开始使用工作流 workflows

什么是工作流?

跨渠道营销对于任何寻求有效接触客户的企业来说至关重要。Adobe Campaign 提供了一个全面的图形环境以供您设计复杂流程,从而帮助您轻松管理营销活动。

利用工作流,您可以协调所有流程和任务,加快营销活动的各个方面的速度并扩大其规模(从创建细分和准备邮件到投放)。此外,您可以通过一个易于使用的界面来使渠道同步,以进行营销活动编排。

使用工作流的最显著优势之一是,可以轻松地跨所有渠道向客户投放个性化内容。无论您的客户是希望通过电子邮件还是手机接收消息,Adobe Campaign 都能让您在任何渠道上提供一致的上下文体验,将每个客户的历程转变为独特体验。

工作流的实际使用

工作流非常通用,可用于各种上下文,包括用于管理受众或发送消息的定位、用于操作数据的数据管理 (ETL),以及将数据导入 Adobe Campaign 数据库。

借助 Adobe Campaign 全面的图形环境,可以设计分段、营销活动执行、文件处理等流程。工作流也可让用户参与进来,方法是为他们分配任务或让他们批准已执行的任务,从而更轻松地管理团队的工作,并确保正确完成所有工作。

以下是有关如何将工作流与 Adobe Campaign 结合使用的一些示例:

  • 启动面向不活跃客户的后续营销活动,
  • 向服务的所有新订阅者发送欢迎电子邮件,
  • 根据客户的忠诚度计划状态或兴趣点个性化跨渠道投放。

让我们深入探究

既然您已了解工作流是什么以及在 Adobe Campaign 中可使用工作流做什么,现在应该仔细阅读这些文档章节以开始使用该功能。

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