创建和管理订阅服务 manage-services
使用Adobe Campaign Web管理和创建服务(如新闻稿),并检查这些服务的订阅或退订。
可以并行定义多种服务,例如:特定产品类别、网站主题或区域的新闻稿、各种类型警报消息的订阅以及实时通知。
访问订阅服务 access-services
要访问适用于您的平台的订阅服务,请执行以下步骤。
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在左侧导航边栏上浏览到 订阅服务 菜单。
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此时将显示所有现有订阅服务的列表。 您可以使用查询建模器在渠道、文件夹或添加规则上搜索服务和筛选。
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要编辑现有服务,请单击其名称。
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您可以使用服务名称旁边的三个圆点图标来删除或复制任何服务。
创建您的第一个订阅服务 create-service
要创建订阅服务,请执行以下步骤。
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选择 创建订阅服务 按钮。
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选择一个渠道:电子邮件 或 短信。
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在服务属性中,输入标签并根据需要定义 其他选项。
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默认情况下,服务存储在 服务和订阅 文件夹中。 您可以通过浏览到所需的位置来更改它。 了解如何使用文件夹
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默认情况下,订阅无限制。
您可以禁用 无限有效期 选项以定义服务的有效期。 有效期结束后:
- 任何用户档案都不能再订阅此服务
- 此服务的所有订阅者都会自动取消订阅
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当用户订阅服务或从服务取消订阅时,您可发送确认消息。根据您的用例选择用于该消息的模板。 这些模板必须使用 订阅 目标映射进行配置。 了解详情
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单击 保存并审阅。 新服务已添加到 订阅服务 列表。
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您还可以选择与此服务关联的默认订阅和退订登陆页面。
note availability AVAILABILITY 此功能位于有限可用性(LA)中。 仅供 从 Adobe Campaign Standard 迁移到 Adobe Campaign v8 的客户使用,并且不能部署在任何其他环境上。 {modal="regular"}
完成后,当在电子邮件中插入链接时,请选择 订阅链接 或 取消订阅链接。 单击该链接后,用户将被定向到服务中引用的订阅或退订登陆页面。
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保存并查看更改。
您现在可以:
创建确认消息 create-confirmation-message
要向订阅或取消订阅服务的用户发送确认消息,您必须创建具有 订阅 目标映射的投放模板,且未定义目标。 要实现此目的,请执行以下步骤:
现在,您可以在创建订阅服务时选择这些消息。 订阅或取消订阅该服务的用户将收到所选的确认消息。
监测订阅服务 logs-and-reports
要衡量订阅服务对短信和电子邮件渠道的有效性,您可以访问给定服务的日志和报告。
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从 订阅服务 列表中选择现有服务。 单击 计算 以获取订阅者总数。
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从服务仪表板中,选择 日志 以查看此服务的订阅者列表。
您可以检查订阅者总数、每个收件人的姓名和地址以及他们订阅或取消订阅的时间。 您还可以对其进行过滤。
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从服务仪表板中,选择 报告。 检查以下指示器:
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显示了 订阅者总数。
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您可以查看选定时段内的订阅和退订数量。 使用下拉列表更改时间范围。
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订阅的整体演变 图形显示按周期细分,包括订阅、取消订阅、数量演进和忠诚度百分比。
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使用 重新加载 按钮检索跟踪工作流执行和计划的最后值。