Ställ in automatiska påminnelser
Som Adobe Workfront-administratör kan du ställa in automatiska påminnelser för att utlösa e-postmeddelanden när alla åtgärder eller problem förfaller, förfaller eller ligger nära det planerade slutförandedatumet. När du har konfigurerat de här inställningarna kan användarna inte inaktivera automatiska påminnelser.
För sena meddelanden skickas e-postmeddelandet varje natt tills uppgiften eller utgåvan har slutförts.
En automatisk påminnelse kan skickas till en eller flera av följande:
- Användare som har tilldelats en uppgift eller ett problem
- Användarens chef
- Direktörens chef
Åtkomstkrav
Du måste ha följande åtkomst för att kunna utföra stegen i den här artikeln:
Ställ in automatiska påminnelser
-
Klicka på ikonen Huvudmeny
-
Klicka på E-post >Automatiska påminnelser.
-
I området Skicka ett sent meddelande till väljer du något av följande alternativ:
table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3 html-authored no-header Användaren Tilldelad till Välj det här alternativet om du vill att användaren som tilldelats en aktivitet eller utgåva ska få ett sent meddelande om att arbetsuppgiften är sen. Användarens chef Välj det här alternativet om du vill att användarens chef ska få ett sent meddelande om att den direkta rapportens arbetsuppgift är sen. Chefen Välj det här alternativet om du vill att den som ansvarar för den direkta rapporten ska få ett sent meddelande om att en av deras användare är sen med en arbetsuppgift. Användaren Tilldelad till (I området Skicka påminnelse om deadline till .) Välj det här alternativet om du vill att användaren som tilldelats en uppgift eller en utgåva ska få ett meddelande om att arbetsuppgiften närmar sig förfallodatumet. -
Välj den tidpunkt då den automatiska påminnelsen ska skickas genom att välja hur lång tid som ska gå före eller efter förfallodatumet för arbetsuppgiften.
Tiden beräknas utifrån det planerade slutförandedatumet för aktiviteten eller utgåvan.
Ange antalet minuter, timmar, dagar, veckor eller månader som du vill lägga till tid till det planerade slutförandedatumet för aktiviteterna eller problemen. Välj Förflutna minuter, Förflutna timmar, Förflutna dagar eller Förflutna veckor om du vill lägga till tid som omfattar helger, helgdagar och ej arbetstid enligt schemat.
Om en uppgift till exempel tilldelas på fredag och har en varaktighet på 3 förflutna dagar, är aktivitetens slutförandedatum inställt på måndag (förutsatt att lördag och söndag är en helg). Om aktiviteten har en varaktighet på 3 dagar (inte förfluten), är datumet för aktivitetens slutförande inställt på onsdag.
-
Klicka på Spara.
Få automatiska påminnelser
Om du är angiven enhet i ett meddelande om automatisk påminnelse får du ett e-postmeddelande när den angivna tidsgränsen har uppnåtts. För sena meddelanden skickas e-postmeddelandet varje natt tills uppgiften eller utgåvan har slutförts.
Uppgifter med vissa beroendetyper kan levereras efter det angivna startdatumet, även om de är förfallna. Om en aktivitet till exempel har en föregångare med ett avslutsdatum (fs)-beroende, inkluderas den inte i e-postmeddelandet, även om det har passerat det angivna startdatumet, eftersom du inte kan starta aktiviteten förrän föregående har slutförts.
Mer information om hur du tar emot e-postmeddelanden med automatiska påminnelser finns i avsnittet Automatiska påminnelser i Adobe Workfront-meddelanden.
Skicka automatiska påminnelser
Automatiska påminnelser skickas så snart den tidpunkt som valts av Workfront-administratören är klar.
Om du vill utlösa att automatiska påminnelser skickas manuellt kan du göra det med Diagnostik. Mer information om hur du får åtkomst till och använder diagnostik i Workfront finns i Använda diagnostik för att utlösa automatiska processer.
-