在 Experience Cloud 中配置触发器 configuring-triggers-in-experience-cloud
激活功能 activating-the-functionality
必须在Adobe Campaign中通过Adobe激活该功能。 请联系您的Adobe客户经理或专业服务合作伙伴。
Adobe团队需要以下信息来激活触发器：
- Marketing Cloud公司名称
- 组织 ID
- Analytics登录公司(可以与Marketing Cloud公司名称相同)
配置解决方案和服务 configuring-solutions-and-services
要使用此功能，您需要有权访问以下解决方案/核心服务：
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Adobe Campaign
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Adobe Analytics Ultimate、Premium、Foundation、OD、Select、Prime、Mobile Apps、Select 或 Standard。
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Experience Cloud Triggers Core Service
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Experience Cloud DTM Core Service
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Experience Cloud Visitor ID 和 Experience Cloud People Core Service
您还需要拥有可用的网站。
您需要配置Experience CloudDTM核心服务、Experience Cloud人员核心服务和Campaign以运行这些用例。
配置Experience Cloud DTM核心服务 configuring-experience-cloud-dtm-core-service
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在Experience CloudDTM核心服务(Dynamic Tag Management)中，激活网站页面的Experience CloudID和Adobe Analytics。
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网站、Adobe Analytics和Adobe Campaign之间的ID协调需要使用别名。 创建别名，例如“visitorid”。
配置Experience Cloud人员核心服务 configuring-experience-cloud-people-core-service
以前在DTM中引用的别名需要通过客户属性在Experience Cloud人员核心服务中创建。 确保创建新别名，并在集成代码（例如“visitorid”）中引用相同的DTM别名。
在Campaign中配置触发器和别名 configuring-triggers-and-aliases-in-campaign
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确保在您的Adobe Campaign Standard实例上可见 Experience Cloud triggers。 否则，请联系Adobe Campaign管理员。
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别名使Analytics中的联系人能够与Campaign中的用户档案进行协调。 您需要将Experience CloudID服务中定义的别名与Campaign中的共享数据Source匹配。 您需要通过数据源( Administration > Application Settings > Shared Data Sources )在Adobe Campaign中配置别名解析。 确保在 Data Source/Alias 下拉菜单中选择正确的数据源，该数据源与上一步中创建的同一客户属性数据源映射。
note note NOTE 您可以为匿名用户和登录用户协调触发器。 对于匿名用户，该用户档案应存在于Adobe Campaign中，并且以前曾向用户发送过电子邮件。 为此，只需配置访客ID即可。 但是，如果要协调登录用户的触发器，则需要设置声明的ID数据Source。 有关详细信息，请参阅数据Source配置。
在Experience Cloud界面中创建触发器 creating-a-trigger-in-the-experience-cloud-interface
需要创建一个Adobe Experience Cloud触发器，以便您可以在Campaign中使用它。
在Experience Cloud中创建新触发器，并确保选择您网站上使用的报表包。 确保选择正确的维度，以便触发程序。
触发器最佳实践和限制 triggers-best-practices-and-limitations
以下是使用Campaign — 触发器集成的最佳实践和限制列表：
- 如果您有多个Campaign Standard实例，则所有实例都可以接收触发器，前提是它们位于同一组织中。 Analytics还需要处于同一组织中。
- 您不能在“触发器核心服务”中使用两个不同报表包的事件创建触发器。
- 触发器基于事务性消息。 事务型消息用于必须快速发送消息的任何时候。 您不能先将事务性消息排入队列，然后再批量循环这些消息。
- 触发器的本质不是确定性的。 在生成触发器时，它会发送与该Cookie关联的所有别名，因此在共享浏览器中（例如在零售亭、图书馆、网吧或家庭中的共享设备，夫妻从同一设备登录），无法映射到正确的ID。 所有用于通过浏览器登录的ID都会发送到Campaign，后者根据第一次协调发送消息。 如果有多个“电子邮件ID”符合协调条件，则Campaign不会发送电子邮件。 除非Analytics捕获并发送电子邮件ID，否则Campaign无法知道什么是正确的电子邮件ID。
- 您不能在Campaign中存储有效负荷的内容。 触发器不能用于更新用户档案的数据。
- 触发器不支持客户属性（这意味着，只能使用报表包数据来定义触发器业务规则）。
- Campaign不支持收藏集集合。