安排活动 orchestrate
一旦您创建了工作流,无论是从工作流菜单还是在营销策划中,您都可以开始编排它将执行的不同任务。 为此,提供了一个可视画布,允许您构建工作流图。 在此图表中,您可以添加各种活动并按顺序连接它们。
添加活动 add
在配置的此阶段,将以开始图标显示图表,表示工作流的开始。 要添加您的第一个活动,请单击连接到开始图标的 + 按钮。
此时会显示可添加到图中的活动列表。 可用的活动取决于您在工作流图中的位置。 例如,添加第一个活动时,您可以通过以下方式启动工作流:定位受众、拆分工作流路径或设置 等待 活动以延迟工作流执行。 另一方面,在 构建受众 活动后,您可以通过定位活动优化目标,通过渠道活动向受众发送投放,或通过流量控制活动组织工作流流程。
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将活动添加到图后,将显示右侧窗格,允许您使用特定设置配置新添加的活动。 有关如何配置每个活动的详细信息,请参阅此部分。
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重复此过程,根据您希望工作流执行的任务,添加所需数量的活动。 请注意,您还可以在两个活动之间插入新活动。 为此,请在活动之间的过渡上单击 + 按钮,选择所需的活动并在右侧窗格中对其进行配置。
要删除某个活动,请在画布中选择该活动,然后单击活动属性中的 删除 图标。
工具栏 toolbar
位于画布右上角的工具栏提供了一些选项,用于轻松处理活动并在画布中导航:
- 多重选择模式:选择多个活动以一次删除所有活动或复制并粘贴它们。 请参阅此小节。
- 旋转:垂直切换画布。
- 适合屏幕:根据屏幕调整画布缩放级别。
- 缩小 / 放大:缩小或缩小画布。
- 显示映射:打开显示您所在位置的画布快照。
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管理活动 manage
添加活动时,属性窗格中提供了操作按钮,允许您执行多个操作。
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您可以:
若干 定位 活动(如 合并 或 重复数据删除)允许您处理剩余群体,并将其包含到其他叫客过渡中。 例如,如果您使用 拆分 活动,则补充包含与先前定义的任何子集都不匹配的群体。 若要使用此功能,请激活 生成补码 选项。
移动或复制活动 move-copy
复制粘贴活动 copy
您可以复制工作流活动,并将其粘贴到任意工作流中。 目标工作流可以位于不同的浏览器选项卡中。
要复制活动,您有两个选择:
-
使用操作按钮复制一个活动。
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-
使用工具栏按钮复制多个活动。
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要粘贴复制的活动,请单击过渡上的 + 按钮,然后选择“粘贴X活动”。
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移动活动及其子节点 move
Journey Optimizer允许您将活动及其子节点的全部内容(包括其中的所有过渡和活动)移动到同一工作流中另一个过渡的末尾。
此流程会断开活动及其叫客过渡中所有内容与初始位置的连接,并将其移动到新目标过渡。
要移动活动,请执行以下操作:
- 选择要移动的活动。
- 在活动的属性窗格中,单击 移动 按钮。
- 选择要放置活动及其叫客过渡的过渡,然后确认。
执行选项 execution
所有活动均允许您管理其执行选项。 选择一个活动,然后单击 执行选项 按钮。 这让您能够定义活动的执行模式和出现错误时的行为。
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属性
执行 字段允许您定义启动任务时要执行的操作。
最长执行持续时间 字段允许您指定持续时间,如“30s”或“1h”。 如果活动在指定的持续时间过后未完成,则会触发警报。 这对工作流的运行方式没有影响。
时区 字段允许您选择活动的时区。 Adobe Campaign允许您在同一实例上管理多个国家/地区之间的时差。 应用的设置将在创建实例时配置。
利用Affinity 字段,可强制在特定计算机上执行工作流或工作流活动。 要实现此目的,必须为相关工作流或活动指定一个或多个任务相关性。
行为 字段允许您定义在使用异步任务时要遵循的过程。
错误管理
如果出现错误 字段,允许您指定活动遇到错误时要执行的操作。
初始化脚本
初始化脚本 允许您初始化变量或修改活动属性。 单击 编辑代码 按钮并键入要执行的代码片段。 活动执行时将调用脚本。 请参阅与事件变量相关的部分。
示例 example
下面是一个工作流示例,旨在通过电子邮件向所有对咖啡机感兴趣的客户(VIP客户除外)发送电子邮件。
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为了实现这一目标,新增了以下活动:
-
分支 活动,将工作流划分为三条路径(每组客户一条路径),
-
构建受众 活动以定位这三组客户:
- 客户收到电子邮件,
- 属于预先存在的“Interrested in Coffee Machine(s)”受众的客户,
- 属于预先存在的“VIP或奖励”受众的客户。
-
合并 活动,将电子邮件中的客户和对咖啡机感兴趣的客户分组,
-
排除VIP客户的 合并 活动,
-
电子邮件投放 活动,向生成的客户发送电子邮件。
完成工作流后,在图末尾添加 结束 活动。 此活动允许您以可视方式标记工作流的结尾,对功能没有影响。
成功设计工作流图后,您可以执行工作流并跟踪其各种任务的进度。 了解如何启动工作流并监控其执行情况