时区管理 timezone-management

Adobe Campaign Web UI根据用户Web浏览器的​ 本地时区 ​显示所有日期和时间值。 在Web UI和客户端控制台之间比较时间戳时,这种行为可能会导致差异。

本节介绍​Web UI客户端控制台​和​ 工作流执行 ​时区之间的预期差异。

NOTE
不修改服务器上存储的数据。 只有它在界面中的显示会发生更改。

重要概念

  • 服务器时区:服务器时区对应于在服务器的操作系统上配置的时区。 所有时间戳在服务器内部以UTC格式存储。

  • 客户端控制台行为:客户端控制台使用在操作员的设置中定义的​ 操作员的时区 ​显示时间戳。 默认情况下,这对应于​服务器的时区

  • Web UI行为: Web UI使用​ 浏览器的本地时区 ​显示时间戳。 当用户更改浏览器或系统时区时,显示的日期/时间值会自动更新。

  • 工作流行为:工作流根据​ 工作流配置的时区 ​解释本地时间戳。 如果未指定,则默认使用​服务器的时区

示例

界面
使用的时区
示例显示
客户端控制台
运算符的(默认值=服务器)
2025-10-20 14:00:00
Web UI
浏览器的本地时区
2025-10-20 21:00:00 (用于UTC +7格式的浏览器)

在此示例中,两个接口都引用相同的基础UTC时间戳,但每个接口都使用不同的时区呈现该时间戳。

影响

显示时间的差异可能出现在以下位置:

  • 包含datetime值的配置文件或数据字段
  • 投放日志或联系日期
  • 工作流执行和导入时间戳

基础数据保持不变。 差异仅在​ 渲染 ​中。

NOTE
如果来自多个区域的用户在同一实例上进行协作,则Web UI和控制台时间戳之间可能会出现明显差异。

推荐做法

要跨界面对齐显示值,您可以:

  • 更改​ 浏览器时区 ​以匹配​操作员或服务器时区
  • 导出数据时(导出使用UTC),请确保报告工具中的转化保持一致。
  • 设计工作流时,在活动属性中明确设置​工作流时区,以便进行可预测的计划和导入行为。
  • 告知业务用户,Web UI和客户端控制台视图之间的时间戳差异为​正常和预期
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