了解Campaign组件和流程 components-and-processes

Adobe Campaign是一款跨渠道营销解决方案,可自动执行电子邮件、移动设备、社交和离线营销活动。 Adobe Campaign提供了一个访问您的客户数据和配置文件的中心位置。 使用Adobe Campaign为客户编排一致的体验,跨渠道设计、执行和个性化您的营销,同时改进每个设备和接触点上的客户体验。 借助Adobe Campaign,您可以通过拖放式可视化工作流界面管理多个数据源、定义受众区段,以及规划和执行多步骤、跨渠道营销活动。

此页面中了解有关Campaign密钥功能的更多信息。

Campaign组件 ac-components

Adobe Campaign组件和全局架构如下所述。

持久层 persistance-layer

Campaign数据库用作持久层,并包含Adobe Campaign管理的几乎所有信息和数据。 这包括:功能数据,例如用户档案、订阅、内容;技术数据,例如投放工作和日志、跟踪日志;以及工作数据(购买、商机)。

数据库的可靠性至关重要,因为大多数Adobe Campaign组件都需要访问数据库才能执行其任务(重定向模块除外)。

逻辑应用层 logical-app-layer

Campaign逻辑应用层可以方便地进行配置,以满足复杂的业务需求。 您可以将Campaign用作单个平台,其中具有不同的应用程序,这些应用程序会合并以创建开放且可伸缩的架构。 每个Campaign实例都是应用层中的流程集合,其中一些是共享的,另一些是专用的。

Campaign托管的Cloud Service ac-managed-services

as a Managed Service部署Adobe Campaign v8:Adobe Campaign的所有组件(包括用户界面、执行管理引擎和Campaign数据库)均完全由Adobe托管,包括电子邮件执行、镜像页面、跟踪服务器和面向外部的Web组件(例如取消订阅页面/首选项中心和登陆页面)。

营销活动流程

Campaign Web服务器控制对Campaign Web进程的访问。 Javascript是用于核心产品功能和自定义的服务器端语言。 Tomcat是后端引擎,作为Web流程的一部分嵌入到Campaign产品中。 例如,在JSP或JSSP页面中使用Javascript来呈现动态内容。

Campaign客户端控制台通过HTTP使用SOAP XML连接到Web服务器。 Web服务器提供安全层,使用Javascript将请求传递到应用程序层,Campaign内部进程使用SQL访问数据库。

用户使用HTTP连接到Campaign应用程序服务器。 所有数据和信息都在Campaign数据库中进行管理。 如果Campaign开发人员执行任何配置更改,则会将其捕获到数据库中。 如果营销人员创建新营销活动,则与此新营销活动相关的所有信息和数据也将在数据库中管理。 营销人员执行营销活动时,会通过SMTP服务器将电子邮件投放从Campaign服务器发送到用户档案。 当用户档案与电子邮件投放交互时(如打开电子邮件),跟踪数据会发送回跟踪服务器。

了解有关营销活动进程的更多信息

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