订阅服务 subscription-services

订阅服务 ​活动是​ 数据管理 ​活动。 它允许您为过渡中指定的群体创建或删除对信息服务的订阅。

配置订阅服务活动 subscription-services-configuration

按照以下步骤配置​ 订阅服务 ​活动:

  1. 将​ 订阅服务 ​活动添加到您的工作流中。 定向用户档案或导入包含已识别数据的文件后,即可使用此活动。

  2. 使用以下选项之一选择要为其管理订阅的服务:

    • 选择特定服务:使用​ 服务 ​字段手动选择服务。

    • 来自入站过渡:使用在入站过渡中指定的服务。 例如,可以导入一个文件,在该文件中指定用于管理各行的服务。然后,会为每个配置文件动态选择要对其执行操作的服务。

  3. 选择要执行的操作: 订阅 ​或​ 取消订阅

    如果在集客过渡中定义了服务,则可以选择如何检索此操作:

    • 选择特定操作类型:手动选择要执行的操作(订阅 ​或​ 取消订阅

    • 从集客过渡路径中选择操作类型:选择指定为每个记录执行的操作的集客数据列。 例如,可以导入一个文件,该文件指定对“operation”列中的每行执行的操作。

      此处只能选择boolean或integer字段。 确保包含要执行的操作的数据与此格式匹配。 例如,如果从加载文件活动加载数据,请检查是否已在​ 加载文件 ​活动中正确设置包含该操作的列的格式。 此部分中提供了一个示例。

      note caution
      CAUTION
      默认情况下,如果选择此选项,订阅服务 ​活动将预期具有指向工作流中设置的​ 服务(nms) ​表的链接定义。 为此,请确保已在工作流中的​ 扩充活动 ​上配置了协调链接。 此处提供了有关如何使用此选项的示例。

  4. 要通知收件人他们已订阅或取消订阅所选服务,请启用​ 发送确认消息 ​选项。 该通知的内容在与信息服务相关联的投放模板中定义。

  5. 如果您使用的是来自集客过渡的数据,则会显示​ 其他信息 ​部分,允许您为每个记录指定数据和订阅来源。 您可以将此部分留空,这样在运行工作流时就不会设置日期或来源。

    • 如果集客数据包含一列,指示用户档案订阅服务的日期,则可以在​ Date ​字段中选择该列。

    • 在​ 原始路径 ​字段中,定义订阅的来源。 您可以将其设置为集客数据的一个字段,也可以通过选中​ 将常量设置为origin ​选项将其设置为您选择的常量值。

  6. 要在活动后添加叫客过渡,请打开​ 生成叫客过渡 ​选项。

示例 example

将受众订阅到特定服务 uc1

此工作流显示如何让受众订阅现有服务。

  • 生成受众 ​活动以现有受众为目标。

  • 订阅服务 ​活动允许您选择用户档案必须订阅的服务。

从文件更新多个订阅状态 uc2

以下工作流显示如何导入包含用户档案的文件,并将其订阅更新为文件中指定的多项服务。

  • 加载文件 ​活动加载包含数据的CSV文件并定义导入列的结构。 “服务”和“操作”列指定要更新的服务和要执行的操作(订阅或退订)。

    code language-none
    Lastname,firstname,city,birthdate,email,service,operation
    Smith,Hayden,Paris,23/05/1985,hayden.smith@example.com,yoga,sub
    Mars,Daniel,London,17/11/1999,danny.mars@example.com,running,sub
    Smith,Clara,Roma,08/02/1979,clara.smith@example.com,running,unsub
    Durance,Allison,San Francisco,15/12/2000,allison.durance@example.com,yoga,sub
    Durance,Alison,San Francisco,15/12/2000,allison.durance@example.com,running,unsub
    

    如您所见,文件中的操作为“订阅”或“退订”。系统需要 BooleanInteger 值以识别要执行的操作:“0”代表退订,“1”代表订阅。要符合此要求,请执行以下操作:

    • “operation”列的​ 数据类型 ​设置为整数。
    • 必须执行​ 值重新映射,以将“sub”和“unsub”值与“1”和“0”值相匹配。

    如果文件已使用“0”和“1”来标识操作,则无需重映射这些值。仅确保将该列作为​ Boolean ​或​ Integer ​在示例文件列中进行处理。

  • 协调 ​活动将来自文件的数据标识为属于Adobe Campaign数据库的配置文件维度。 文件的​ email ​字段与配置文件资源的​ email ​字段匹配。

  • 扩充 ​活动会创建指向“服务(nms)”表的协调链接,该链接在上传文件的“服务”列与数据库中的“内部名称”服务字段之间具有简单联接。

  • 订阅服务 ​标识要更新的服务来自过渡。

    将​ 操作类型 ​标识为来自文件的​ 操作 ​字段。 此处只能选择 Boolean 或 Integer 字段。如果列表中未显示包含要执行操作的文件列,请确保已根据本例前面部分所述,在​ 加载文件 ​活动中正确设置了列格式。

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