DokumentationWorkfrontAnvändarhandbok om Workfront

Användarnamnet används redan

Last update: Fri Oct 17 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • Ämnen:

Skapat för:

  • Användare

Åtkomstkrav

Expandera om du vill visa åtkomstkrav för funktionerna i den här artikeln.
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 layout-auto html-authored no-header
Adobe Workfront package Alla
Adobe Workfront-licens

Standard

Plan
Konfigurationer på åtkomstnivå Systemadministratör

Mer information finns i Åtkomstkrav i Workfront-dokumentationen.

Fråga

När du skapar en ny användare visas ett Whoops-fel som anger att användarnamnet redan används. Det finns inga andra förekomster av det här e-postmeddelandet i systemet. Varför visas detta?

Lösning

Detta kan bero på att användarnamnet eller e-postadressen inte är unik i den aktuella Adobe Workfront-instansen. Användare kan ha samma användarnamn eller e-postadress i olika instanser. Användare A kan till exempel ha följande e-postadresser kopplade till ett Workfront-konto: usera@company1.com och usera@company2.com.

NOTE
Den primära Workfront-administratören kan inte ha samma användarnamn eller e-postadress om de finns i separata Workfront-instanser i samma kluster.
Om instanserna finns i olika kluster kan den primära administratören ha samma användarnamn eller e-postadress. Du kan visa klustret som din instans är på under Setup > System > Customer Info.

Kontrollera om ditt användarnamn är unikt i din instans

Kontrollera att användarnamnet och e-postadressen är unika i den aktuella Workfront-instansen:

  1. Klicka på ikonen Main Menu Huvudmeny i det övre högra hörnet av Adobe Workfront, eller (om den är tillgänglig) klicka på ikonen Main Menu Huvudmeny i det övre vänstra hörnet och klicka sedan på Users Användare .

  2. I listan med personer kan du kontrollera i kolumnen Email för att se till att det inte finns några dubbla e-postmeddelanden.

  3. Lägg till en kolumn för användarnamn i vyn.

    1. Klicka på View i listrutan Customize View.
    2. Klicka på Add Column.
    3. Skriv username i sökfältet.
    4. Välj User > Username.
    5. Spara vyn.
      Detta resulterar i en vy där användarnamnen visas där du kan leta efter kopian.

  4. Kontrollera i kolumnen Username i listan över personer att det inte finns några dubbletter av användarnamn.

recommendation-more-help
5f00cc6b-2202-40d6-bcd0-3ee0c2316b43