取消未发运的Amazon订单

Amazon订单处于Unshipped状态时才能取消。 如果订单待处理或部分发运(未发运),则只能通过您的Amazon Seller Central帐户取消该订单。 如果项目已发货,则还必须在您的Amazon Seller Central帐户中处理退货和交换。

NOTE
对于取消订单以外的任务:

取消处于Unshipped状态的订单

  1. 单击商店信息卡上的​ View Store

  2. 在商店仪表板的​ Recent Orders ​部分中,单击订单编号。

    此时会显示​ Amazon Order Details ​页面。

  3. 单击标题栏中的​ Cancel Order

    此选项仅对处于Unshipped状态的订单显示。

  4. 为​ Reason for cancellation ​选择一个选项。

  5. 单击​ Confirm

    订单已取消,订单详细信息中的状态更新为Canceled

取消通知将发送到您的Amazon Seller Central帐户,并且还将通知与订单关联的客户。 相应的Commerce订单的状态(如果有)更改为Complete

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