使用Campaign和X (Twitter)

最近更新： 2025年3月10日

创建对象：

通过 管理社交网络（社交营销） 模块，您可以通过X（以前称为Twitter）与客户交互。使用此功能可以：

在X上发布消息并发送DM — 使用Adobe Campaign Social Marketing发布消息。您还可以向所有关注者发送私信。
收集新联系人 — Adobe Campaign Social Marketing还可让您轻松获取新联系人：联系用户并询问他们是否要共享其个人资料信息。如果他们接受，Adobe Campaign会自动恢复数据，以便您执行定向活动，并在可能的情况下实施跨渠道策略。

NOTE

作为托管云服务用户，联系Adobe以将Campaign与X连接。必须通过专用包在您的环境中安装 管理社交网络（社交营销） 加载项，并且必须配置Twitter外部帐户。

要将Adobe Campaign配置为将推文发布到您的X帐户，请为这些帐户委派对Adobe Campaign的写入权限。为此，您必须：

X开发人员帐户

若要开始使用此集成，您必须注册X开发人员帐户。

Campaign使用1.1版本的X API。要使用它，您需要通过开发人员门户申请提升的访问权限。在此页面🔗中了解有关X提升的访问权限的更多信息。

获得提升的访问权限批准后，创建一个X应用程序以使Adobe Campaign能够在您的X帐户上创建帖子。为此请执行以下操作步骤：

登录到您的X帐户。
连接到X开发人员门户。
选择 创建应用程序。
让X助手引导您完成该过程。
要允许Adobe Campaign在您的帐户上创建帖子，请从您应用程序的用户身份验证设置部分中编辑到 应用程序权限。选择 读取、写入和直接消息。
在 应用程序类型 部分中，选择 Web应用程序、自动应用程序或机器人。您可以将 回调URL 字段留空，并保存您的配置。
返回应用程序仪表板，选择应用程序并浏览到 密钥和令牌 选项卡。在 访问令牌和密码 下，如果未提及 读取、写入和直接消息 权限，则必须重新生成应用的令牌和密码。请注意，创建时必须保存所有密钥和令牌。您将需要他们来配置您的Campaign Twitter服务。

NOTE

每个X帐户需要一个应用程序。因此，您必须创建另一个测试应用程序以将验证发送到测试帐户。

要将Campaign实例与X帐户关联，请创建 Twitter 服务并委派Campaign的写入权限。

CAUTION

为每个X帐户创建一个 Twitter 服务。因此，您必须创建另一个测试服务以向您的测试帐户发送验证。

每个 Twitter 服务还必须由Adobe在您的中间源(MID)实例上创建。请联系您的Adobe代表以配置您的环境。

要输入设置，您必须同时访问Adobe Campaign客户端控制台和X应用程序权限。

在 Adobe Campaign 中，浏览到 Profiles and targets 选项卡，然后选择 Services and Subscriptions 链接
创建新服务。
选择 Twitter 类型。
输入服务的标签和内部名称。

CAUTION
服务的 Internal name 必须与您的X帐户完全相同。
默认情况下，关注者保存在 Visitors 文件夹中。您可以从 Visitor folder 字段中选择其他位置。了解详情

NOTE
默认启用 Synchronize subscriptions 选项：此选项会自动恢复您的X关注者列表，以便您可以向他们发送私信。同步由专门的技术工作流执行。
从X应用中，复制 API密钥 和 [API密钥密钥] 字段的内容，并将其粘贴到Campaign Twitter 服务的 Consumer key 和 Consumer secret 字段中。
从您的X应用中，复制 访问令牌 和 访问令牌密码 字段的内容，并将其粘贴到Campaign Twitter 服务的 Access token 和 Access token secret 字段中。
在Campaign客户端控制台中，单击 Save。您现在已向Adobe Campaign委派了写入权限。