Activity Map数据收集疑难解答

如果您没有看到Activity Map维的数据,请使用此页帮助确定原因。

使用调试器确认数据收集

首先,确保AppMeasurement正确收集Activity Map数据。

  1. 下载并安装Adobe Experience Cloud Debugger Chrome扩展
  2. 导航到您的网页,然后单击链接。
  3. 加载后续页面时,打开调试器。 验证您是否看到在activitymap..activitymap之间夹有Activity Map上下文数据变量:

Activity Map数据不存在的可能原因

检查以下各项以确保Activity Map组件存在:

  • AppMeasurement版本: v1.6及更高版本支持Activity Map。 当您升级到最新稳定版本的AppMeasurement时,许多边缘案例问题都已得到解决。

  • Activity Map模块:检查AppMeasurement.js文件中是否存在AppMeasurement_Module_Activity_Map模块。 如果您的实施使用Adobe Experience Platform收集数据,请确保在​ 链接跟踪 ​下配置Analytics扩展时选中​ 启用ClickMap

  • s_sq Cookie:Activity Map依赖于s_sq Cookie进行数据收集。

    • 确保正确设置cookieDomainPeriods变量,尤其是为区域域,如*.co.uk*.co.jp
    • 确保linkInternalFilters变量设置为所需值。 如果点击的链接与内部过滤器不匹配,Activity Map会将其视为退出链接,因此不会收集数据。
  • Activity Map覆盖正在运行:启用AppMeasurement覆盖后,Activity Map不会跟踪网页的点击数据。

显示与 Activity Map 的使用不兼容的浏览器参数。Adobe建议禁用这些设置。

Chrome

Firefox

Safari

Internet Explorer

验证

使用 Developer Console“网络”选项卡来交互调用:

  1. 在站点上加载 Development Launch 脚本。
  2. 在“点击元素”上,在“网络”选项卡中搜索“/ee”

Adobe Experience Platform Debugger:

  1. 下载并安装 Adobe Experience Platform Debugger
  2. 转到日志 > Edge > 连接到 Edge。
  • 在“网络”选项卡中未触发interact调用:收集调用中的click数据收集,请使用"/ee""collect?"进行筛选。
  • 收集调用没有有效负载显示:收集调用的设计方式不影响导航到其他站点,因此文档卸载功能适用于收集调用。 此功能不会影响您的数据收集,但如果您需要在页面上验证,请将target="_blank"添加到相应的元素。 该链接将在新选项卡中打开。
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