推送通知渠道更改 push-upgrade

您可以使用Campaign在Android和iOS设备上发送推送通知。 要执行此操作,Campaign需要依赖特定的订阅服务。 2024年发布了Android Firebase Cloud Messaging (FCM)服务的一些重要更改,这些更改可能会影响Adobe Campaign实施。 您可能需要更新Android推送消息的订阅服务配置才能支持此更改。

此外,Adobe强烈建议迁移到基于令牌的连接而不是APN的基于证书的连接,这种连接更加安全和可扩展。

要确保服务不中断,您必须升级在Adobe Campaign中注册的移动应用程序,以纳入FCM (Android)和APN (iOS)的最新身份验证机制。

详细了解如何在Adobe Campaign Standard中配置移动应用程序证书

Google Android Firebase Cloud Messaging (FCM)服务 fcm-push-upgrade

更改了哪些内容? fcm-changes

作为Google持续努力改进其服务的一部分,旧版FCM API将在以下日期停用 2024年6月20日. 在中了解有关Firebase云消息HTTP协议的更多信息 Google Firebase文档.

正在启动 24.1版本,Adobe Campaign Standard支持使用HTTP v1 API发送Android推送通知消息。

您是否受影响? fcm-impact

如果您已使用Adobe Campaign Standard发送推送通知,则必须更新实施。

必须转换为最新的API才能避免任何服务中断。

如何更新? fcm-transition-procedure

先决条件 fcm-transition-prerequisites

  • 支持 HTTP v1 API 模式已在24.1版本中添加。 如果您的环境运行在旧版本上,则此更改的先决条件是将您的环境升级到 最新Campaign Standard版本.

  • 需要Android Firebase Admin SDK服务的帐户JSON文件才能将移动应用程序移动到HTTP v1。 了解如何在中获取此文件 Google Firebase文档.

  • 如果您仍在使用此旧版SDK,则必须使用Adobe Experience Platform SDK更新您的实施。 了解如何在中迁移到AdobeExperience Platform SDK 本文.

  • 确保您拥有 移动应用程序配置 Adobe Experience Platform权限。 了解详情

过渡过程 fcm-transition-steps

要将环境移动到HTTP v1,请执行以下步骤:

  1. 浏览至 Administration > Channels > Mobile app (AEP SDK).

  2. 选择需要更新证书的特定移动应用程序。

  3. 查看 Update app credentials 复选框。

  4. 从您的Android项目的 build.gradle 文件。 例如, com.android.test.testApp. 请确保为暂存环境和生产环境使用不同的ID。

  5. 上传Android私钥JSON密钥文件。

  6. 单击 保存 按钮。

NOTE
应用这些更改后,所有交付到Android设备的新推送通知都将使用HTTP v1 API。 正在重试、进行中和正在使用的现有推送投放仍使用HTTP(旧版)API。

Apple iOS推送通知服务(APN) apns-push-upgrade

更改了哪些内容? ios-changes

按照Apple的建议,您应使用无状态身份验证令牌保护与Apple推送通知服务(APN)的通信。

基于令牌的身份验证提供了与APN进行通信的无状态方式。 无状态通信比基于证书的通信速度更快,因为它不要求APN查找与您的提供商服务器相关的证书或其他信息。 使用基于令牌的身份验证还有其他优势:

  • 您可以使用来自多个提供程序服务器的相同令牌。

  • 您可以使用一个令牌为您的公司的所有应用程序分发通知。

要了解有关到APN的基于令牌的连接,请参阅 Apple开发人员文档.

Adobe Campaign Standard支持基于令牌和基于证书的连接。 如果您的实施依赖于基于证书的连接,Adobe强烈建议您将其更新为基于令牌的连接。

您是否受影响? ios-impact

如果您当前的实施依赖于基于证书的请求来连接到APN,则您会受到影响。 建议转换为基于令牌的连接。

如何更新? ios-transition-procedure

先决条件 ios-transition-prerequisites

  • 支持 基于令牌的身份验证 已添加模式 24.1版本. 如果您的环境运行在旧版本上,则此更改的先决条件是将您的环境升级到 最新Campaign Standard版本.

  • 您需要APN身份验证令牌签名密钥来生成您的服务器使用的令牌。 您从Apple开发人员帐户请求此密钥,如中所述 Apple开发人员文档.

过渡过程 ios-transition-steps

要将iOS移动应用程序移动到基于令牌的身份验证模式,请执行以下步骤:

  1. 浏览至 Administration > Channels > Mobile app (AEP SDK).

  2. 选择需要更新证书的特定移动应用程序。

  3. 查看 Update app credentials 复选框。

  4. 提供 应用程序ID (iOS捆绑包ID)。 您可以在Xcode中的应用程序主目标中找到iOS捆绑包ID(应用程序ID)。

  5. 上传您的 iOS p8证书文件.

  6. 填写APN连接设置 Key IdiOS Team Id.

  7. 单击 Save

您的iOS应用程序现在已移至基于令牌的身份验证模式。

常见问题解答 push-upgrade-faq

我们能否在暂存和生产实例上保留相同的appID?
对于iOS移动应用程序,您可以在暂存环境和生产环境中使用相同的应用程序ID,即您的iOS应用程序捆绑包ID。 但是,在Android上,每个环境的应用程序ID应该是唯一的。 因此,我们建议将“暂存”附加到在暂存环境中创建的应用程序ID
我们是否只能迁移Android应用程序?
不需要,需要按照上述步骤迁移Android和iOS应用程序。
迁移后需要执行哪种类型的验证?
我们建议对所有与推送相关的用例进行功能验证。
保存移动应用程序时出现“未授权”错误时该怎么办?
这似乎是一个与Adobe Experience Platform数据收集相关的权限问题。 要解决此问题,必须在Adobe Admin Console中添加“移动设备”和“移动设备应用程序配置”权限,如本文的“先决条件”部分中所述。
是否需要更改移动设备应用程序代码?
不需要,只需在Firebase和应用程序开发人员帐户中进行与配置相关的更改。 不需要更改客户移动设备应用程序。
我们是否需要每年更新iOS证书?
不会,此迁移后,无需每年更新iOS证书。
如果未完成此迁移,会发生什么情况?
根据Google的通知,Android推送消息将在2024年6月20日之后开始失败。 了解更多信息
客户在完成FCMv1迁移后是否可以迁移回FCM?
是,在2024年6月20日之前,客户将能够迁移回FCM。 在此日期之后,迁移选项将不再可用。
SDK V4移动应用程序是否支持HTTP v1 API迁移?
不能,客户需要先将其移动设备应用程序迁移到V5 SDK,然后继续上述迁移。 他们需要优先做到这一点,因为根据Google的通知,他们的推送服务将从2024年6月开始失败。
暂存实例上的更改是否会对生产实例产生任何影响?
不会,暂存移动应用程序中的任何更改不会影响生产实例。
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