Commerce Intelligence工具
使用Commerce Intelligence工具获得用于制定明智业务决策的见解。
Commerce Intelligence帐户
当您通过Adobe激活Commerce Intelligence帐户时,您将有权访问五个包含大约70个报表的仪表板。 这些报表旨在提供有关数据的洞察,并回答诸如“我的订单环比增长如何?”、“谁是我的最忠实客户?”和“我的优惠券策略有效吗?”等之类的问题。 有关此工具集的详细信息,请参阅Commerce Intelligence用户指南。
Advanced Reporting
Advanced Reporting包含在Adobe Commerce和Magento Open Source中。 通过此功能,您可以访问基于您的产品、订单和客户数据的一组动态报表,并根据您的业务需求定制个性化仪表板。 当Advanced Reporting使用Commerce Intelligence进行Analytics时,您无需拥有Commerce Intelligence帐户即可使用Advanced Reporting。
有关技术信息,请参阅开发人员文档中的Advanced Reporting{:target="_blank"}主题。
要求
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网站必须在公共Web服务器上运行。
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域必须具有有效的安全(SSL)证书。
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Commerce必须安装或升级成功,并且没有错误。
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在存储URL的Commerce配置中,存储视图的 Base URL (Secure) 设置必须指向安全URL。 例如:
https://yourdomain.com
。 -
在存储URL的Commerce配置中,Use Secure URLs on Storefront 和 Use Secure URLs in Admin 必须设置为
Yes
。 -
已创建Commerce crontab,且已安装的服务器上正在运行cron作业。
步骤1:启用Advanced Reporting
在Commerce配置中,Advanced Reporting默认启用,如果cron为已配置且正在运行,则会自动启动。 在接下来的24小时内,每小时开始时都会开始尝试建立订阅,直到成功。 在成功建立订阅之前,订阅状态为“挂起”。
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在 管理员 侧边栏上,转到 Stores > Settings>Configuration。
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在展开 General 的左侧导航面板中,选择 Advanced Reporting 并执行以下操作:
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验证 Advanced Reporting Service 是否设置为
Enable
(默认设置)。 -
根据24小时制将 Time of day to send data 设置为希望服务从您的存储接收更新数据的小时、分钟和秒。 默认情况下,数据在凌晨2:00发送。
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在 Industry Data 下,选择最能描述您的业务的 Industry。
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完成后,单击 Save Config。
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出现提示时,单击页面顶部消息中的 Cache Management 并刷新任何无效缓存。
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整夜等待,或等到下次计划更新时再更新。 然后,检查您的订阅的状态。 如果状态仍为 挂起,请确保您的安装满足所有要求。
步骤2:访问Advanced Reporting
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执行以下操作之一:
- 在 管理员 侧边栏上,选择 Dashboard。 然后,单击 Go to Advanced Reporting。
- 在 管理员 侧边栏上,转到 Reports > Business Intelligence>Advanced Reporting。
Advanced Reporting仪表板可快速汇总您的订单、客户和产品。 确保向下滚动以查看完整的功能板。
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要更好地查看数据,请将右上角的 Filters 设置为时段并存储要包含在报告中的视图。 然后,执行以下操作:
- 将鼠标悬停在任意数据点上以了解更多信息。
- 要查看所有功能板报表,请单击每个选项卡。
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访问Advanced Reporting数据资源
在高级报告仪表板的右上角,单击 Additional Resources。
故障排除
如果您收到404“页面未找到”消息,请验证您的商店是否符合Advanced Reporting的要求。 然后,按照说明验证集成是否已安装。
验证集成是否处于活动状态
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在 管理员 侧边栏上,转到 System > Extensions>Integration。
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验证 Magento Analytics user 集成是否显示在列表中,Status 是否为
Active
。 -
要重新建立用户,请单击 Reauthorize 并执行以下操作:
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出现提示时,单击 Reauthorize 批准对API资源的访问。
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验证扩展的集成令牌列表是否完整。 然后,单击 完成。
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查找指示集成
Magento Analytics user
已重新授权的消息。 -
整夜等待或等到下次计划更新时再进行。
验证单一基础货币
Advanced Reporting只能与自安装以来仅使用单个基础货币的Commerce安装一起使用。 结果是,在历史记录中,所有订单都使用相同的基准货币。 如果您在任何时候更改了您的基础货币,并且历史记录中有使用不同基础货币处理的订单,则Advanced Reporting不起作用。
要确定存储是否具有多个基本货币,可以使用以下MySQL示例从命令行查询Commerce数据库。 您可能需要更改表名以匹配数据结构:
select distinct base_currency_code from sales_order;
数据差异
如果您注意到Data last updated...
标题显示的是昨天的日期,而不是今天的日期,则高级报告更新中的延迟时间可能最多为一天。 此延迟是由于队列大小大于预期所致。
信息板报表
Orders
Customers
Products