Felsökning: outlookIdentityToken-fel vid användning av Workfront för Outlook
IMPORTANT
Microsoft håller på att inaktivera stöd för äldre Exchange-onlinetoken, som för närvarande används av Workfront Outlook-tillägget för autentisering. Denna förändring från Microsoft har redan börjat påverka kunderna och kommer att fortsätta att gälla i faser fram till oktober 2025.
- När Microsoft har inaktiverat alla dessa variabler fungerar inte längre integreringen med Workfront för Microsoft Outlook.
Som en del av den här ändringen har Microsoft beslutat att ändra hur tokens återaktiveras. Efter den 30 juni 2025 kan administratörer inte längre återaktivera tokens själva. Det är bara Microsoft Support som kan bevilja undantag. Den 1 oktober 2025 inaktiveras äldre token för alla innehavare. Undantag beviljas inte.
När du använder Workfront för Outlook kan följande fel uppstå:
Unexpected error
Unable to get the outlookIdentityToken
För att åtgärda det här felet måste du aktivera Microsoft 365-token för din organisation. Eftersom detta måste göras i Microsoft 365 kan Workfront inte aktivera dessa tokens för din organisation.
Instruktioner om hur du aktiverar tidigare Microsoft 365-token finns i Aktivera eller inaktivera tidigare Exchange Online-token i Microsoft-dokumentationen.
Mer information om äldre token finns i Kan jag aktivera gamla token i Exchange Online igen? i Microsoft-dokumentationen.
recommendation-more-help
5f00cc6b-2202-40d6-bcd0-3ee0c2316b43