Amazon履行工作流

步骤

描述

1

向Amazon下达了商家履行的订单。 Amazon会分配Pending状态，直到客户的信用卡信息得到验证为止。 处于Pending状态的订单会自动导入到Amazon销售渠道中，但不显示在​ Orders ​选项卡中。

2

订单已由Amazon验证。 ​验证后，Amazon将状态更改为Unshipped。 此状态更改后，订单将在Amazon Sales Channel中更新，并显示在​ Orders ​选项卡中。

3

已更新订单详细信息。 Amazon销售渠道使用价格、客户电子邮件和客户名称更新订单详细信息。 在此更新过程中，Amazon订单会在订单管理页面中创建相应的Commerce订单。 Commerce订单编号与订单信息一起显示在​ Orders ​选项卡上。

4

已创建新的客户帐户。 ​如果在您的订单设置中进行了配置，并且Commerce数据库中不存在该客户，则在Commerce数据库中将使用Amazon订单中的相应客户信息创建一个新客户。 如果您在订单设置中选择了No Customer Creation (guest)，则订单将遵循Commerce来宾流程，而不是在数据库中创建客户。 此时，如果您的Commerce系统与ERP/OMS/WMS集成，则系统将根据在Commerce内下达和创建的新订单的集成来提取该订单。

5

订单已发货。 ​从Commerce订单处理页面，您发送订单并添加跟踪编号。 当所有项目均以Shipped状态标记时：

• Commerce订单的状态更改为Complete。
• Amazon销售渠道订单的状态更改为Shipped。
• 跟踪编号已同步到Amazon，并且Amazon中订单的状态将更改为Shipped。
• 配送通知是通过Amazon发送给客户的，而不是从Commerce发送的(根据Amazon政策)。

步骤

描述

1

2

订单已导入。 ​在Amazon为该订单分配Shipped状态之前，该订单不会导入Amazon Sales Channel。 由于Amazon具有此产品的库存，因此可防止对仓库/库存管理的干扰。

3

已更新订单详细信息。 ​如果在您的订单设置中进行配置，则Amazon订单将创建相应的Commerce订单，并将其创建为状态为Complete的订单。