订阅服务 subscription-services
说明 description
利用 Subscription Services 活动,可让多个用户档案批量订阅服务或退订服务。
使用环境 context-of-use
Subscription Services 活动是唯一可通过单次操作,为多个用户档案订阅或退订服务的 Adobe Campaign 功能。
执行定向或从导入带有已识别数据的文件后,即可使用此活动。
如果通过专用列在文件中指定,则还可通过此活动选择操作(订阅或退订)以及执行该操作的服务。
相关主题:
配置 configuration
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将 Subscription Services 活动拖放到工作流中。
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将其连接到其他定向活动之后,例如导入后的查询或协调。
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选择活动,然后使用所显示快速操作中的 按钮将其打开。
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选择要使用以下选项之一管理订阅的 Service:
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Select a specific service:手动选择服务。
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Select services from the inbound transition:在集客过渡中指定服务。例如,可以导入一个文件,在该文件中指定用于管理各行的服务。如果选择此选项,请确保事先在数据和 服务 资源之间创建了链接,如本例所示。
然后,会为每个记录动态选择要执行操作的服务。
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使用以下选项之一选择要执行的 Operation type:
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Select a specific operation type:手动选择是要 Subscribe 还是 Unsubscribe 用户档案。
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Select an operation type from a path of inbound transition:选择集客数据的列,在该列中指定要对每个记录执行的操作。
在此列中,操作必须指定为 Boolean 或 Integer。使用 0 表示退订记录,使用 1 表示订阅记录。
如果导入文件中包含的值与上述要求不匹配,您仍可使用 Load file 活动中提供的 Remapping of values 选项。
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如果集客数据包含对应于用户档案订阅服务日期对应的列,请选择该列。您可以将其留空,但运行工作流时就不会设置订阅日期。
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定义订阅的来源。您可以将其设置为集客数据的一个字段,也可以通过选中 Set a constant as origin 选项将其设定为所选的常数值。您可以将其留空,但运行工作流时就不会设置订阅来源。
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您也可以根据需要生成叫客过渡。该过渡包含与集客活动完全相同的数据。
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确认活动的配置并保存工作流。
工作流现已准备就绪,可供执行。一旦执行,您就可以在服务详情查看订阅或退订服务的用户档案。
示例:导入文件后为用户档案订阅特定服务 example--subscribing-profiles-to-a-specific-service-after-importing-a-file
此示例说明如何导入包含用户档案的文件并为其订阅现有服务。导入文件后,需要执行协调,以便将导入的数据标识为用户档案。为确保文件不包含任何重复项,将对数据执行重复数据删除活动。
其工作流如下所示:
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通过 Load file 活动加载用户档案文件并定义导入列的结构。
在本例中,加载的文件采用 .csv 格式并包含以下数据:
code language-none lastname;firstname;email;birthdate;subdate jackman;megan;megan.jackman@testmail.com;07/08/1975;10/08/2017 phillips;edward;phillips@testmail.com;09/03/1986;10/08/2017 weaver;justin;justin_w@testmail.com;11/15/1990;10/08/2017 martin;babeth;babeth_martin@testmail.net;11/25/1964;10/08/2017 reese;richard;rreese@testmail.com;02/08/1987;11/08/2017 cage;nathalie;cage.nathalie227@testmail.com;07/03/1989;11/08/2017 xiuxiu;andrea;andrea.xiuxiu@testmail.com;09/12/1992;11/08/2017 grimes;daryl;daryl_890@testmail.com;12/06/1979;12/08/2017 tycoon;tyreese;tyreese_t@testmail.net;10/08/1971;12/08/2017
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通过 Reconciliation 活动标识来自文件的数据,使其归属至 Adobe Campaign 数据库的用户档案维度。仅配置 Identification 选项卡。该功能将根据用户档案的电子邮件地址来标识文件数据。
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Deduplication 根据临时资源的 email 字段(由协调产生)标识所有重复项。如果从文件导入的重复包含任何重复项,则所有数据的服务订阅都将失败。
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通过 Subscription Services 活动,选择用户档案必须订阅的服务、对应于订阅日期的字段以及订阅的来源。
示例:从文件更新多个订阅状态 example--updating-multiple-subscription-statuses-from-a-file
此示例说明如何导入包含用户档案的文件,并将其订阅更新为文件中指定的多项服务。导入文件后,需要执行协调,以便将导入的数据标识为带服务链接的用户档案。为确保文件不包含任何重复项,将对数据执行重复数据删除活动。
其工作流如下所示:
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通过 Load file 活动加载用户档案文件并定义导入列的结构。
在本例中,加载的文件采用 .csv 格式并包含以下数据:
code language-none lastname;firstname;email;birthdate;service;operation jackman;megan;megan.jackman@testmail.com;07/08/1975;SVC2;sub phillips;edward;phillips@testmail.com;09/03/1986;SVC3;unsub weaver;justin;justin_w@testmail.com;11/15/1990;SVC3;sub martin;babeth;babeth_martin@testmail.net;11/25/1964;SVC3;unsub reese;richard;rreese@testmail.com;02/08/1987;SVC3;sub cage;nathalie;cage.nathalie227@testmail.com;07/03/1989;SVC3;sub xiuxiu;andrea;andrea.xiuxiu@testmail.com;09/12/1992;SVC4;sub grimes;daryl;daryl_890@testmail.com;12/06/1979;SVC3;unsub tycoon;tyreese;tyreese_t@testmail.net;10/08/1971;SVC2;sub
如您所见,文件中的操作为“订阅”或“退订”。系统需要 Boolean 或 Integer 值以识别要执行的操作:“0”代表退订,“1”代表订阅。为满足此要求,将在“operation”列的详情中执行重映射值的操作。
如果文件已使用“0”和“1”来标识操作,则无需重映射这些值。在 Column definition 选项卡中确保仅将该列作为 Boolean 或 Integer 进行处理。
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通过 Reconciliation 活动标识来自文件的数据,使其归属至 Adobe Campaign 数据库的用户档案维度。通过 Identification 选项卡,将文件的 email 字段与用户档案资源的 email 字段匹配。
在 Relations 选项卡中,使用服务资源创建一个链接,以识别文件的 service 字段。在本例中,这些值与服务资源的 name 字段匹配。
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利用基于临时资源 email 字段(由协调产生)的 Deduplication,可标识重复项。消除重复项很重要,因为如果存在重复项,则所有数据的服务订阅都将失败。
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利用 Subscription Services 将服务标识为通过 Reconciliation 活动中所创建的链接,从过渡进行更新。
将 Operation type 标识为来自文件的 operation 字段。此处只能选择 Boolean 或 Integer 字段。如果列表中未显示包含要执行操作的文件列,请确保已根据本例前文所述,在 Load file 活动中正确设置了列格式。