New Relic监控

New Relic连接并监控您的基础设施和 Commerce 应用程序使用PHP代理。 在Cloud环境连接到New Relic后,您可以登录到New Relic帐户以查看代理收集的数据。

APM和服务 页面上,选择 摘要 查看有关应用程序的事务性信息。 此视图可帮助您识别潜在故障,并检查应用程序和服务的整体运行状况。

云项目New Relic概述页面

从这个视图中,您可以跟踪遇到缓慢响应或瓶颈、应用程序吞吐量、Web错误等问题的事务。

查看跟踪的数据:

  • 最耗时 — 通过并行跟踪请求来确定时间消耗。 例如,在产品和类别视图中,您可能使用了最高的交易时间。 如果客户帐户页面突然在时间消耗方面排名靠前,则您的应用程序可能会受到呼叫或查询拖动性能的影响。

  • 最高吞吐量 — 根据传输字节的大小和频率识别点击次数最多的页面。

所有收集的数据都详细列出了传输数据、查询或 Redis 数据。 如果查询导致问题,New Relic会提供信息以跟踪和响应这些问题。

TIP
有关使用此数据解决应用程序性能问题的详细信息,请参阅 使用New Relic排查性能问题Adobe Commerce帮助中心.

使用受管警报监视性能

Adobe提供 Adobe Commerce的受管警报 用于跟踪性能量度的警报策略。 该策略包括一组警报,当基础架构或应用程序问题影响站点性能时,这些警报会设置阈值并触发警告和严重通知。 该策略会跟踪生产环境中的以下量度:

量度
数据收集
可用性
Apdex 分数
APM
Pro和Starter
CPU使用率
NRI
Pro
磁盘空间
NRI
Pro
错误率
APM
Pro和Starter
内存使用率
NRI
Pro
MariaDB查询加载
NRI
Pro
Redis内存
NRI
Pro

当站点基础设施或应用程序条件触发警报阈值时,New Relic会发送警报通知,以便您能够主动解决问题。 请参阅 Adobe Commerce的受管警报Adobe Commerce帮助中心 了解有关警报阈值以及解决触发警报的问题的故障排除步骤的详细信息。

TIP
对于专业暂存和集成环境以及入门环境,请使用 运行状况通知 以监视磁盘空间。
PREREQUISITES
  • New Relic凭据 — 用于登录到云项目的New Relic帐户的凭据
  • 活动的New Relic集成 — 验证您的Cloud环境是否已连接到New Relic
  • 工作流通知 — 至少配置一个 工作流 接收警报通知

查看“Adobe Commerce的托管警报”策略

  1. 登录 New Relic帐户.

  2. 找到 Adobe Commerce的受管警报 策略:

    • 在资源管理器导航菜单中,单击 Alerts & AI.

    • 检测,单击 Alert Conditions & Policies.

    • 验证您的帐户是否在 警报条件和策略 视图。

    • 策略 列表,选择 Adobe Commerce的受管警报 策略。

      生成的警报策略

      note note
      NOTE
      如果 Adobe Commerce的受管警报 策略不可用,请参阅 Adobe Commerce的受管警报Adobe Commerce帮助中心.
  3. 单击 Alert conditions 选项卡查看策略中定义的警报条件。

创建警报策略

请勿修改“Adobe Commerce的托管警报”策略中包含的任何警报。 Adobe会随着时间的推移更新和改善此策略中的警报条件,这会覆盖您添加到策略的任何自定义设置。

您可以创建警报策略,而不是修改现有警报。 然后,将警报条件复制到新策略中。 请参阅 更新策略或条件New Relic 文档。

TIP
请参阅 警报简介New Relic 文档,以了解有关警报、警报策略和工作流的更多详细信息。

设置通知工作流

您现在可以设置 工作流,以前称为通知渠道,用于根据过滤的数据(如警报策略)接收有关网站性能的通知。 当应用程序或基础架构上的条件触发警报时,有关性能问题的通知将发送到与警报策略关联的所有工作流。 当问题被确认和关闭时,您也会收到通知。

New Relic提供了用于配置不同类型工作流通知(包括电子邮件、Slack、PagerDuty、Webhook等)的模板。

配置工作流

  1. 登录 New Relic帐户.

  2. 创建工作流。

    • 在资源管理器导航菜单中,单击 Alerts & AI.

    • 在左侧导航中,位于 丰富并通知,单击 Workflows.

    • 单击 Add a workflow 在右手边。

      New Relic添加工作流

    • 配置工作流 页面,输入工作流的名称。

    • 筛选数据 部分,选择 Managed Alerts for Adobe CommercePolicy 下拉列表。

    • 通知 部分,选择一个渠道,然后按照说明操作。

    • 单击 Test workflow 以验证配置。

  3. 单击 Activate workflow.

请参阅New Relic文档关于 工作流.

WARNING
“Adobe Commerce的托管警报”策略中的警报将默认工作流配置为通知在云基础架构客户上支持Adobe Commerce的Adobe团队。 请勿修改这些默认通道的配置,也不要删除分配给它们的警报策略。
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