管理Amazon订单
您可以查看从Amazon接收的Amazon订单信息，该信息位于存储仪表板的 Recent Orders 部分或 Amazon orders 页面上（也称为 All Orders 视图）。
如何管理Amazon订单取决于您的订单设置中是启用还是禁用了订单导入。
启用了订单导入
在存储集成之后，Import Amazon Orders 设置默认为Enabled。 通过此设置，可为您的Amazon订单创建相应的Commerce订单，并可在Commerce 订单工作流中进行管理。
导入的Amazon订单在Commerce 订单工作流中进行管理，就像您的其他Commerce商店一样。 单击 Order Number 列中的Amazon订单号以打开Commerce 订单流程中的订单。 请参阅查看Amazon订单。
订单导入流程
在Amazon上下达订单并启用订单导入后，将开始以下流程。
- Amazon将订单状态设置为
Pending。 - 订单信息已发送到Commerce。
- 订单已添加到状态为
Pending的Amazon订单 表。
Unshipped。- 状态更改已发送至Commerce。
- 在Amazon订单 表中，订单状态更改为
Unshipped。 - 在Commerce 订单工作流中，已创建状态为
Processing的相应Commerce订单。
Shipped。- 在Amazon订单 表中，订单状态更改为
Shipped。 - 在下一个cron作业中，Commerce 订单工作流中的订单状态将更改为
Complete。
订单创建阻止程序
有一些情况会阻止创建相应的Commerce订单。 当出现以下任何问题时，不会为收到的订单创建Commerce订单。
当无法导入订单时，屏幕顶部会显示与以下内容类似的系统消息：
Your Amazon store(s) has orders that cannot be imported into Commerce. See Recent Orders in the store dashboard(s): <store name>
问题解决后，将在下次同步时创建Commerce订单。
禁用订单导入
如果不希望在Commerce中导入和管理Amazon订单，可将 Import Amazon Orders 设置更改为Disabled。 此设置意味着从Amazon收到新订单时，不会创建相应的Commerce订单。
禁用后，从Amazon收到的订单信息会显示在商店仪表板的 Recent Orders 部分和 All Orders 视图中。 此订单信息仅供查看，您必须在Amazon Seller Central中管理这些订单。 要在Amazon Seller Central中打开订单详细信息，请单击 Order Number 列中的Amazon订单号。
另请参阅查看Amazon订单、查看Amazon订单详细信息和常见订单处理任务。