”Gaining a seat at the table” – denna populära fras har varit ett hett ämne inom affärsvärlden i flera år nu. Men vad betyder den? Att få en plats vid bordet innebär att du ingår i beslutsfattandet på hög nivå. Du är inte bara inbjuden, din input uppskattas och värderas. Jag ska visa dig hur en plats vid bordet kommer att hjälpa ditt företag och din karriär som avancerad Adobe Analytics-användare, oavsett om det står administratör, dataanalytiker eller något annat på ditt visitkort.
Därför behöver du en plats vid bordet
Låt oss först klara upp en sak. Rollen för dataproffs har utvecklats. De kan inte längre bara sitta bakom sina datorskärmar och fokusera på eVars, händelser och sProps. Du som administratör har ansvaret att se till att företaget fattar rätt datadrivna beslut. Men för att göra det måste du vara där besluten fattas, inte sitta vid ett skrivbord och göra uträkningar.
Här är tre anledningar till varför du behöver sitta vid bordet.
- Du har ett unikt perspektiv. De bästa besluten fattas när en mängd olika deltagare ingår i processen. Varje person har med sig ett nytt perspektiv. Som ämnesexpert (SME) för digital dataanalys är det osannolikt att någon annan besitter dina unika kunskaper. Ledningen skulle ha svårt att hitta någon som kan ge samma värde som du.
- Du kan hjälpa till att undvika att data feltolkas. Arbetet du gör är komplicerat och nyanserat. Det är omöjligt att förmedla nyanserna genom metriska definitioner och datafriskrivningar. Någon vid bordet måste ha en djupgående förståelse för era data, annars feltolkas de nästan säkert. Oftast är effekten av feltolkningarna små, men det är kanske inte alltid fallet. Du måste sitta med vid bordet för att undvika dåliga beslut som baseras på feltolkade data.
- Du kan förbättra kommunikationen. När en chef har en fråga som du kan besvara, är det mycket enklare för hen att fråga dig direkt. Frågor förlorar ofta sitt sammanhang och sin brådskande karaktär när de dirigeras om till chefer på mellannivå. Det gör det också svårt att be om klargöranden. Problemet är löst om du redan är med på mötet. Direkt kommunikation förbättrar snabbheten och värdet av era analyser.
Så här skaffar du dig en plats vid bordet
Nu när du förstår varför du bör vara med är det dags att vidta åtgärder för att bli inbjuden. Här är tre saker du kan göra idag för att få en plats vid bordet.
Steg 1: Hitta någon som redan sitter vid bordet – för att få en plats vid bordet måste någon bjuda in dig. Fundera på beslutsfattarna i er organisation och utvärdera dem med följande frågor i åtanke:
- Har den här personen befogenhet eller inflytande att bjuda in andra? Om hen inte kan påverka gästlistan är hen inte den du söker.
- Kan jag vara värdefull för den här personen? Vissa personer vid bordet kommer att vara på för långt avstånd från ditt arbete för att du ska kunna skapa värde. Hitta någon som verkligen bryr sig om de data som är din expertis.
- Kommer den här personen att bli en bra partner? Det här är antagligen det svåraste att identifiera, men det kan vara det viktigaste. De attribut jag letar efter mest är öppenhet och självförtroende. Funderar de allvarligt på alternativa synpunkter när de läggs fram med tillhörande bevis? Har de det självförtroende som krävs för att dela med sig av beröm för ett bra jobb? (Kom ihåg att om du inte är vid bordet tar den här personen troligen hela äran.) Det här är några av de frågor du kan ställa när du letar efter en bra partner.
- BONUS – ger den här personens arbete resultat? Låt oss inse det, inte allas arbete ger resultat. Det finns många ”framgångsrika” personer som inte gör någon större skillnad i organisationen. Hitta någon som gör skillnad. Ditt jobb blir mer givande när du ser att arbetet du gör skapar skillnad.
Frågorna ovan bör begränsa listan. Nu bör du ha en eller två personer som du kan fokusera på under de kommande två stegen. Jag kommer att låna lite i de två följande stegen av en Analytics Power Hour-gäst – Cassie Kozyrkov nyligen. Hon uttryckte det så bra när hon sa att man måste ”vara till nytta och göra ett utmärkt arbete”.
Steg 2: Var till nytta – nästa steg är att ta reda på hur du kan vara så användbar som möjligt för beslutsfattarna du identifierade i steg ett. Nyckeln är att sätta dig in i deras situation. Vad bryr de sig om? Vad oroar de sig för? Vilka saker kan du ge dem svaret på som hjälper dem att göra sitt jobb bättre?
Visa den här personen att du förstår vad som är viktigt för hen och att du kan hjälpa till att lösa hens problem.
Steg 3: gör ett utmärkt arbete – nu när du har identifierat dina intressenter och fastställt hur du kan vara användbar måste du följa upp det med utmärkt arbete. Alla har sin egen uppfattning om hur hög kvalitet ser ut. Det kan vara annorlunda för dig än för mig. Nyckeln här är att gå utöver vad du normalt skulle göra för någon annan person eller någon annan förfrågan. Här är några tips som har hjälpt mig att producera utmärkta arbeten.
- Tips 1: Fokusera på design. Ett enkelt tips som alltför ofta ignoreras är att fokusera på designen. Var uppmärksam på presentationen av ditt material och följ vedertagna standarder för informationsdesign. Det gör att ditt budskap blir lättare att förstå. Om du levererar alltför komplext material utan ett tydligt budskap får du målgruppen att känna sig dum. Ingen tycker om att känna sig dum. Och de vill inte arbeta med någon som får dem att känna sig dumma.
- Tips 2: Gör det omöjliga. Har du någonsin fått en förfrågan som lät omöjlig? Vanligtvis kommer de från personer som inte förstår hur data fungerar. Det är enkelt att reagera med löje (”ha ha, de har ingen aning om vad de pratar om”) eller till och med ilska (”Jag kan inte fatta att de vill att jag ska göra det! Det är omöjligt!”). Jag har reagerat så fler gånger än jag kan minnas. Men när jag tar ett steg bakåt och tänker på problemet med ett öppet sinne är jag nästan alltid förvånad över vad jag kan komma på. Om du grunnar på ett problem tillräckligt länge kommer du oftast på något bra. Det beror på att när något verkar omöjligt måste man tänka utanför ramarna för att komma fram till en lösning. Och att tänka utanför ramarna leder ofta till ett utmärkt arbete.
Jag hoppas att den här artikeln har hjälpt dig att inse att du måste vara med vid bordet. Det kommer troligen att ta tid och kräva fokuserat arbete. Men om du fokuserar på det och följer stegen ovan kommer du att hamna i en position med större självbestämmande och inflytande i organisationen. Det kommer i slutändan att leda till fler framgångar i din roll och en mer givande karriär.