分类导入器故障诊断

上传电子表格 (.xlsx) 而不是 .tab 或 .txt 文件：上传格式不正确的分类文件时，您会收到错误消息​ “第一列必须为键”。分类导入器不知道如何处理 .xls 或 .xlsx 文件。在 Excel 的“另存为”对话框中，设置正确的“另存为”类型：

• 在 Windows 上，使用文件格式 Text (Tab delimited) (*.txt)
• 在 Mac 上，使用文件格式 Windows Formatted Text。

将文件另存为工作簿后更改文件扩展名：尝试直接重命名文件扩展名会生成无效的工作簿。仅使用 Excel 的“另存为”功能或在文本编辑器（例如 Notepad++）中编辑分类。

使用大写的扩展名：大写的扩展名（例如 fileupload.TXT）无效。请将文件重命名为小写的扩展名 (fileupload.txt)。

字符编码不匹配：确保下载模板时，保存的分类上载的编码与原始编码匹配。如果您上载的 UTF-16 文件最初是以 UTF-8 编码，则上载时会产生意外结果。Adobe 建议使用不带字节顺序标记的 UTF-8 来上载文件。

行已分类：尝试上载已使用同一值分类的行时，导入器会返回无效的行。这是正常结果，因为分类数据不会通过同一分类对键值进行重新分类。它是通知，而不是错误。如果您并未更改导出文件中的全部行，则无需担忧。Adobe 建议仅上载已更改的行。

标头与上载的变量不匹配：如果您下载跟踪代码维度的分类模板，然后尝试将该模板上载到 eVar 分类，则上载会失败。对于特定变量，所使用的导出文件只能是最初从中将其导出的文件。

键值或分类值包含值 0：分类无法区分值 0 和空白单元格，因此无法对该值进行分类。有关详细信息，请参阅分类导入器常见问题解答。

分类文件包含逗号或特殊字符：有关如何对值进行转义的信息，请参阅分类导入器常见问题解答。

上载的文件中存在额外的制表符：在编辑分类文件时，有时可能会意外插入额外的制表符。每行的制表符数量必须相同，才能正确处理。要检查文件中是否存在额外的制表符，请在纯文本编辑器中突出显示所有文本，并确保没有行在结尾处有额外的空间。

文件中存在重复的键值：每个键值在每列只能有一个分类。如果多次尝试对同一值进行分类，导入器会触发错误。

子分类存在但配置不正确：如果存在子分类，请检查以下各项：

• 所有子分类值都有相应的父分类值
• 任一子分类所引用的父分类值都是唯一的

列不匹配：如果任意给定行中的列数无效，您会收到错误消息​ “行上的键有太多列"。例如，您的分类上传中有 3 列，而变量只有一个分类。验证您的上传文件，确保列数没有超过为该变量配置的分类数。