基于FTP的数据源
您可以使用Analytics创建和管理基于FTP的数据源,它可以利用FTP文件传输将离线数据或历史数据导入CX Enterprise。
在创建数据源实例后,该工具会提供一个可用来上传数据源文件的 FTP 位置。 上传完成之后,Data Sources 可自动查找并处理这些数据源文件。 处理完文件后,数据可用于Analytics报表。
数据源管理器中的创建选项卡允许您为所选报表包配置新的数据源实例。 数据源向导将指导您完成创建数据源模板的过程,并创建用于上传数据的FTP位置。
在管理数据源窗口中,找到您的数据源并选择“FTP信息”链接。 您的FTP登录信息显示在上传/FTP信息部分的激活数据Source窗口中。
有关FTP限制和数据保留的信息,请参阅FTP限制和数据保留。
关于用于分类和上传数据源的 .fin 文件 section_1484719F8A134EAE91212DBD8F15174F
在上传分类或数据源文件(.tab或.txt)时,还要求您上传一个与正在导入的数据文件完全同名,但具有.fin扩展名的空白文件。 此 .fin 文件是一个完成文件。 此文件的作用是告诉系统该数据文件已完全上传到 FTP 帐户。 .fin 文件可让 Adobe 知道您已完成导入。 在提交之后,Adobe 会从 FTP 上删除这两个文件,并开始处理导入。
导入文件: Classifications.tab
完成文件:Classifications.fin
如果您在上传数据源或 SAINT 文件时没有提供 .fin 文件,Adobe 不会将它添加到待处理的队列。 该文件将保留在FTP上,不会应用于CX Enterprise中的数据。 仅当在报告的创建FTP帐户窗口中输入您的电子邮件地址作为通知收件人时,才会通知您。 如果未在此字段中输入电子邮件地址,则不会发送任何通知。
如果您上传文件时含有 .fin 文件,但文件中存在错误,则在提交它进行处理时,该错误会导致处理停止,并将文件发送到错误文件夹。 如果发生这种情况,会向创建 FTP 帐户窗口的通知收件人字段中列出的电子邮件地址发送一个通知。 如果未输入电子邮件地址,则不会发送通知。