同步数据

您可以将Microsoft Dynamics 365中的表与Campaign同步,将Campaign营销指标与Microsoft Dynamics 365同步。 同步通过三个专用的技术工作流执行: Microsoft Dynamics 365 to CampaignCampaign to Microsoft Dynamics 365Opt-In/Out。 请参阅此部分以了解更多信息

IMPORTANT
您需要停止/启动​ Microsoft Dynamics 365 to Campaign ​工作流以将您的更改考虑在内。 了解详情

将表从Microsoft Dynamics 365映射到Campaign

Microsoft Dynamics 365 to Campaign ​页显示Microsoft Dynamics 365中的实体列表以及这些实体将与之同步的Adobe Campaign中的自定义资源。 您可以添加新映射,编辑或删除现有映射。

以下是此表中每一列的说明:

  • MICROSOFT DYNAMICS 365 TABLE:此列标识Microsoft Dynamics 365中的哪个实体将成为映射的数据源。

  • CAMPAIGN TABLE:此列标识Adobe Campaign中的哪个资源将成为映射的数据目标。

  • ACTIONS:下面列出了可能的操作:

    • 单击​ Edit ​图标以编辑此映射。

    • 使用​ Delete ​图标删除表映射。

    • 单击​ Replay Data ​图标可重新同步Microsoft Dynamics 365表中的所有数据。 通常,集成应用程序将仅同步Microsoft Dynamics 365中最近更改的数据。 但是,在某些情况下(例如,您进行了更改或犯了错误),您可能希望重新同步所有数据。 在这些情况下,您可以单击此按钮,在下次停止/启动​ Microsoft Dynamics 365 to Campaign ​工作流时,您的数据将开始同步。

      如果单击“Replay Data”按钮且检查成功,则该图标将变为禁用:它表示在下次执行​ Microsoft Dynamics 365 to Campaign ​工作流时,此表映射对的数据将重新同步。

      当满足以下条件时,不能选择重播数据:

      • 如果积压工作量度中有与​ Microsoft Dynamics 365 to Campaign ​工作流关联的2,000,000个(或更多)项目(显示在​ Workflows ​页面中)
      • 如果Microsoft Dynamics 365表中有2,000,000条或更多记录

      需要重新同步的记录数各不相同。 如果您有大量记录,则可能需要一些时间来完成同步过程。 在集成应用程序工作完成同步过程时,请参阅​ Workflows ​页面中的​ Backlog ​量度。

      note important
      IMPORTANT
      强烈建议在向Adobe Campaign Standard或Microsoft Dynamics 365发布更改时停止集成工作流程。 适用的更改包括:更新了资源/实体(及其关联字段)、链接、标识符列等。 集成当前正在使用的区段。

创建新映射 add-a-new-mapping

要创建新映射,请执行以下步骤:

  1. 在​ Microsoft Dynamics 365 to Campaign ​页面中,单击​ Add New Mapping ​按钮。

  2. 使用下拉列表选择要映射的Microsoft Dynamics 365和Campaign表。
    页面上的大多数其他输入将取决于您选择的表。

    note note
    NOTE
    不能多次映射每个表。 因此,您会注意到下拉选择将不包含已映射的表。
  3. 单击​ OK ​以确认:应用程序需要一段时间来读取与所选表关联的字段信息。

然后,您可以继续映射配置。 了解详情

IMPORTANT
只有在首次添加映射时才能在此页中选择表。 在单击​ Save ​按钮之前,请确保已选择正确的表:保存后,表选择字段将为​ 只读

编辑现有映射

如果编辑现有映射,您将看到表选定内容不可编辑。

这是特意设计的,因为页面中更靠下方的输入基于与这些表关联的字段。 更改这些表将使与这些表关联的所有字段无效。 如果要更改要映射到的表,则需要返回到上一页,删除要更改的映射,然后添加新映射。

配置单个表映射 new-mapping-settings

在本节中,您将了解如何配置一个Microsoft Dynamics 365表到一个Adobe Campaign表的​ single ​映射。

您可以定义以下设置:

  • Tables:此部分列出了Microsoft Dynamics 365表的名称及其将映射到的Campaign表。
  • Field Mappings:在本节中了解详情
  • Field Replacements:在本节中了解详情
  • Filters:在本节中了解详情
  • Advanced Settings:在本节中了解详情

字段映射 field-mappings

主键

将新的Microsoft Dynamics 365添加到Campaign表映射时,您需要标识ID字段。

Microsoft Dynamics 365主键是只读的,因为应用程序将检测到它。

对于Campaign,您需要选择哪个字段将是唯一键。 它必须配置为CRM ID自定义资源,并且不能有重复项。

NOTE
选择​ Add New Mapping ​后,您只能在表上选择ID字段。 如果单击编辑按钮编辑现有表映射,则ID字段将为只读。

主键将始终是​ Field Mappings ​部分中列出的第一个字段名称。 提醒一下,右侧列出了以下图标,以提醒您这些是主键。

添加其他字段映射

Field Mappings ​部分允许您添加主键以外的字段映射。 要添加从Microsoft Dynamics 365到Adobe Campaign的字段的新映射,请单击“Add new field mapping”按钮。

在列表中选择Microsoft Dynamics 365和Campaign字段:

这些列表包含与您在页面顶部选择的Microsoft Dynamics 365和Campaign表关联的字段名称。

Apply updates ​切换器允许您控制是否将此字段的更新从Microsoft Dynamics 365传播到Campaign:

  • 如果开启 ,则对Microsoft Dynamics 365中值的更新将在更新发生时传播到Adobe Campaign。

  • 如果关闭 ,则该值将在初始加载(或重播)数据时传播,但不会传播Microsoft Dynamics 365中字段的增量更新。

NOTE
单击​ Apply updates ​列标题可将​ 所有 ​开关更新为打开或关闭。

选择字段值后,您会看到数据类型显示在下拉菜单下方。 将值从一个字段映射到另一个字段时,请牢记这一点。

NOTE
您无法将多个Microsoft Dynamics 365字段映射到单个Campaign字段。

字段替换 field-replacements

使用​ Add New Field Replacement ​按钮定义新的字段替换。

字段替换允许您识别:

  • Microsoft Dynamics 365字段名称(已在以上字段映射部分添加),
  • 现有值(存在于Microsoft Dynamics 365中),以及
  • 要写入Adobe Campaign的新值

将为选取列表、枚举和布尔值提供一个下拉列表。 文本框将用于其他字符串和数字类型。

过滤器 filters

使用​ Add New Filter ​按钮选择要传播到Campaign的Microsoft Dynamics 365记录。 您可以选择与记录关联的任何字段以添加到过滤器(字段名称不需要添加到字段映射)。

通过填写以下信息指定过滤器:

  • Microsoft Dynamics 365字段名称
  • 比较值,以及
  • 值(来自Microsoft Dynamics 365)
    如果字段名称、比较和值的计算结果为给定记录为true,则该记录将传播到Adobe Campaign。

您可以通过设置标记为​ Choose the filter comparison operator ​的输入来选择评估这些过滤器的方式。 如果选择​ And,则所有筛选器都必须为true,记录才能传播到Campaign。 如果选择​ ,如果其中任何记录的计算结果为true,则将传播该记录。

选项​ Do you want to delete records in Adobe Campaign Standard that will be filtered out from Microsoft Dynamics 365? ​控制是否希望从Campaign中删除已过滤的记录。 如果选择​ ,则记录将保留在Adobe Campaign中。 选择​ ​以让集成逻辑删除它们。

NOTE
如果未添加过滤器,则所有已修改的记录都将传播到Adobe Campaign。

高级设置 advanced-settings

配置映射时,可以设置以下附加选项:

  • 如果要将Microsoft Dynamics 365中发生的删除传播到Adobe Campaign中的相应字段(基于字段名称映射),请将​ Apply deletes in Microsoft Dynamics 365 to Campaign? ​选项设置为​ 。 选择​ ​以忽略Microsoft Dynamics 365中的删除操作。

  • 如果要将与Microsoft Dynamics 365选取列表关联的显示值传播到Campaign,请将​ Use technical values in Microsoft Dynamics 365 picklists? ​选项设置为​ 。 选择​ ​以传播技术值。

将Campaign营销事件同步到Microsoft Dynamics 365

Campaign to Microsoft Dynamics 365 ​页面允许您标识将从Adobe Campaign映射到Microsoft Dynamics 365的电子邮件营销事件。

您可以控制的四个量度是:发送点击打开 ​和​ 跳出

选择​ ​以确认确实希望该类型的事件流入Microsoft Dynamics 365。

单击此处了解有关这些电子邮件事件流的详细信息。

选择启用/禁用工作流 opt-in-out-wf

选择加入/退出 ​工作流允许您识别Microsoft Dynamics 365和Adobe Campaign之间的选择加入/退出信息流。 这假定数据与Microsoft Dynamics 365实体“联系人”和Adobe Campaign资源“配置文件”相关联。

本节中了解有关选择退出管理的更多信息。

请记住,您需要单击“保存”以保存您的选择。 另请注意,您必须停止​ Campaign到Microsoft Dynamics 365 ​工作流,然后单击“播放”以便该集成合并您所做的更改。

选择启用/禁用同步方向

以下是同步数据的可用选项列表:

  • Disabled:选择此选项时,在Adobe Campaign和Microsoft Dynamics 365之间不会移动任何选择启用/禁用信息。

  • Unidirectional (Microsoft Dynamics 365 to Campaign):此选项用于仅将选择加入/退出从Microsoft Dynamics 365流入Adobe Campaign。 集成应用程序不允许您在此屏幕中配置流;请改为单击​ Save button ​并导航到​ Microsoft Dynamics 365 to Campaign ​工作流。 在此工作流中,您可以编辑联系人/配置文件表映射,以确定您希望如何映射选择启用/禁用字段。

  • Unidirectional (Campaign to Microsoft Dynamics 365):此选项将使​ 映射 ​部分可见。 这些输入将允许您定义哪些Adobe Campaign字段会将数据映射到Microsoft Dynamics 365中的哪些字段。 这意味着,如果您碰巧在Microsoft Dynamics 365中手动更新某个值,那么如果该值发生更改,其值将被Adobe Campaign值覆盖。

  • Bidirectional:此选项将使​ 映射 ​部分可见。 这些对将标识Microsoft Dynamics 365和Adobe Campaign中的哪些字段将相互映射。 了解详情

映射

此部分仅在“选择启用/禁用”同步方向字段设置为​ Unidirectional (Campaign to Microsoft Dynamics 365) ​或​ Bidirectional ​时适用。 您可以定义Microsoft Dynamics 365中的哪些字段映射到Adobe Campaign中的输入内容。

Microsoft Dynamics 365字段名称包括所有类型为​ 布尔值 ​的字段名称。

Adobe Campaign字段名称是特定于选择启用/禁用的一组固定值。 Adobe Campaign字段名称是特定于选择启用/禁用的一组固定值。 无法更改此列表中的值集

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