[也适用于v8]{class="badge positive" title="也适用于Campaign v8"}

个性化优惠券 personalized-coupons

向投放添加优惠券可增强收件人的产品和服务价值。 您可以使用Campaign优惠券模块创建一组优惠券,并预计将其添加到即将推出的营销优惠中。 当您准备好创建投放时,请分配适用的优惠券。 由于优惠券在特定时段内有效,因此分配的优惠券将唯一链接到其投放消息。 此外,Campaign会确认在发送投放之前有足够的邮件数优惠券。

AVAILABILITY
优惠券管理在Campaign v8的企业(FFDA)部署上下文中不可用。 了解详情,请参阅 Campaign v8文档.

优惠券管理依赖于必须安装的包。 要确认您拥有优惠券管理,请选中 Administration > Configuration > Package management > Installed packages.

优惠券数据可以使用CSV和XML格式导入和导出。 了解详情

创建优惠券 creating-a-coupon

创建优惠券时,“优惠券管理”模块为您提供了两个选项:

  • 匿名:用于选择收件人或收件人列表的通用优惠券。
  • 个人:为选定收件人提供的个性化优惠券。

在执行以下步骤之前,请确保您知道要创建的优惠券类型。

  1. 在Campaign树中,转到 Resources > Campaign management > Coupons.

  2. 单击 New 按钮。

  3. 在中输入优惠券的名称 Label 字段。 已自动输入唯一代码 Coupon code. 您可以保留代码或输入新代码。

  4. 选择 Start dateEnd date 以设置优惠券的有效期限。

  5. Coupon type,选择“匿名”或“个人”。

    Anonymous coupons :所有收件人的匿名优惠券相同。 确认在 优惠券类型 菜单并单击 保存 以生成优惠券。

    Individual coupons :可使用其他优惠券代码进一步个性化单个优惠券。 例如,为体育器材商店的销售创建单个优惠券。 然而,获奖者名单很长,而且他们对一项体育运动没有同样的热情。 您可以根据运动(例如,足球、足球、棒球等)为各个优惠券添加代码名称 并将每个代码发送给适用的收件人。

    1. 选择“个人”时,左下方将显示一个新选项卡“优惠券”。 转到 Coupons 选项卡,然后单击 Add.
    2. 在弹出窗口提示时,为各个优惠券输入唯一代码。
    3. 单击 Save 以生成优惠券。

    有关“优惠券”选项卡的更多详细信息,请参阅 配置单个优惠券.

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    NOTE
    可以批量导入单个优惠券。 有关导入和导出的详细信息,请参阅 本节.

配置单个优惠券 configuring-individual-coupons

“优惠券”选项卡仅适用于“个人优惠券”。 将优惠券与投放关联后,“优惠券”选项卡会提供以下详细信息:

  • Status :优惠券的可用性。
  • Redeemed on :兑换优惠券的日期。
  • Channel :用于发送优惠券的渠道。
  • Address :收件人的电子邮件地址。

statuschannel、和 address 都会自动完成。 但是, redeemed on 不会由Campaign恢复。 可以通过导入包含优惠券兑换详细信息的文件来完成这些操作。

在电子邮件投放中插入优惠券 inserting-a-coupon-into-an-email-delivery

在下面的示例中,从主页创建投放。 有关如何创建投放的详细说明,请参阅 本节. 您还可以在工作流中为投放添加优惠券。

  1. 转到 Campaigns 并选择 Deliveries.

  2. 单击 Create

  3. 在中输入名称 Label 并单击 Continue.

  4. 单击 To 以添加收件人。

  5. 单击 Add 选择投放的收件人。 选择收件人后,单击 Ok 以返回投放。

  6. 输入主题并向消息中添加内容。

  7. 在工具栏中,单击 Properties 并选择 Advanced 选项卡。

  8. 单击文件夹图标 Coupon management.

  9. 选择优惠券并单击 Ok. 单击 Ok 再来一次。

  10. 单击消息以选择要放置优惠券的位置。

  11. 单击个性化图标,根据优惠券类型选择以下选项之一:

    • 匿名优惠券: Coupon > Coupon code

    • 个人优惠券: Coupon value > Coupon code

      优惠券将作为代码插入消息中,而不是插入您分配的名称中。 该代码在Campaign ootb数据模型中使用。

  12. 运行测试以确认您分配给优惠券的名称。 转到 Preview 选项卡,然后单击 Test personalization. 选择测试的收件人。

    测试后,优惠券应显示为分配的名称而不是代码。

  13. 在工具栏中,单击 Send (左上方)并选择您希望如何发送投放。

  14. 单击 Analyze。如果分析日志确认有足够的赠券用于所有收件人,请单击 Confirm delivery 发送它。

NOTE
有关如何管理投放优惠券不足的说明,请参阅 管理优惠券不足

要确认投放是否成功,请执行以下操作:

  1. 转到 Explorer > Resources > Campaign management > Coupons.

  2. 单击 Deliveries 选项卡。

    状态显示为 Finished ,以获取成功的投放。

NOTE
默认情况下,优惠券管理模块使用 nms:recipient 表格。 了解详情
了解如何使用自定义收件人表 本页内容.

管理优惠券不足 managing-insufficient-coupons

如果优惠券少于消息,则投放分析停止。 在这种情况下,您可以导入更多优惠券或限制消息数量。 如果要限制消息数量,请按照下面的说明操作。

  1. 转到电子邮件投放窗口。

  2. 单击 To

  3. Select target,转到 Exclusions 选项卡。

  4. 在排除设置部分,单击 Edit.

  5. 输入要发送的邮件数 Limit delivery to…messages 并单击 Ok. 您可以发送投放。

NOTE
在管理有限数量的优惠券时,可通过投放工作流根据您的条件拆分投放。 如果要向选定的群体发送优惠券而不限制目标,则这是一个很好的选项。
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