关键要点

在本模块中，您学习了如何通过使用 Adobe Journey Optimizer 的功能来控制消息传递来管理客户疲劳，例如频率限制、规则集、旅程优先级和静默时间。 这些工具有助于确保通信以正确的频率和时间发送，从而增强客户参与度和品牌认知度。

以下是本模块的一些关键要点：

• 了解如何配置业务规则以进行频率限制，防止过度请求客户。
• 学习创建自定义频率限制规则集，以根据类型限制通信。
• 深入了解如何优先排序和限制旅程，以确保客户接收到最高优先级的内容。
• 探索如何配置和应用静默时间，以避免在不合适的时间发送消息。

现在是时候通过一个简短的测验来衡量您对这些课程的掌握情况了。