关键要点
本模块深入介绍了Experience Platform,其关键功能以及与其他Adobe Experience Cloud应用程序的集成。您现在应该了解如何利用Experience Platform解决业务挑战并提升客户体验。
以下是本模块的一些关键要点:
- Experience Platform作为数据基础,统一企业范围内的客户数据,实现实时受众创建和个性化。
- Experience Platform的关键功能包括身份管理、数据摄取、分段和AI驱动的洞察,这些功能共同提升了营销策略。
- 基于Experience Platform构建的应用程序,如实时客户数据平台和客户旅程分析,利用其功能提供先进的客户体验解决方案。
- Experience Platform与其他Experience Cloud应用程序无缝集成,增强了跨营销渠道的数据共享和激活。
- Experience Platform的关键用例包括智能再参与、客户转化优化以及将一次性价值转化为终身价值。
现在是时候通过一个简短的测试来衡量您对这些课程的掌握程度了。