Upptäck hur företag ökar ribban med verkliga strategier för samordning av kundupplevelser. Lär dig av Experience Makers Awards-pristagare och finalister hur de kopplar samman data, innehåll och resor i realtid för att få mätbara resultat som drivs av Adobe Experience Cloud, Adobe Digital Media-lösningar och AI-driven innovation.
Adobe Experience Makers Awards belönar de personer och team som ligger bakom dagens mest slagkraftiga digitala upplevelser. Varje år på Adobe Summit belönar programmet dem som tänjer på gränserna genom att utnyttja data, innehåll och realtidssamordning för att leverera personanpassade och uppkopplade resor i stor skala.
Hör från 2025 Awards Honorees
I den här podcastserien, som arrangeras av influencern inom marknadsföringsteknik Katie Martell, berättar finalister och vinnare från Adobe Experience Makers Awards hur de levererar enastående upplevelser som bygger på Adobes lösningar.
Vare sig du effektiviserar verksamheten, lanserar nya kampanjer eller omvandlar hela kundresan kommer du att få lärdomar, praktiska idéer och inspiration för att lyfta fram dina digitala upplevelser. Se hela listan över vinnarna av Adobe Experience Maker Awards 2025 och lyssna på deras framgångar här.
Lenovo – The Ambassador Award
Lokesh Alluri, som är ledare för Lenovos Carolinas Adobe User Group, Adobe Analytics Champion och vinnaren av 2025 Ambassador Award, är i spetsen Lenovos digitala omvandling. Hans team använder Adobe Analytics, Customer Journey Analytics och Adobe Experience Manager för att koppla samman data och innehållsstrategier i realtid, vilket frigör smartare personanpassning och ökar konverteringsgraden med 25 %. Genom att integrera realtidsinsikter med Adobe Fireflys generativa AI-funktioner har Lenovo också snabbat upp innehållsskapande, vilket har minskat produktionstiden från två veckor till mindre än en dag. Resultatet är mer relevanta och vältajmade upplevelser som ger mätbara företagsresultat.
Titta på det här 8 minuters videoklippet och lyssna på Lokesh Alluri, Manager, Digital and Marketing Analytics på Lenovo:
Viktiga slutsatser:
- Aktivera insikter i realtid: Lenovo använde Adobe Customer Journey Analytics för att få en realtidsvisning över kundbeteenden, vilket gjorde att team snabbt kunde reagera, optimera resorna på direkten och fatta dataunderbyggda beslut omedelbart.
- Snabba upp innehållsproduktionen med generativ AI: Med Adobe Firefly och Sensei GenAI minskade Lenovo tiden för innehållsskapande från två veckor till under en dag och skalade kreativa utdata över flera kanaler utan att ge avkall på kvaliteten.
- Samordna smartare kundresor: Med Adobe Experience Platform och Adobe Experience Manager kan Lenovo använda enhetlig analys, innehåll och beslutsfattande, vilket ger team möjlighet att agera utifrån insikter i alla delar av kundresan.
- Att leda med flexibilitet och experimenterande: Lokesh Alluri betonar värdet av snabb iteration – testa, lära och optimera snabbt med Adobe integrerade verktygslåda.
- Investera i användarforumet och förstärk effekten: Som vinnare av Adobe Experience Maker Ambassador Award värnar Lokesh om användarforumets möjligheter och delar insikter och bästa metoder för att hjälpa andra att innovera med Adobes lösningar.
Sling TV – Disruptor Award
Genom att använda Adobe Real-Time CDP, Adobe Experience Manager, Adobe Analytics, Adobe Target och Adobe Commerce förenade Sling TV sina data för att få djupare insikter om sina kunder och förbättra deras upplevelse med personanpassat innehåll som driver engagemang och ökande utgifter. Sedan Sling TV påbörjade sin omvandling har företaget ökat konverteringar på webbplatsen med 22 % och konverteringar i varukorgen med 30 %. Sling TV är en tidig användare av de generativa AI-funktionerna som drivs av Firefly, bland annat Generativ fyllning i Creative Cloud och AI Assistant i Adobe Experience Platform, och har också kortat ned sin produktionstid med 75 %.
Hör hur Sling TV skapade mer personanpassade och empatiska digitala upplevelser från Anish Raul i detta 10 minuters videoklipp:
Viktiga slutsatser:
- Göra dina data enhetliga för att personanpassa med syfte: Sling TV använde Adobe Real-Time CDP för att bygga omfattande målgruppsprofiler och aktivera dem i olika kanaler i realtid, vilket ledde till ett mer relevant och avsiktligt engagemang.
- Utlösa resor som anpassar sig i ögonblicket: Med Adobe Journey Optimizer har teamet levererat sammanhangsberoende, händelsebaserade meddelanden som svarar på kundbeteenden allt eftersom de inträffar.
- Bädda in handel i upplevelsen: Genom att integrera köpbara element i deras innehåll med Adobe Commerce förkortade Sling TV vägen från intresse till handling och på så sätt blanda underhållning med konvertering.
- Experimentera ofta, skala vad som fungerar: Adobes verktyg aktiverade snabb testning och upprepning, vilket hjälpte Sling TV att förfina sin engagemangsstrategi baserat på vad som faktiskt funkade.
- Samarbeta mellan team med en delad datamängd: Nära anpassning mellan marknadsförings-, produkt- och datateam, som drivs av Adobe Experience Cloud, var avgörande för att kunna leverera smidiga, slagkraftiga kundresor.
- Förvandla inspiration till slagkraftiga resultat: Genom Adobe Summit och pågående utbildning fördjupade Anish sina kunskaper och sina färdigheter, och fick slutligen 2025 Experience Maker Award för Sling TV – och visade hur Adobes ekosystem hjälper marknadsförarna att utvecklas och trivas.
Telmore – The Transformer Award
Telmore, Danmarks största mobiloperatör för virtuella nätverk, förändrade sitt kundengagemang genom att använda en allt-i-ett-marknadsföringsstack från Adobe. Med Adobe Real-Time CDP, Customer Journey Analytics, Journey Optimizer, Adobe Analytics och Audience Manager utvecklade teamet över 1,5 miljoner unika profiler och levererade skräddarsydda erbjudanden i rätt tid till över 700 000 kunder. Med Adobe Experience Manager effektiviserade de framtagningen av innehåll och minskade leveranstiderna med 25 %. Dessa ansträngningar ledde till en ökning med 21 % av försäljningen jämfört med föregående år, en ökning med 25 % av korsförsäljningen och en förbättring med 20 % av öppningsfrekvensen för e-postmeddelanden. I den här videon berättar Jonas Christiansen om hur Telmore tog till sig automatisering, realtidsdata och experimentering för att leverera smartare och snabbare upplevelser, och vann 2025 Adobe Experience Maker Award i kategorin Transformer.
Läs om hur Telmore-teamet ledde den prisbelönta omvandlingen från Jonas Reimer Christiansen i den här 8-minutersvideon:
Viktiga slutsatser:
- Ge teamen rätt verktyg och tankar: Telmore betonade att teknik är bara så effektiv som de som använder den. En kultur av experimentering, nyfikenhet och kontinuerlig inlärning var avgörande för att driva innovation och mätbara resultat.
- Göra data enhetliga för att aktivera personanpassning i realtid: Telmore använde Adobe Real-Time CDP och Adobe Customer Journey Analytics för att skapa 1,5 miljoner unika profiler och leverera riktade erbjudanden till över 700 000 kunder över alla kanaler.
- Effektivisera innehållsskapande: Med Adobe Experience Manager minskade teamet tiden för framtagning av innehåll med 25 %, vilket frigjorde resurser och snabbar upp kampanjkörningen.
- Skala personanpassning över flera kanaler: Genom att ansluta Adobe Campaign, Adobe Target och Adobe Analytics har Telmore levererat sammanhängande och personanpassade upplevelser över webben, e-post och mobila kanaler.
- Öka relevansen genom AI-styrt beslutsfattande: Med Adobe Sensei automatiserade teamet nästbästa åtgärder och dynamiskt anpassat innehåll, vilket ökar engagemanget och antalet konverteringar.
- Tävla med giganter genom smidighet: Telmore kunde agera snabbt med datainsikter och automatisera resor, eftersom det är en mindre spelare. Detta hjälpte företaget att prestera bättre än andra konkurrenter.
Så här ansöker du om Adobe Experience Makers Awards
Tror du att du eller ditt team har något att berätta? Adobe Experience Makers Awards firar kunder som orkestrerar sammankopplade upplevelser och levererar mätbar effekt genom innovativ användning av Adobe Experience Cloud-lösningar, plus verktyg för digitala medier som Firefly, Express och Creative Cloud. Oavsett om du personanpassar resor, effektiviserar innehållsskapandet eller innoverar med Adobes AI-drivna verktyg vill vi veta hur du höjer ribban.
Pristagare uppmärksammas varje vår på Adobe Summit, och ansökningar om 2026 års utmärkelser är nu öppna.
Har du frågor? Kontakta pristeamet på xmakers@adobe.com.