创建内容实验 content-experiment
关于内容实验 about-content-experiment
Adobe Campaign Web中的内容实验允许您定义多个A/B测试投放变体,以衡量哪些变体最符合您的目标受众。 您可以更改投放内容、主题或发件人,以测试不同的版本并确定哪个变体产生最佳结果。
您可以对各种电子邮件元素执行A/B测试,例如:
- 主题行:测试不同的电子邮件主题行,以查看哪些行生成了最高的打开率
- 发件人名称:尝试不同的发件人组合
- 电子邮件正文内容:创建多个内容版本,以确定哪些驱动器具有最佳的点进率
- 内容实验目前仅适用于电子邮件渠道。
- 事务性消息不支持A/B测试。
- 每个试验最多3个处理(变量)。
创建内容试验 create-content-experiment
要将内容试验添加到电子邮件投放,请执行以下步骤:
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创建电子邮件投放或打开现有的草稿投放。 了解如何创建电子邮件
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在电子邮件投放属性页面中,单击 内容 部分中的 创建试验 按钮。
{modal="regular"}
配置试验设置 configure-experiment
使用以下部分配置试验:
受众设置 audience-settings
定义将接收试验变体的目标群体的百分比。
输入一个值以设置受众规模。 这表示在测试阶段接收其中一个试验变体的收件人比例。
- 最小值: 1%
- 最大值: 100%
- 默认值: 10%
一旦试验结束并确定入选者,其余受众(默认为90%)将接收入选变体。
例如,如果目标受众为10,000位收件人而受众规模为10%,则将随机选择1,000位收件人参与实验。 其余9,000个收件人将在试验结束后接收入选的变体。
获胜策略 winning-strategy
选择将用于确定入选变量的量度:
- 最佳打开率(默认):电子邮件打开次数百分比最高的变体入选
- 最佳点进率:电子邮件中点击百分比最高的变体获胜
- 最弱的取消订阅率:取消订阅百分比最低的变体将获胜
系统在试验期间自动跟踪这些量度,并根据您选择的标准计算哪个变体的表现最佳。
中奖者发送方式 sending-method
定义试验应运行的时长并选择发送方法:
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以小时为单位输入持续时间值。 在确定入选变量之前,将对此时段运行试验。
- 最小: 3小时
- 最长: 240小时(10天)
- 默认值: 24小时
note note NOTE 确保试验持续时间足够长,以收集有意义的数据。 较短的持续时间可能无法提供足够的统计意义,尤其是对于可能需要较长时间才能积累的点进率等量度。 -
选择将入选变体发送到剩余群体的方式:
- 自动发送已激活:一旦试验结束,系统会自动将入选变体发送给其余受众。
- 自动发送已停用:查看试验结果后,必须手动单击 发送 按钮以发送入选变体。
如果在试验结束时,没有变体获得比其他变体明显更好的结果,则系统将第一个变体发送给剩余群体。 请参阅此章节。
定义内容处理 define-content
保存试验设置后,默认情况下会创建第一个处理。 您现在需要添加其他处理(最多三个)并定义其特定内容。
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在投放属性中,单击编辑内容。 处理方式显示在左侧。
{modal="regular"}
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单击 添加处理 按钮并定义其名称。 对需要添加的所有处理重复此操作。 然后,您可以更改其名称,复制并删除它们。
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单击每个处理并自定义以下项目:
- 发件人姓名:自定义电子邮件的发件人
- 主题行:为每个处理编写唯一的主题行
- 电子邮件正文:使用Email Designer设计其他内容版本
{modal="regular"}
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单击待遇,然后单击 模拟内容 以预览每个待遇。
开始试验并监控结果 validate-start
定义所有内容处理方式后,即可验证并启动实验。
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在投放属性中,单击审阅并发送,然后单击准备。
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然后单击 开始试验 以开始A/B测试。
{modal="regular"}
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试验运行后,监控投放仪表板中显示的不同量度。
在试验运行时,您可以单击 停止发送 以结束试验。 您还可以决定通过单击选择并发送给入选者,在试验结束前手动发送。
发送投放 send-deliveries
根据您在 入选者发送方法 设置中选择的内容,可以自动或手动执行发送。 请参阅此章节。
自动发送 automatic-sending
对于自动发送,系统会根据入选策略分析结果并确定入选处理。 入选的处理将自动发送给剩余受众。 如果没有明确的入选者,则选择第一个变体。
手动发送 manual-sending
如果已配置手动发送,请在试验结束时查看结果,然后单击 发送 以发送入选处理。 如果没有明确的入选者,则默认选择第一个方法,但您可以选择其他方法。
查看最终结果 final-results
在您的试验完成并完全发送投放后,您可以访问综合报告:
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在投放仪表板中,单击报表。
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导航到 试验 报告选项卡,以显示每个处理的关键性能量度。
最佳实践 best-practices
创建内容实验时,请考虑以下推荐:
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一次测试一个元素:为了获得最明确的结果,请测试单个元素的变体(例如,仅主题行或仅内容),而不是同时测试多个元素。
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选择合适的持续时间:留出足够的时间来获取统计意义:
- 对于开放率测试:12-24小时通常就足够了
- 点进率测试:可能需要24-48小时或更长时间
- 较大的受众可能需要较短的时间;较小的受众可能需要较长的时间
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适当调整受众大小:
- 确保您的试验受众(分配给测试的百分比)足够大,足以产生有意义的结果
- 一般准则:每次治疗至少1,000名接受者,以获得可靠的结果
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定期测试,但不过度:对重要的营销活动进行测试,但避免测试每次发送,以便将资源集中在有影响力的决策上。
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记录您的学习情况:保存实验结果记录,以便为未来的营销活动策略提供信息。