Förhindra dubblerade användare

Senast uppdaterad: 21 augusti 2024
  • Ämnen:

Skapat för:

  • Administratör

När du skapar en ny användare i Adobe Workfront kan du inte längre använda en e-postadress som redan används av en annan användare, även om e-postadressen varierar beroende på fall (till exempel JohnDoe@example.com och johndoe@example.com). Om du dessutom vill förbereda dig för framtida autentiseringsförbättringar ser du till att alla användare har unika e-postadresser i en Workfront-instans.

Åtkomstkrav

Expandera om du vill visa åtkomstkrav för funktionerna i den här artikeln.

Du måste ha följande åtkomst för att kunna utföra stegen i den här artikeln:

Adobe WorkfrontAlla
Adobe Workfront-licensPlan
Konfigurationer på åtkomstnivå

Du måste vara Workfront-administratör.

Obs! Om du fortfarande inte har åtkomst frågar du Workfront-administratören om de har angett ytterligare begränsningar för din åtkomstnivå. Mer information om hur en Workfront-administratör kan ändra åtkomstnivån finns i Skapa eller ändra anpassade åtkomstnivåer.

Skapa användare med unika mejladresser

Från och med version 2019.4 kan du när du skapar en ny användare i Workfront inte längre använda en e-postadress som redan används av en annan användare, även om e-postadressen varierar från fall till fall. Du kan till exempel inte skapa en användare med e-postadressen JohnDoe@example.com om en annan användare har e-postadressen johndoe@example.com.

Uppdatera e-postadresser till befintliga användare i din Workfront-instans

Som Workfront-administratör måste du uppdatera befintliga användare som har matchande e-postadresser som bara skiljer sig åt från fall till fall.
Så här korrigerar du dubbla e-postadresser i en Workfront-instans:

  1. Undersök eventuella duplicerade användare och bestäm vilken användare som inte längre behövs.

  2. Klicka på ikonen Main Menu Huvudmeny i det övre högra hörnet av Adobe Workfront, eller (om den är tillgänglig) klicka på ikonen Main Menu Huvudmeny i det övre vänstra hörnet och klicka sedan på Users Användare .

    1. Välj Alla på menyn Filter.

    2. Välj Användarinloggning på menyn Visa.

    3. Välj Ingenting på menyn Gruppering.

    4. Anpassa vyn för användarinloggning.

      1. Klicka på Visa > Anpassa vy.

      2. Ersätt kolumnen ID med kolumnen E-postadress.

      3. Byt namn på vyn och spara den.

    5. Skapa en ny gruppering.

      1. Klicka på Gruppering > Ny gruppering.

      2. Klicka på Växla till textläge i det övre högra hörnet på sidan.

      3. Klistra in följande kod för textläge:

        group.0.linkedname=direct
        group.0.namekey=emailAddr
        group.0.valueexpression=LOWER({emailAddr})
        group.0.valueformat=string
        textmode=true

    6. Byt namn på grupperingen och spara den.

  3. Gör något av följande:

    • (Önskad metod) Lägg till en ±adress till användarens e-postadress för varje ytterligare konto.

      Välj det här alternativet om en enskild användare i organisationen behöver åtkomst till mer än ett användarkonto. Om din e-postleverantör inte stöder plusteringsadress måste du ange ett separat e-postkonto för varje Workfront-konto.

      John Doe kan till exempel ha ett användarkonto för sitt dagliga bruk och ett som ska användas i testsyfte:

      • johndoe@workfront.com
      • johndoe+reviewer@workfront.com

    • Ändra domänen till en falsk domän genom att lägga till följande text till e-postadressen:

      .inactive

      John Doe kan till exempel ha följande domäner: (Dessa måste vara unika.)

      • johndoe@workfront.inactive
      • johndoe@workfront.inactive2

      Du kan inte längre logga in på dessa konton eftersom lösenordsåterställning kräver en giltig e-postadress. De här kontona kan bara nås via funktionen Logga in som.

    • Ta bort användare som inte behövs

      IMPORTANT
      Välj det här alternativet endast för konton som har skapats av misstag eller för testkonton. Det här alternativet utförs vanligtvis bara för konton med noll eller 1 felaktig inloggning. Konton som har använts regelbundet bör aldrig tas bort.

Om du har användare i en Workfront-instans med matchande e-postadresser som bara skiljer sig åt från fall till fall, kommer Workfront att kontakta dig med ytterligare information och en tidslinje när dessa behöver uppdateras.

Föregående sidaFörnya SAML 2.0-metadatacertifikatet
Nästa sidaBegränsa Workfront-åtkomst via IP-adress

Workfront