Fel vid bearbetning i Adobe Workfront Fusion
Ibland kan ett fel inträffa när ett scenario körs. Detta händer vanligtvis om en tjänst inte är tillgänglig på grund av ett fel med anslutningen till en tjänst eller om en validering misslyckas. I den här artikeln beskrivs de vanligaste felen som kan uppstå.
Adobe Workfront Fusion skiljer mellan flera grundläggande feltyper. Den kommer att reagera annorlunda beroende på vilken typ av fel som inträffade.
Åtkomstkrav
Du måste ha följande åtkomst för att kunna använda funktionerna i den här artikeln:
Kontakta Workfront-administratören om du vill ta reda på vilken plan, licenstyp eller åtkomst du har.
Mer information om Adobe Workfront Fusion licenser finns i Adobe Workfront Fusion licenser.
Anslutningsfel
ConnectionError
Anslutningsfel är ett av de vanligaste felen som orsakas av att tredjepartstjänsten inte är tillgänglig av olika anledningar (överbelastning, underhåll, driftstopp osv.). Standardhanteringen av det här felet beror på vilken modul det påträffades i:
-
Om felet inträffar i den första modulen avslutas körningen av scenariot med ett varningsmeddelande. Workfront Fusion försöker sedan upprepade gånger att köra scenariot igen med ökande tidsintervall (dessa beskrivs nedan). Om alla försök misslyckas inaktiverar Workfront Fusion scenariot.
-
Om anslutningsfelet inträffar i en annan modul än i den första, beror efterföljande steg på alternativet Tillåt lagring av ofullständiga körningar i scenariets avancerade inställningar:
-
Om det här alternativet är aktiverat flyttas körningen av scenariot till mappen Incomplete executions där Workfront Fusion upprepade gånger försöker köra scenariot igen med ökande tidsintervall. Om alla försök misslyckas finns körningen kvar i mappen Ofullständiga körningar i väntan på manuell lösning av användaren.
Mer information om ofullständiga körningar finns i Visa och lösa ofullständiga körningar i Adobe Workfront Fusion.
-
Om det här alternativet är inaktiverat avslutas körningen av scenariot med ett fel följt av en återställningsfas. Workfront Fusion försöker sedan upprepade gånger att köra scenariot igen med ökande tidsintervall. Om alla försök misslyckas inaktiverar Workfront Fusion scenariot.
-
Öka tidsintervall
Algoritmen för att öka tidsintervallen multiplikativt mellan försöken när ett fel inträffar kallas exponentiell säkerhetskopiering. De ökande tidsintervallen anges enligt följande:
- 10 minuter
- 1 timme
- 3 timmar
- 12 timmar
- 24 timmar
Huvudorsaken till att de ökande tidsintervallen i Workfront Fusion används är att förhindra att ofta utförda scenarier använder åtgärder vid upprepade misslyckade försök.
Datafel
DataError
Ett datafel genereras när ett objekt är felaktigt mappat och inte godkänns vid den validering som har utförts på sidan Workfront Fusion eller på sidan av den tredjepartstjänst som används.
Om det här felet inträffar flyttas scenariot, fram till där modulen misslyckades, till mappen för ofullständiga körningar där du kan felsöka problemet. Scenariot avbryts dock inte och fortsätter att köras enligt schemat. Om du vill stoppa körningen av scenariot när ett datafel visas aktiverar du alternativet Sekventiell bearbetning på panelen Scenarioinställningar.
Om du inte har aktiverat alternativet Allow storing incomplete executions i scenarioinställningarna avslutas körningen av scenariot med felet och en återställning utförs.
Mer information om mappning finns i Mappa information från en modul till en annan i Adobe Workfront Fusion.
Mer information om ofullständiga körningar finns i Visa och lösa ofullständiga körningar i Adobe Workfront Fusion.
Mer information om scenarioinställningspanelen finns i Panelen för scenarioinställningar i Adobe Workfront Fusion.
Mer information om scheman finns i Schemalägg ett scenario i Adobe Workfront Fusion.
Fel vid duplicering av data
DuplicateDataError
Om Workfront Fusion försöker infoga samma paket två gånger i en tjänst som inte tillåter dubblettdata, genereras ett dubblettdatafel. Om det här felet inträffar fortsätter Workfront Fusion på samma sätt som för datafel.
Ogiltigt åtkomsttokenfel
InvalidAccessTokenError
Ett ogiltigt åtkomsttokenfel inträffar när Workfront Fusion inte kan komma åt ditt konto som är registrerat hos en tredjepartstjänst. Detta inträffar vanligtvis när du återkallar åtkomstbehörighet för Workfront Fusion i administrationen av en viss tjänst, men relaterade scenarier fortsätter att köras enligt schemat.
Om det här felet inträffar stoppas körningen av ett scenario omedelbart. Resten av scenariot med början från modulen där felet inträffade flyttas till mappen för ofullständiga körningar.
Mer information om ofullständiga körningar finns i Visa och lös ofullständiga körningar i Adobe Workfront Fusion.
Hastighetsbegränsningsfel
RateLimitError
Om en gräns som angetts av en viss tjänst överskrids genereras ett hastighetsbegränsningsfel. Om det här felet inträffar fortsätter Workfront Fusion på samma sätt som för anslutningsfelet.
Mer information finns i Anslutningsfel.
Ofullständigt datafel
IncompleteDataError
Ett ofullständigt datafel inträffar bara med utlösare. Det här felet genereras om en utlösare inte kan hämta nödvändiga data från en viss tjänst.
Om ett scenario avslutas med IncompleteDataError beror det ytterligare beteendet på inställningen Max number of consecutive errors.
Mer information finns i Antal efterföljande fel i artikeln Panelen Sceninställningar i Adobe Workfront Fusion.
IncompleteDataError.Körningsfel
RuntimeError
Om något annat fel (som inte nämns ovan) inträffar under scenariokörningen rapporteras det som en RunTimeError.
Om ett scenario avslutas med RuntimeError beror det ytterligare beteendet på inställningen Max number of consecutive errors. Mer information finns i Antal efterföljande fel i artikeln Panelen Sceninställningar i Adobe Workfront Fusion.
Inkonsekvens-fel
InconsistencyError
Om något av de fel som beskrivs ovan inträffar under implementerings- eller återställningsfasen avslutas ett scenario med ett inkonsekvens-fel. Mer information finns i Körning av scenario, cykler och faser i Adobe Workfront Fusion.
Om det här felet uppstår i ett scenario stoppas körningen av scenariot omedelbart.
Varning
När du kör ett scenario kan du få en varning som informerar dig om ett problem. Det förhindrar dock inte att scenariot slutförs korrekt.
En varning kan till exempel visas när den största tillåtna filstorleken överskrids och alternativet Enable data loss inaktiveras. Mer information finns i Aktivera dataförlust i artikeln Panelen för scenarioinställningar i Adobe Workfront Fusion.