God praxis aiq-best-practices
Med Account IQ kan du identifiera delning av autentiseringsuppgifter, mäta dess omfattning och effekt, segmentera relevanta kohorter och spåra effekten av riktade åtgärder. Det innehåller en mängd verktyg, diagram och rapporter som används för att förstå och hantera delade konton och som kan användas på många olika sätt. Varje direktuppspelningstjänst tar sig an detta beteende och utvecklar processer som matchar deras unika mål, och produkten är utformad för att på ett flexibelt sätt tillgodose dessa behov. Det finns dock vissa allmänna regler för praxis som kan tillämpas på en rad olika scenarier.
Analysera och förstå analyze-understand
Verktygen i Account IQ hjälper dig att förstå typen och bredden av delning av autentiseringsuppgifter i ditt företag, från diagram på högsta nivån som visar procentandelen delade konton till export på lägsta nivå som rapporterar egenskaperna för enskilda konton. I synnerhet från början använder du dessa verktyg för att utforska data och identifiera ovanliga eller intressanta kohorter eller beteendemönster - vilket till exempel indikerar en hög grad av delning. Sedan kan segment som representerar en viss affärsmöjlighet eller ett visst mål identifieras.
Så här förstår du hur delning påverkar ditt företag:
-
Börja med att granska alla potentiellt relevanta data.
-
Identifiera och analysera delning i ljuset av era mål.
-
Identifiera mönster och beteende att rikta sig till.
Inkrementell målinriktad åtgärd incremental-targeted-action
Vidta åtgärder med ett definierat målsegment. Genom att börja från liten med ett väldefinierat segment minskar du risken för oavsiktliga konsekvenser och kan bättre förstå resultatet. Oavsett var du befinner dig längs banan kan du alltid förfina eller utöka åtgärdens mål.
Att börja litet och börja om är en försiktig strategi. Använd tidigare identifierade segment och vidta åtgärder (som experiment) med specifika mål.
Använd åtgärdsverktyget för att definiera målsegmentet och ett drifttidsintervall. På så sätt kan du spåra effekter i nästa fas.
-
Identifiera en väldefinierad, representativ uppsättning (eller delmängd) användare att agera på.
-
Skapa en åtgärd som definierar målsegmentet och tidintervallet för operationen.
-
Beroende på mål som att sälja vidare, öka annonsbördan eller begränsa tillgången till bedrägliga konton kan du vidta relevanta åtgärder för den definierade användaruppsättningen, som erbjudanden i appen, extra annonser eller multifaktorautentisering.
Spåra och mäta effekten av åtgärder track-measure-impact
Åtgärder kräver tid för att träda i kraft. Använd operationen och tillhörande diagram för att spåra driftstatus och segmentegenskaper under efterföljande veckor eller månader av drifttidsintervallet. Kombinera denna information med andra analyser för att besvara eller förstå resultatet. Exempel: Hur stor procentandel av låntagarna som konverterats till prenumeranter? Hur många ytterligare annonser har visats? Minskade antalet låntagare?
- Använd åtgärdsdiagram och andra analyser för att spåra och mäta effekten av åtgärder.
Förbättra och upprepa improve-repeat
Baserat på resultaten av dina experiment och målinriktade åtgärder för en uppsättning användare kan ni utöka räckvidden för era strategier till en större uppsättning användare eller justera eller återställa strategin.
-
Om resultatet av experimentet är positivt kan du skala upp experimentet eller åtgärden och upprepa åtgärderna i en större grupp.
-
Om resultatet av experimentet är ofördelaktigt kan du justera åtgärden eller segmentet.