回访间隔和频度 recency-and-frequency

在Segment Builder中,回访间隔和频率允许您根据在设置的每日间隔内发生或重复执行的操作来细分访客。

Audience Manager按如下方式定义recency和frequency:

  • Recency: ​用户查看或符合一个(或多个) traits资格的最近时间。
  • Frequency: ​用户查看或符合一个(或多个) traits资格的速率。

Recency和Frequency设置可帮助您根据访客在网站、区域或特定创意中的实际(或感知)兴趣级别划分访客。 例如,符合高回访间隔/频繁度要求区段资格的用户可能比访问频率较低或不太频繁的用户对网站或产品更感兴趣。

Recency and Frequency设置的位置 location

在Segment Builder中,Recency和Frequency设置位于Traits面板的Basic View部分。 单击时钟图标以显示这些控件。

限制和规则 limitations-rules

当您想要将回访间隔和频率应用于区段中的特征时,请查看并了解这些限制和规则。

Recency recency

限制或规则
描述
最小值
回访间隔必须大于0。
特征类型
只能将回访间隔控件应用于基于规则的特征和文件夹特征。
第三方特征
您无法为单个第三方特征或包含第三方特征的特征组设置回访间隔规则。 回访间隔和频度仅适用于您自己的特征。

Frequency frequency

限制或规则
描述
第三方特征
您无法为单个第三方特征或包含第三方特征的特征组设置频率规则。 回访间隔和频度仅适用于您自己的特征。
特征类型
频率控件只能应用于基于规则的特征和文件夹特征。
回访间隔要求
您可以配置频率要求 ,而无需 配置回访间隔要求。 只需设置一个频率值,并将回访间隔字段留空即可。
配置文件合并规则
查看特征频率、外部设备图和配置文件合并规则

回访间隔示例 recency-examples

以下是“回访间隔”如何工作的两个示例,具体取决于您在UI中所做的选择:

使用小于或等于运算符(<=)

小于等于

在本例中,您选择<=运算符,如屏幕快照中所示。 这将使您的用户符合segment的条件(如果他们在最近五天内至少三次符合三个traits中的任意一个)。 以下时间线显示了在创建segment时、10月1日以及十天后的segment资格。

最近5天

使用大于或等于运算符(=>)

大于等于

在本例中,您选择=>运算符,如屏幕快照中所示。 这将使您的用户符合segment的条件,前提是他们在五天前的Audience Manager平台上第一次取得资格和截止时间之间至少三次符合三个traits中的任意一个。 以下时间线显示了在创建segment时、10月1日以及十天后的segment资格。

早期资格

频率上限示例 frequency-capping

频率上限表达式包括trait实现次数低于所需值的所有用户。 以下是一些对错的示例:

  • 错误 — 表达式frequency([1000T]) <= 5包括最多实现5次ID为“1000”的trait的所有用户,但也包括尚未实现trait的用户。 因此,出于性能原因,Audience Manager不会验证此表达式,因为它将为segment限定太多的用户。

  • 右 — 如果要包括已实现ID为“1000”的trait最多五次的所有用户,请向表达式添加其他条件,以确保用户至少有一次符合trait的条件: frequency([1000T]) >= 1 AND frequency([1000T]) <= 5

  • 右 — 当您需要回访间隔/频率要求小于特定次数或天数时,请使用AND运算符将该trait加入另一个回访间隔/频率要求。 使用第一个项目符号中的示例,此表达式在与另一个trait连接时生效,如下所示: frequency([1000T]) <= 5 AND isSiteVisitorTrait

  • 右 — 对于广告频度上限用例,您可以创建类似于以下内容的segment规则: (frequency([1000T] <= 2D) >= 5)。 此表达式包括过去2天内至少五次实现ID为“1000”的trait的所有用户。 通过将此segment发送到广告服务器(在广告服务器的segment上设置了NOT)来设置频率上限。 此方法在Audience Manager中实现了更好的性能,同时仍服务于相同的频率封顶目的。

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