[也适用于v8]{class="badge positive" title="也适用于Campaign v8"}

个性化优惠券 personalized-coupons

向投放添加优惠券可增强收件人的产品和服务价值。 您可以使用Campaign优惠券模块创建一组优惠券,并预计将其添加到即将推出的营销优惠中。 当您准备好创建投放时,请分配适用的优惠券。 由于优惠券在特定时段内有效,因此分配的优惠券将唯一链接到其投放消息。 此外,Campaign会确认在发送投放之前有足够的邮件数优惠券。

AVAILABILITY
优惠券管理在Campaign v8的企业(FFDA)部署上下文中不可用。 请参阅Campaign v8文档以了解详情。

优惠券管理依赖于必须安装的包。 要确认您拥有优惠券管理,请选中​ Administration > Configuration > Package management > Installed packages.

优惠券数据可以使用CSV和XML格式导入和导出。 了解详情

创建优惠券 creating-a-coupon

创建优惠券时,“优惠券管理”模块为您提供了两个选项:

  • 匿名:选定收件人或收件人列表的通用优惠券。
  • 个人:为选定收件人提供的个性化优惠券。

在执行以下步骤之前,请确保您知道要创建的优惠券类型。

  1. 在营销活动树中,转到​ Resources > Campaign management > Coupons

  2. 单击 New 按钮。

  3. 在​ Label ​字段中输入优惠券的名称。 已在​ Coupon code ​中自动输入唯一代码。 您可以保留代码或输入新代码。

  4. 选择​ Start date ​和​ End date ​以设置优惠券的有效期限。

  5. 在​ Coupon type ​中,选择“匿名”或“个人”。

    Anonymous coupons :匿名优惠券对所有收件人都相同。 确认在​ 优惠券类型 ​菜单中选择匿名,然后单击​ 保存 ​以生成优惠券。

    Individual coupons :可使用附加优惠券代码进一步个性化单个优惠券。 例如,为体育器材商店的销售创建单个优惠券。 然而,获奖者名单很长,而且他们对一项体育运动没有同样的热情。 您可以根据运动(例如,足球、足球、棒球等)为各个优惠券添加代码名称 并将每个代码发送给适用的收件人。

    1. 选择“个人”时,左下方将显示一个新选项卡“优惠券”。 转到​ Coupons ​选项卡并单击​ Add
    2. 在弹出窗口提示时,为各个优惠券输入唯一代码。
    3. 单击​ Save ​以生成优惠券。

    有关“优惠券”选项卡的更多详细信息,请参阅配置单个优惠券

    note note
    NOTE
    可以批量导入单个优惠券。 有关导入和导出的详细信息,请参阅此部分

配置单个优惠券 configuring-individual-coupons

“优惠券”选项卡仅适用于“个人优惠券”。 将优惠券与投放关联后,“优惠券”选项卡会提供以下详细信息:

  • Status :优惠券可用性。
  • Redeemed on :兑换优惠券的日期。
  • Channel :用于发送优惠券的渠道。
  • Address :收件人的电子邮件地址。

statuschannel ​和​ address ​的值已自动完成。 但是,Campaign不会恢复​ redeemed on ​的值。 可以通过导入包含优惠券兑换详细信息的文件来完成这些操作。

在电子邮件投放中插入优惠券 inserting-a-coupon-into-an-email-delivery

在下面的示例中,从主页创建投放。 有关如何创建投放的详细说明,请参阅此章节。 您还可以在工作流中为投放添加优惠券。

  1. 转到​ Campaigns ​并选择​ Deliveries

  2. 单击 Create

  3. 在​ Label ​中输入名称并单击​ Continue

  4. 单击​ To ​添加收件人。

  5. 单击​ Add ​以选择投放的收件人。 选择收件人后,单击​ Ok ​以返回投放。

  6. 输入主题并向消息中添加内容。

  7. 在工具栏中,单击​ Properties ​并选择​ Advanced ​选项卡。

  8. 单击​ Coupon management ​的文件夹图标。

  9. 选择优惠券并单击​ Ok。 再次单击​ Ok

  10. 单击消息以选择要放置优惠券的位置。

  11. 单击个性化图标,根据优惠券类型选择以下选项之一:

    • 匿名优惠券: Coupon > Coupon code

    • 单个优惠券: Coupon value > Coupon code

      优惠券将作为代码插入消息中,而不是插入您分配的名称中。 该代码在Campaign ootb数据模型中使用。

  12. 运行测试以确认您分配给优惠券的名称。 转到​ Preview ​选项卡并单击​ Test personalization。 选择测试的收件人。

    测试后,优惠券应显示为分配的名称而不是代码。

  13. 在工具栏中,单击​ Send (左上方)并选择发送投放的方式。

  14. 单击 Analyze。如果分析日志确认所有收件人有足够的赠券,请单击​ Confirm delivery ​发送该赠券。

NOTE
有关如何管理投放不足的优惠券的说明,请参阅管理不足的优惠券

要确认投放是否成功,请执行以下操作:

  1. 转到​ Explorer > Resources > Campaign management > Coupons

  2. 单击​ Deliveries ​选项卡。

    成功投放的状态显示为​ Finished

NOTE
默认情况下,优惠券管理模块使用​ nms:recipient ​表。 了解详情
在此页面🔗中了解如何使用自定义收件人表。

管理优惠券不足 managing-insufficient-coupons

如果优惠券少于消息,则投放分析停止。 在这种情况下,您可以导入更多优惠券或限制消息数量。 如果要限制消息数量,请按照下面的说明操作。

  1. 转到电子邮件投放窗口。

  2. 单击 To

  3. 在​ Select target ​中,转到​ Exclusions ​选项卡。

  4. 在排除设置部分,单击​ Edit

  5. 输入要在​ Limit delivery to…messages ​中发送的邮件数,然后单击​ Ok。 您可以发送投放。

NOTE
在管理有限数量的优惠券时,可通过投放工作流根据您的条件拆分投放。 如果要向选定的群体发送优惠券而不限制目标,则这是一个很好的选项。
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