Vanliga frågor: korrektur vid migrering från Adobe Workfront - USA till EMEA

Hur vet jag om den här ändringen påverkar vår organisation?

Adobe Workfront kontaktar alla organisationer som berörs av migrationen från Workfront Proof USA till EMEA.

Behöver jag göra något för att förbereda mig för migreringen?

Ja. Innan migreringen måste du lägga till följande i tillåtelselista i din organisation:
webcapture.proofhq.eu

Hur lång tid tar det att migrera mitt konto?

Under en liten tidsperiod, upp till två timmar, är ditt konto inte tillgängligt när vi migrerar det till den nya platsen i EMEA: s datacenter.

När kontomigreringen är klar börjar vi flytta alla dina filer från vårt datacenter i USA till EMEA:s datacenter. Medan filerna flyttas är de fortfarande tillgängliga i det amerikanska datacentret. Den här processen utförs i bakgrunden och kommer inte att påverka dig och dina användare.

När migreringen är klar kan du och dina användare bara komma åt filer och korrektur från EMEA:s datacenter.

Vad händer med den URL som jag använder för att komma åt Workfront Proof?

För att migreringen ska bli möjlig måste den URL som du använder för att få åtkomst till systemet ändras från proofhq.com till proofhq.eu. Alla som använder den gamla proofhq.com efter migreringen får ett meddelande med den nya inloggningslänken:

Kan jag fortfarande använda mina gamla korrekturlänkar och bokmärken?

Korrekturspecifika bokmärken fungerar inte längre efter migreringen. Alla som använder ett kommer att få ett meddelande med en Gå till korrektur-knapp:

Kommer mitt användarnamn och lösenord att vara detsamma som tidigare?

Ja, ditt användarnamn och lösenord är desamma som idag.

Kan jag fortfarande interagera med korrekturkonton som jag har en partner med i USA?

Nej, du har inte längre åtkomst till tidigare amerikanska korrekturkonton. Ditt konto i EMEA är helt frånkopplat från den amerikanska miljön. Detta är för att säkerställa att era data förblir säkra och följer EU:s lagstiftning om skydd av personuppgifter.

Om du har ett annat amerikanskt konto som du är partner med och du måste behålla detta partnerskap måste kontoinnehavarna migrera med ditt konto. Diskutera detta med dem innan migreringen för att se till att rätt konton flyttas.