同步数据

您可以将Microsoft Dynamics 365中的表与Campaign同步,将Campaign营销指标与Microsoft Dynamics 365同步。 同步通过三个专门的技术工作流执行: Microsoft Dynamics 365 to CampaignCampaign to Microsoft Dynamics 365Opt-In/Out. 请参阅此部分,以了解 了解详情.

IMPORTANT
您需要停止/启动 Microsoft Dynamics 365 to Campaign 工作流,以将您的更改考虑在内。 了解详情

将表从Microsoft Dynamics 365映射到Campaign

Microsoft Dynamics 365 to Campaign 此页显示了Microsoft Dynamics 365中的实体列表,以及这些实体将与之同步的Adobe Campaign中的自定义资源。 您可以添加新映射,编辑或删除现有映射。

以下是此表中每一列的说明:

  • MICROSOFT DYNAMICS 365 TABLE:此列标识Microsoft Dynamics 365中的哪个实体将成为映射的数据源。

  • CAMPAIGN TABLE:此列标识Adobe Campaign中的哪个资源将成为映射的数据目标。

  • ACTIONS:下面列出了可能的操作:

    • 单击 Edit 图标以编辑此映射。

    • 使用 Delete 图标以删除表映射。

    • 单击 Replay Data 图标以重新同步Microsoft Dynamics 365表中的所有数据。 通常,集成应用程序将仅同步Microsoft Dynamics 365中最近更改的数据。 但是,在某些情况下(例如,您进行了更改或犯了错误),您可能希望重新同步所有数据。 在这些情况下,您可以单击此按钮,在下次停止/启动 Microsoft Dynamics 365 to Campaign 工作流,您的数据将开始同步。

      如果您单击 Replay Data 按钮和检查成功,图标将变为禁用:它指示此表映射对的数据将在下次执行 Microsoft Dynamics 365 to Campaign 工作流。

      当满足以下条件时,不能选择重播数据:

      • 如果积压事项量度中有2,000,000个(或更多)项目与 Microsoft Dynamics 365 to Campaign 工作流(显示在 Workflows page)
      • 如果Microsoft Dynamics 365表中有2,000,000条或更多记录

      需要重新同步的记录数各不相同。 如果您有大量记录,则可能需要一些时间来完成同步过程。 请参阅 Backlog 中的量度 Workflows 页面。

      note important
      IMPORTANT
      强烈建议在向Adobe Campaign Standard或Microsoft Dynamics 365发布更改时停止集成工作流程。 适用的更改包括:更新了资源/实体(及其关联字段)、链接、标识符列等。 集成当前正在使用的区段。

创建新映射 add-a-new-mapping

要创建新映射,请执行以下步骤:

  1. Microsoft Dynamics 365 to Campaign 页面上,单击 Add New Mapping 按钮。

  2. 使用下拉列表选择要映射的Microsoft Dynamics 365和Campaign表。
    页面上的大多数其他输入将取决于您选择的表。

    note note
    NOTE
    不能多次映射每个表。 因此,您会注意到下拉选择将不包含已映射的表。
  3. 单击 OK 确认:应用程序需要一段时间来读取与所选表关联的字段信息。

然后,您可以继续映射配置。 了解详情

IMPORTANT
只有在首次添加映射时才能在此页中选择表。 在单击 Save 按钮:保存后,表选择字段将为 只读.

编辑现有映射

如果编辑现有映射,您将看到表选定内容不可编辑。

这是特意设计的,因为页面中更靠下方的输入基于与这些表关联的字段。 更改这些表将使与这些表关联的所有字段无效。 如果要更改要映射到的表,则需要返回到上一页,删除要更改的映射,然后添加新映射。

配置单个表映射 new-mapping-settings

在本节中,您将了解如何配置 单身 将一个Microsoft Dynamics 365表映射到一个Adobe Campaign表。

您可以定义以下设置:

  • Tables:此部分列出了Microsoft Dynamics 365表的名称及其将映射到的Campaign表的名称。
  • Field Mappings:了解详情,请参阅 本节
  • Field Replacements:了解详情,请参阅 本节
  • Filters:了解详情,请参阅 本节
  • Advanced Settings:了解详情,请参阅 本节

字段映射 field-mappings

主键

将新的Microsoft Dynamics 365添加到Campaign表映射时,您需要标识ID字段。

Microsoft Dynamics 365主键是只读的,因为应用程序将检测到它。

对于Campaign,您需要选择哪个字段将是唯一键。 必须将其配置为 CRM ID自定义资源 并且不能有重复项。

NOTE
只有在选择后,您才能在表上选择ID字段 Add New Mapping. 如果单击编辑按钮编辑现有表映射,则ID字段将为只读。

主键始终是中列出的第一个字段名称 Field Mappings 部分。 提醒一下,右侧列出了以下图标,以提醒您这些是主键。

添加其他字段映射

Field Mappings 部分允许您添加主键以外的字段映射。 要添加从Microsoft Dynamics 365到Adobe Campaign的字段的新映射,请单击 Add new field mapping 按钮。

在列表中选择Microsoft Dynamics 365和Campaign字段:

这些列表包含与您在页面顶部选择的Microsoft Dynamics 365和Campaign表关联的字段名称。

Apply updates 切换器允许您控制是否将此字段的更新从Microsoft Dynamics 365传播到Campaign:

  • 如果它打开 ,对Microsoft Dynamics 365中值的更新将在更新时传播到Adobe Campaign。

  • 如果您关闭了 ,该值将在初始加载(或重播)数据时传播,但不会传播对Microsoft Dynamics 365中的字段的增量更新。

NOTE
单击 Apply updates 要更新的列标题 所有 的开关的开或关。

选择字段值后,您会看到数据类型显示在下拉菜单下方。 将值从一个字段映射到另一个字段时,请牢记这一点。

NOTE
您无法将多个Microsoft Dynamics 365字段映射到单个Campaign字段。

字段替换 field-replacements

使用 Add New Field Replacement 按钮来定义新的字段替换。

字段替换允许您识别:

  • Microsoft Dynamics 365字段名称(已在以上字段映射部分添加),
  • 现有值(存在于Microsoft Dynamics 365中),以及
  • 要写入Adobe Campaign的新值

将为选取列表、枚举和布尔值提供一个下拉列表。 文本框将用于其他字符串和数字类型。

过滤器 filters

使用 Add New Filter 按钮选择将传播到Campaign的Microsoft Dynamics 365记录。 您可以选择与记录关联的任何字段以添加到过滤器(字段名称不需要添加到字段映射)。

通过填写以下信息指定过滤器:

  • Microsoft Dynamics 365字段名称
  • 比较值,以及
  • 值(来自Microsoft Dynamics 365)如果给定记录的字段名称、比较和值的计算结果为true,则该记录将传播到Adobe Campaign。

您可以通过设置标记为的输入来选择评估这些过滤器的方式 Choose the filter comparison operator. 如果您选择 ,对于要传播到Campaign的记录,所有过滤器都必须为true。 如果您选择 ,则当其中任何一项评估为true时,该记录将被传播。

选项 Do you want to delete records in Adobe Campaign Standard that will be filtered out from Microsoft Dynamics 365? 控制是否要从Campaign中删除已过滤的记录。 如果您选择 然后,记录将保留在Adobe Campaign中。 选择 以使其被集成逻辑删除。

NOTE
如果未添加过滤器,则所有已修改的记录都将传播到Adobe Campaign。

高级设置 advanced-settings

配置映射时,可以设置以下附加选项:

  • 设置 Apply deletes in Microsoft Dynamics 365 to Campaign? 选项至 ,适用于要将Microsoft Dynamics 365中发生的删除传播到Adobe Campaign中的相应字段(基于字段名称映射)的情况。 选择 忽略Microsoft Dynamics 365中的删除操作。

  • 设置 Use technical values in Microsoft Dynamics 365 picklists? 选项至 如果要将与Microsoft Dynamics 365选取列表关联的显示值传播到Campaign。 选择 以传播技术价值。

将Campaign营销事件同步到Microsoft Dynamics 365

Campaign to Microsoft Dynamics 365 页面允许您标识将从Adobe Campaign映射到Microsoft Dynamics 365的电子邮件营销事件。

您可以控制的四个指标包括: 发送点击次数打开次数、和 跳出次数.

选择 以确认您确实希望将该类型的事件流入Microsoft Dynamics 365。

单击 此处 以了解有关这些电子邮件事件流的详细信息。

选择启用/禁用工作流 opt-in-out-wf

选择启用/禁用 通过工作流,可识别Microsoft Dynamics 365和Adobe Campaign之间选择启用/禁用信息的流程。 这假定数据与Microsoft Dynamics 365实体“联系人”和Adobe Campaign资源“配置文件”相关联。

了解有关中选择退出管理的更多信息 本节.

请记住,您需要单击“保存”以保存您的选择。 另请记住,您必须停止 营销活动到Microsoft Dynamics 365 工作流,然后单击“播放”以便该集成合并您所做的更改。

选择启用/禁用同步方向

以下是同步数据的可用选项列表:

  • Disabled:如果选择此选项,则不会在Adobe Campaign和Microsoft Dynamics 365之间移动选择启用/禁用信息。

  • Unidirectional (Microsoft Dynamics 365 to Campaign):此选项仅用于将Microsoft Dynamics 365中的选择加入/退出信息流向Adobe Campaign。 集成应用程序不允许您在此屏幕中配置流;请改为单击 Save button,然后导航到 Microsoft Dynamics 365 to Campaign 工作流。 在此工作流中,您可以编辑联系人/配置文件表映射,以确定您希望如何映射选择启用/禁用字段。

  • Unidirectional (Campaign to Microsoft Dynamics 365):此选项将使 映射 部分。 这些输入将允许您定义哪些Adobe Campaign字段会将数据映射到Microsoft Dynamics 365中的哪些字段。 这意味着,如果您碰巧在Microsoft Dynamics 365中手动更新某个值,那么如果该值发生更改,其值将被Adobe Campaign值覆盖。

  • Bidirectional:此选项将使 映射 部分。 这些对将标识Microsoft Dynamics 365和Adobe Campaign中的哪些字段将相互映射。 了解详情

映射

仅当选择启用/禁用同步方向字段设置为时,此部分才适用 Unidirectional (Campaign to Microsoft Dynamics 365)Bidirectional. 您可以定义Microsoft Dynamics 365中的哪些字段映射到Adobe Campaign中的输入内容。

Microsoft Dynamics 365字段名称包括所有类型的字段名称 布尔型.

Adobe Campaign字段名称是特定于选择启用/禁用的一组固定值。 Adobe Campaign字段名称是特定于选择启用/禁用的一组固定值。 无法更改此列表中的值集.

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