Konfigurera knappen Done för problem
Knappen Done kan automatiskt ange status för en aktivitet eller ett problem. Som standard markerar Adobe Workfront ett problem som Resolved när en tilldelad klickar på Done på sin arbetspost.
Ökning
Användare med vissa behörigheter kan konfigurera knappen Done så att den återspeglar vissa statusvärden i systemet. Det finns tre olika sätt som knappen Done fungerar på för problem i Workfront:
- Om användaren har en tilldelad Home Team kan en Workfront-administratör eller en användare med en Plan-licens konfigurera knappen Done så att den återspeglar vissa statusvärden för teammedlemmar. Se Konfigurera knappen Done för ett team i den här artikeln.
- Om användaren inte har någon Home Team, men har Other Teams i sin profil, söker Workfront efter inställningen för knappen Done i något av de team som är kopplade till användaren. Urvalet är slumpmässigt och statusen som är associerad med någon av teamen används för problemet.
- Om användaren inte har tilldelats Home Team är knappen Done för problem kopplad till en systemgenererad Resolved-status som har koden RLV med tre bokstäver. Det finns inga konfigurationsalternativ tillgängliga i det här scenariot. Knappen Done får automatiskt den här statusen som standard.
- Om statusen Resolved (RLV) tas bort och användaren markerar problemet som Done har ingen Home Team, är standardutgivningsstatusen knuten till det som har angetts som standard för Closed för gruppen som tilldelats det projekt som utleveransen tillhör. Workfront-administratören kan konfigurera en systemomfattande standardinställning för gruppen. Se Konfigurera knappen Done när statusen Resolved har tagits bort i den här artikeln.
Åtkomstkrav
Du måste ha följande åtkomst för att kunna utföra stegen i den här artikeln:
*Kontakta Workfront-administratören om du vill veta vilken plan, licenstyp eller åtkomst du har.
Konfigurera knappen Done för ett team
Du kan ändra vilken status som ska användas för arbetsobjektet med knappen Done. Du kan också ange flera statusvärden och låta användaren välja vilken status som passar bäst.
-
Klicka på ikonen Main Menu
-
Klicka på ikonen Switch team och välj sedan ett nytt team i listrutan eller sök efter ett team i sökfältet.
-
Klicka på menyn More och sedan på Edit.
-
Hitta avsnittet Done Button längst ned på sidan Team Settings.
-
Välj en status eller mer än en status för varje arbetsuppgiftstyp.
note note NOTE Tänk på följande när du väljer status för uppgifter eller problem: -
När du väljer en status för varje typ av arbetsuppgift, ställs uppgiften eller utleveransstatusen in på den statusen när en användare klickar på Done på sitt objekt. Om du anger flera statusvärden för varje typ av arbetsobjekt läggs en nedrullningsbar meny till i knappen Done och användaren måste välja en status för att kunna ändra statusen för arbetsobjektet.
-
Du kan bara associera statusvärden på systemnivå med knappen Done. Du kan inte associera gruppspecifika statusvärden med arbetsartikelstatusvärden.
-
När en användare som är tilldelad objektet placerar objektet i den status som är associerad med knappen Done, visas objektet som Done för den användaren oavsett om den status du väljer är en Completed - eller Closed -status eller en arbetsstatus.
Om du till exempel associerar knappen Done med Pågår visas arbetsobjektet som Done för användaren som ändrar statusen från Nytt till Pågår.
-
Problemtyperna är anpassningsbara och kan ha andra namn än de som visas nedan i din miljö.
Följande är standardåtgärder och problemtyper:- Tasks
- Issue
- Request
- Change Order
- Bug Report
Om aktiviteten eller utgåvan har tilldelats flera användare visas ett Done with my part-alternativ i listrutan, utöver de statusvärden som har valts för ditt team.
-
-
Klicka på Save Changes.
Associera användare med ett hemteam
Om du vill göra ändringarna av Done-knappfunktionen synliga för användarna kan du göra gruppen vars inställningar du har ändrat hemgruppen för användarna.
Så här associerar du användare med ett hemteam:
-
Klicka på ikonen Main Menu
-
Klicka på Users och välj sedan den eller de användare som du vill associera med ett hemteam.
-
Klicka på menyn More och välj sedan Edit.
-
Markera fältet Home Team i avsnittet Organization. Börja skriva namnet på det team vars inställningar du vill associera med användarna. Klicka på teamets namn när du ser det i listan.
-
Klicka på Save Changes.
De användare du har valt är nu associerade med ett hemteam.
Alla gruppinställningar, inklusive statusvärdena som är kopplade till knappen Done, visas nu för dessa användare.
Konfigurera knappen Done när statusen Resolved har tagits bort
Om en användare inte har något hemteam och det systemomfattande standardvärdet för Resolved (RLV) har tagits bort, kan en Workfront-administratör konfigurera Closed-statusen för gruppen på projektet. Workfront väljer den här statusen för ett stängt problem när användaren klickar på knappen Done.
Sök efter gruppen som är associerad med projektet
När en användare skapar ett projekt tilldelas hemgruppen automatiskt till projektet. Användare med Manage åtkomst till projektet kan när som helst ändra den här gruppen i avsnittet Project Details. För att förstå vilken status Workfront använder för ett slutfört problem i det här fallet måste du förstå vilken grupp som är associerad med projektet som problemet gäller och vilken standardstatus för Closed som den här gruppen har för problem.
Så här söker du efter gruppen som är associerad med projektet:
- Gå till ett projekt.
- Klicka på Project Details till vänster på sidan.
- Leta reda på avsnittet Project association och sök efter Group.
Det här är gruppnamnet som du behöver använda för att kontrollera statusen i inställningsområdet. I följande avsnitt finns instruktioner om hur du uppdaterar standardstatusen för en viss grupp.
Uppdatera standardstatus för en viss grupp
Som Workfront-administratör kan du uppdatera statusen för en specifik grupp:
-
Klicka på ikonen Main Menu
-
Klicka på Project Preferences i den vänstra panelen och sedan på Statuses.
-
Klicka på Issues och skriv sedan namnet på gruppen i sökrutan System Statuses till höger.
-
Markera gruppen.
-
Klicka på listrutan Set Default Statuses och välj sedan en standardstatus för Closed. Workfront använder den här statusen för ett stängt problem när en användare klickar på knappen Done.
note important IMPORTANT Den här statusen används endast när användaren inte har tilldelats något hemteam och RLV-statusen har tagits bort. -
Klicka på Save.