[也适用于v8]{class="badge positive" title="也适用于Campaign v8"}

入站渠道优惠 offers-on-an-inbound-channel

向匿名访客展示优惠 presenting-an-offer-to-an-anonymous-visitor

Neobank网站希望在其网站上显示选件,以定向浏览页面的未识别访客。

要设置此交互,我们将:

创建匿名环境 creating-an-anonymous-environment

按照创建优惠环境中详述的过程创建基于​ 访客'维度的匿名环境。

您将获得一个包含新环境的树结构:

创建匿名优惠空间 creating-anonymous-offer-spaces

  1. 在匿名环境中(访客)转到​ Administration > Spaces ​节点。

  2. 单击​ New ​以创建呼叫渠道。

    note note
    NOTE
    空间会自动链接到匿名环境。
  3. 更改标签并选择​ Inbound Web ​渠道。 您还必须选中​ Enable unitary mode ​框。

  4. 选择用于空间的选件内容字段,并通过选中相关框根据需要指定这些字段。

    这样,任何缺少以下元素之一的选件都将不符合此空间的条件:

    • 标题
    • HTML 内容
    • 图像 URL
    • 目标 URL

  5. 编辑HTML渲染函数,例如,如下所示:

    code language-none
    function (imageUrl, targetUrl, shortContent, htmlSource){
          var html = "<p><b>" + shortContent + "</b></p>";
          html += "<p>" + htmlSource + "</p>";
          html += "<a _urlType='11' href='" + targetUrl + "'><img src='" + encodeURI(imageUrl) + "'/></a>";
          return html;
        }
    
    note important
    IMPORTANT
    渲染函数必须按照之前选择的顺序命名用于空间的字段,以便正确显示选件。

  6. 保存优惠空间。

创建优惠类别和主题 creating-an-offer-category-and-a-theme

  1. 转到刚刚创建的环境中的​ Offer catalog ​节点。

  2. 右键单击​ Offer catalog ​节点并选择​ Create a new ‘Offer category’ folder

    为新类别命名​ 金融产品

  3. 转到类别的​ Eligibility ​选项卡并输入​ 融资 ​作为主题,然后保存更改。

创建匿名优惠 creating-anonymous-offers

  1. 转到您刚刚创建的类别。

  2. 单击 New

  3. 选择现成的匿名优惠模板或之前创建的模板。

  4. 更改标签并保存选件。

  5. 转到​ Eligibility ​选项卡,并根据其应用程序上下文指定优惠的权重。

    在本例中,选件配置为在年底之前优先显示在站点的主页上。

  6. 转到​ Content ​选项卡并定义选件的内容。

    note note
    NOTE
    您可以选择​ Content definitions ​以显示Web空间所需的元素列表。

  7. 创建第二个选件。

  8. 转到​ Eligibility ​选项卡并应用与第一个选件相同的权重。

  9. 运行每个选件的批准周期,以便在在线环境中提供这些选件及其批准的选件空间。

在网站上配置Web选件空间 configure-the-web-offer-space-on-the-website

要使您刚刚配置的选件在网站上可见,请在网站的HTML页面中插入JavaScript代码以调用交互引擎(有关更多信息,请参阅关于入站渠道)。

  1. 转到HTML页面并插入一个@id属性,该属性的值与以前创建的匿名优惠空间的内部名称匹配(请参阅创建匿名优惠空间),前面有​ i_

  2. 插入调用URL。

    上面的蓝色URL框对应于实例名称、环境的内部名称(请参阅创建匿名环境)以及链接到类别的主题(创建优惠类别和主题)。 后者是可选的。

当访客访问网站的主页时,带有​ 融资 ​主题的选件将按HTML页面上的配置显示。

多次访问页面的用户将看到类别中的一个选件或其他选件,因为它们都被分配了相同的权重。

在无法识别联系人的情况下切换到匿名环境 switching-to-an-anonymous-environment-in-case-of-unidentified-contacts

Neobank公司希望为两个不同的目标创建营销选件。 它希望为其匿名网站浏览器显示通用选件。 如果其中一位用户是具有Neobank提供的标识符的客户,公司希望他们在登录后立即收到个性化优惠。

此案例研究基于以下情景:

  1. 访客无需登录即可浏览Neobank网站。

    页面上显示了三个匿名选件:两个用于Neobank产品的​ 最佳选件 ​选件和一个来自Neobank合作伙伴的选件。

  2. 该用户是Neobank客户,使用其凭据登录。

    将显示三个个性化优惠。

要实施此案例研究,您需要具有两个选件环境:一个用于匿名交互,另一个具有专门为已识别联系人配置的选件。 如果联系人未登录并因此未被识别,则识别的选件环境将配置为自动切换到匿名选件环境。

应用以下步骤:

为匿名联系人创建环境 creating-an-environment-for-anonymous-contacts

  1. 通过投放映射向导(访客 ​映射)为匿名入站交互创建优惠环境。 有关详细信息,请参阅创建优惠环境

为匿名环境配置优惠空间 configuring-offer-spaces-for-the-anonymous-environment

网站上必须呈现的选件属于两个不同的类别: 最佳选件 ​和​ 合作伙伴。 在本例中,我们将为每个类别创建特定的优惠空间。

要创建优惠空间以匹配​ 最佳优惠 ​类别,请应用以下流程:

  1. 在Adobe Campaign树中,转到您刚刚创建的匿名环境并添加优惠空间。

  2. 创建新的​ Inbound web ​类型空间。

  3. 为它输入一个标签: Web最佳匿名优惠 ​用于实例。

  4. 添加用于此选件空间的选件内容字段并配置渲染函数。

    note important
    IMPORTANT
    渲染函数必须按照之前选择的顺序命名用于空间的字段,以便正确显示选件。
  5. 使用同一进程创建入站Web渠道优惠空间以匹配​ 合作伙伴 ​类别。

在匿名环境中创建优惠类别 creating-offer-categories-in-an-anonymous-environment

首先,创建两个优惠类别:最佳优惠 ​类别和​ 合作伙伴 ​类别。 每个类别将包含两个匿名联系人的选件。

  1. 转到刚刚创建的匿名环境中的​ Offer catalog

  2. 添加具有​ 最佳选件 ​的​ Offer category ​文件夹作为标签。

  3. 创建第二个类别,并将​ 合作伙伴 ​作为标签。

创建匿名访客优惠 creating-offers-for-anonymous-visitors

现在,我们将在上面创建的每个类别中创建两个选件。

  1. 转到​ 最佳优惠 ​类别并创建匿名优惠。

  2. 转到​ Eligibility ​选项卡,并根据其应用程序上下文指定优惠的权重。

  3. 转到​ Content ​选项卡并定义选件的内容。

  4. 在​ 最佳优惠 ​类别中创建第二个优惠。

  5. 转到​ 合作伙伴 ​类别并创建匿名优惠。

  6. 转到​ Content ​选项卡并定义选件的内容。

  7. 转到​ Eligibility ​选项卡,并根据其应用程序上下文指定优惠的权重。

  8. 为​ 合作伙伴 ​类别创建第二个选件。

  9. 转到​ Eligibility ​选项卡,应用与应用于此类别中第一个选件的权重相同的权重,以便这些选件在网站上连续显示。

  10. 运行每个选件的批准周期以开始使其上线。 批准内容时,根据优惠激活​ 合作伙伴 ​或​ 最佳优惠 ​优惠空间。

在标识的环境中配置优惠空间 configure-the-offer-spaces-in-the-identified-environment

您将在网站上展示的选件来自两个不同的类别:最佳选件 ​和​ 合作伙伴。 在本例中,我们希望为每个类别创建一个特定的空间。

要创建两个优惠空间,请应用与匿名优惠空间相同的过程。 请参阅为匿名环境配置优惠空间

  1. 在Adobe Campaign树中,转到您刚刚创建的环境,并添加​ 最佳选件 ​和​ 合作伙伴 ​选件空间。

  2. 应用为匿名环境配置优惠空间中详述的进程。

  3. 选择​ Fall back on an anonymous environment if no individuals were identified ​选项。

  4. 使用下拉列表,选择之前创建的匿名Web优惠空间(请参阅为匿名环境配置优惠空间)。

指定已标识的选件空间的高级设置 specifying-the-advanced-settings-of-the-identified-offer-spaces

在此示例中,联系人识别是根据Adobe Campaign数据库中的电子邮件地址进行的。 要将收件人电子邮件添加到空间,请应用以下流程:

  1. 在已识别的环境中,转到选件空间文件夹。

  2. 选择​ 最佳选件 ​选件空间,然后单击​ Advanced parameters

  3. Target identification 选项卡中,单击 Add

  4. 单击​ Edit expression,转到收件人表并选择​ Email ​字段。

  5. 单击​ OK ​以关闭​ Advanced parameters ​窗口并完成配置​ 最佳选件 ​选件空间。

  6. 对​ 合作伙伴 ​优惠空间应用相同的进程。

在已识别的环境中创建优惠类别 creating-offer-categories-in-an-identified-environment

我们将创建两个单独的类别:最佳优惠 ​类别和​ 合作伙伴 ​类别,每个类别具有两个个性化优惠。

  1. 转到已识别环境中的​ Offer catalogs ​节点。

  2. 与匿名环境中一样,添加两个包含​ 最佳选件 ​和​ 合作伙伴 ​的​ Offer category ​文件夹作为标签。

创建个性化优惠 creating-personalized-offers

我们希望为每个类别创建两个个性化选件,即四个选件。

  1. 转到​ 最佳优惠 ​类别并创建第一个个性化优惠。

  2. 转到​ Eligibility ​选项卡,并根据其应用程序上下文指定优惠的权重。

  3. 转到​ Content ​选项卡并定义选件的内容。

  4. 在​ 最佳优惠 ​类别中创建第二个优惠。

  5. 转到​ 合作伙伴 ​类别并创建个性化优惠。

  6. 转到​ Eligibility ​选项卡,并根据其应用程序上下文指定优惠的权重。

  7. 为​ 合作伙伴 ​类别创建第二个选件。

  8. 转到​ Eligibility ​选项卡,应用与应用于此类别中第一个选件的权重相同的权重,以便这些选件在网站上连续显示。

  9. 运行每个优惠的审批周期以开始更新它们。 在内容审批期间,激活​ 合作伙伴 ​或​ 最佳优惠 ​优惠空间。

在网页上配置优惠空间 configuring-offer-spaces-on-the-web-page

Neobank公司的网站有三个优惠空间:两个用于​ 最佳优惠 ​类别中与银行相关的优惠,另一个用于​ 合作伙伴 ​类别中的优惠。

要在网站的“HTML”页面上配置这些选件空间,请应用以下流程:

  1. 在HTML页的内容中,插入三个

    具有@id属性的元素,其值允许我们在网站的各种选件空间中调用选件。

  2. 然后插入用于定义属性值的脚本。

    在此示例中,ContBO1 ​和​ ContBO2 ​接收值​ OsWebBestOfferIdentified,即先前在已识别环境中创建的​ 最佳选件 ​选件空间的内部名称。 CatBestOffer ​和​ CatBestOfferAnonym ​值与匿名环境和已识别环境的​ 最佳优惠 ​类别的内部名称匹配。

    同样,ContPtn ​接收​ OSWebPartnerIdentified ​值,该值与在已识别环境中创建的​ Partner ​优惠空间的内部名称匹配。 CatPartner ​和​ CatPartnerAnonym ​与匿名环境和已识别环境的​ Partner ​类别的内部名称匹配。

  3. 将可让您识别登录到Neobank网站的用户的信息分配给​ interactionTarget ​变量。

    人员的身份可以基于浏览器Cookie、URL中的阅读参数、电子邮件或人员的标识符。 如果使用主键以外的收件人表字段,则需要在空间的高级参数中定义该字段(请参阅指定已识别优惠空间的高级设置)。

  4. 插入调用URL。

    URL包含​ EnvNeobankRecip,已识别环境的内部名称。

打开网页时,脚本允许您调用交互引擎,以在网页的相关空间中显示选件的内容。 在对Adobe Campaign服务器的单个调用中,引擎会确定环境、选件空间和要选择的类别。

在此示例中,引擎识别了已识别的环境(EnvNeobankIdnRecip)。 它标识了网页上第一个和第二个优惠空间的优惠空间(OSWebBestOfferIdentified)和​ 最佳优惠 ​类别(CatBestOffer),以及网站上第三个优惠空间的(OSWebPartnerIdentified)优惠空间和​ Partner ​类别(CatPartner)。

如果引擎无法识别收件人,则它会切换到已识别优惠空间中引用的匿名优惠空间,并切换到脚本中指定的匿名类别(CatPartner ​和​ CatPartnerAnonym)。

recommendation-more-help
601d79c3-e613-4db3-889a-ae959cd9e3e1