Channel Manager简介
Channel Manager通过将Adobe Commerce或Magento Open Source产品目录与Walmart Marketplace集成,帮助商家提高销售额、接触新客户、简化销售操作并节省时间。
Channel Manager通过扩展Commerce管理员支持希望在Walmart Marketplace上销售的Adobe Commerce或Magento Open Source商家。 安装Channel Manager后,商店管理员和运营人员可以从Commerce环境中无缝管理Walmart Marketplace的销售、库存和产品定价。
扩展的管理简化了操作,因为商家可以使用相同的工作流程和流程来管理Commerce店面和Walmart商场的销售。
安装并配置Channel Manager后,您可以使用以下功能来管理Walmart Marketplace销售订单:
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列表管理 — 通过将Commerce目录中的产品与现有Walmart Marketplace列表进行匹配,轻松连接产品列表。
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Inventory management — 商家市场卖家帐户中的项目会自动从Commerce同步并更新,以确保库存水平准确无误。
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定价更新 — 通过自动价格同步保持市场清单的准确定价。 当Adobe Commerce中的价格发生变化时,这些变化将反映在市场中。
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订单管理 — 在商城中创建新订单时,Channel Manager将订单与Adobe Commerce同步,并向商城发送订单确认。 此确认可确保为每张订单预留库存。 最后一步是在Commerce Order Management系统中创建相应的订单以进行处理。
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发运管理 — 在Adobe Commerce中将订单标记为发运时,会将发运更新发送到Walmart Marketplace。 此通知可确保销售商满足其履行SLA要求,并且客户会收到其当前订单的送货更新通知。
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取消 — 在Adobe Commerce中取消订单时,Channel Manager将更新的订单信息发送到市场,以复制相应市场订单的操作。 订单取消完成后,Commerce库存数量更新以反映返回的物料,库存更新将自动同步到Walmart Marketplace。
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退货和退款 — 当沃尔玛商城请求通过Adobe Commerce或Magento Open Source销售渠道订购的商品退货时,Channel Manager将退货请求信息发送到Commerce销售渠道商店,以复制退货请求。 然后,可以使用Commerce 退款工作流脱机方法处理退款。 退款完成后,Channel Manager将更新同步到沃尔玛,以便可以更新市场卖方帐户中的退货状态以反映退款。
Channel Manager操作的预期延迟
Channel Manager和链接的Walmart Marketplace存储区之间的数据同步过程需要一些时间才能完成。 查看Channel Manager操作的预期处理时间,以帮助规划销售渠道操作工作。
预计延迟Channel Manager操作