发送订单

已付款但正在等待装运的订单具有Processing状态。 装运记录包含与订单关联的履行流程的详细历史记录。 在订单履行之前,可以发运部分货物。

  1. 在​ 管理员 ​侧边栏上,选择​ Sales > Orders

  2. 在​ Orders ​列表中,找到要发运的订单,然后单击以将其打开。

  3. 单击右上角的​ Ship ​按钮。

  4. 如果要更新帐单或送货地址,请单击部分右上角的​ Edit ​链接。

    进行必要的更改,然后单击​ Save Order Address

  5. 要让承运人生成装运标签,请选中​ Create Shipping Label ​复选框并设置选项:

    • 要添加跟踪编号,请向下滚动到​ Shipping Information ​部分,然后单击​ Add Tracking Number

    • 执行以下操作之一:

      • 选择​ Carrier ​并输入跟踪​ Number

      • 将​ Carrier ​设置为Custom Value,输入自定义运营商的​ Title,然后输入跟踪​ Number

      • 查看跟踪信息

  6. 要进行部分发运,请向下滚动到“要发运的项目”部分,然后为每个项目输入​ Qty to Ship

  7. 要通过电子邮件将发运通知客户,请执行以下操作:

    • 在​ Shipment Comments ​框中输入您要包含的任何注释。

    • 要在发送给客户的通知电子邮件中包含注释,请选中​ Append Comments ​复选框。

    • 要向自己发送装运电子邮件的副本,请选中​ Email Copy of Shipment ​复选框。

      发票电子邮件的状态显示在已完成发票的发票编号旁边,表示已发送或未发送。

  8. 完成后,单击​ Submit Shipment

    订单的状态从Processing更改为Complete

NOTE
如果以“店内交货”方式下订单,则无法使用配送选项。 单击​ Notify Order is Ready for Pickup ​以触发发送给客户的电子邮件。 订单的状态随后更改为Complete

查看装运详细信息

  1. 在​ 管理员 ​侧边栏上,转到​ Sales > Shipments

  2. 在列表中查找装运,然后单击以打开记录。

  3. 如果要向订单添加评论,请向下滚动到​ Comments History ​部分,然后在框中输入评论。

    • 要通过电子邮件将评论发送给客户,请选中​ Notify Customer by Email ​复选框。

    • 要在客户的帐户中发布评论,请选中​ Visible on Frontend ​复选框。

  4. 单击​ Submit Comment

跟踪装运

方法1: ​来自订单信息选项卡

  1. 在​ 管理员 ​侧边栏上,转到​ Sales > Orders

  2. 在网格中查找装运订单,然后单击​ View

  3. 向下滚动到​ Shipping & Handling Information ​部分,然后单击​ Track Order

    任何可用的跟踪信息都会显示在弹出窗口中。

  4. 准备就绪后,单击​ Close Window

方法2: ​来自订单发运标签

  1. 在​ 管理员 ​侧边栏上,转到​ Sales > Shipments

  2. 在列表中查找装运,然后单击以打开记录。

  3. 单击​ Track this Shipment

    任何可用的跟踪信息都会显示在弹出窗口中。

  4. 准备就绪后,单击​ Close Window

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