一般架构 general-architecture

个性化客户端环境

直观的图形界面，用户可以在其中交流和跟踪营销优惠、创建营销活动、查看和管理所有营销活动、项目和计划（包括电子邮件、工作流和登陆页面）、创建和管理客户档案以及创建受众。

开发环境

根据用户界面中定义的规则和工作流，通过选定的通信渠道（包括电子邮件、短信、推送通知、直邮、Web或社交）执行营销活动的服务器端软件。

数据库容器

Adobe Campaign云数据库基于关系数据库技术，将所有信息、活动组件、选件、工作流和活动结果存储在数据库容器中。

应用程序服务器 (nlserver web) — 此进程通过Web服务API (SOAP / HTTP + XML)公开所有Adobe Campaign功能。 此外，它可以动态生成用于基于HTML的访问（报表、Web窗体等）的网页。 为实现此目的，此过程包括一个Apache Tomcat JSP服务器。 这是Console连接的进程。

工作流引擎 (nlserver wfserver) — 此进程执行应用程序中定义的工作流进程。 它还处理定期执行的技术工作流，包括：

• 跟踪：恢复并合并跟踪日志，以便您可以从重定向服务器检索日志，并创建报告模块使用的聚合指示器。
• 清理：清理数据库，清除旧记录，避免数据库呈指数增长。
• 计费：发送平台的活动报告（数据库大小、营销操作数等）。

投放服务器 (nlserver mta) - Adobe Campaign具有本机电子邮件广播功能。 此过程可充当SMTP邮件传输代理(MTA)。 它执行消息的“一对一”个性化并处理消息的物理投放。 它使用投放作业运行，并处理自动重试。 此外，启用跟踪后，会自动替换URL，以便它们指向重定向服务器。 此过程可处理自定义以及向第三方路由器自动发送短信、传真和直邮的功能。

重定向服务器 (nlserver webmdl) — 对于电子邮件，Adobe Campaign会自动处理打开和点击跟踪（还可能在网站级别进行事务跟踪）。 要实现此目的，将重写电子邮件中纳入的URL，以便指向此模块，该模块会注册Internet用户的传递，然后再将用户重定向到所需的URL。

为了保证最高可用性，此过程完全独立于数据库：其他服务器进程仅使用SOAP调用(HTTP、HTTP(S)和XML)与其通信。 从技术上讲，此功能是在HTTP服务器的扩展模块（IIS中的ISAPI扩展或DSO Apache模块等）中实现的 和仅在Windows中可用。

管理退回电子邮件 (nlserver inMail) — 此进程允许您从配置为接收退回邮件的邮箱自动提取电子邮件，这些邮件在投放失败时返回。 然后，这些邮件将进行基于规则的处理，以确定未投放的原因（未知收件人、超出配额等） 和更新数据库中的投放状态。 所有这些操作都是完全自动且已预配置的。

SMS投放状态 (nlserver sms) — 此进程轮询SMS路由器以收集进度状态并更新数据库。

正在写入日志消息 (nlserver syslogd) — 此技术进程捕获其他进程生成的日志消息和跟踪，并将它们写入硬盘。 这样一来，在出现问题时就可以获得充分的信息进行诊断。

正在写入跟踪日志 (nlserver trackinglogd) — 此进程将重定向进程生成的跟踪日志保存到磁盘。

正在写入入站事件 (nlserver interactiond) — 此进程确保在交互的框架内将入站事件录制到磁盘。

正在监视模块 (nlserver watchdog) — 此技术进程充当生成其他模块的主进程。 它还监控这些服务器，并在发生事件时自动重新启动它们，从而保持最长的系统正常运行时间。

统计服务器 (nlserver stat) — 此进程维护有关连接数、每个邮件服务器发送的邮件数、邮件所发往的邮件数及其限制（最大同时连接数、每小时邮件数/和/或连接数）的统计信息。 它还允许您联合多个实例或计算机（如果它们共享相同的公共IP地址）。