Användare: Märket"Väntar på godkännande" visas för nya användare

NOTE
Problemet kan finnas i organisationer som har migrerats till Adobe Admin Console.

Nya användare i Workfront kan visas i användarlistan med ett"Väntande godkännande"-märke. Märket finns kvar i mer än några minuter och visas fortfarande när sidan uppdateras.

Problemet förvärras när användare laddas upp i stora grupper, t.ex. från ett kalkylblad eller en Workfront Quick-Start.

Det förväntade beteendet är att märket försvinner efter några minuter och inte visas när sidan uppdateras.

Tillfälliga lösningar

Detta inträffar när användare som läggs till i Workfront inte synkroniserar med Adobe Admin Console.

Vi rekommenderar följande tillfälliga lösningar:

Lös enskilda användare

Du kan lösa enskilda användare i listan Användare.

  1. Välj användare i listan Användare.
  2. Klicka på menyn med tre punkter i listhuvudet.
  3. Välj Godkänn.
  4. Uppdatera sidan efter några minuter.

Lös användare som lagts till i en stor grupp

Om du vill lösa användare som lagts till i en stor grupp kan du lägga till gruppen med användare direkt i Adobe Admin Console.

Instruktioner finns i Hantera flera användare | Massöverföring av CSV ​ i Adobe-dokumentationen.

Först rapporterad 8 maj 2025.

recommendation-more-help
bdb9aa1d-a432-47bf-b597-d2f1ef14b34d