Samtal loggar inte till Salesforce calls-arent-logging-to-salesforce

Last update: Mon Jul 22 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Ämnen:

Om du vill att dina samtal från telefonen ska loggas automatiskt till Salesforce kontrollerar du att följande är på plats.

Du behöver ditt Sales Connect-konto vara anslutet till ditt Salesforce-konto via API-anslutningen.

Om du anropar från webbprogrammet behöver du ett Salesforce-ID sparat till den kontakten. Klicka här för att se hur du kan se till att alla dina Sales Connect-kontakter har ett associerat Salesforce-ID.

NOTE

Se till att du har"Ring" i listan över uppgiftstyper för korrekt och enkel rapportering i Salesforce.

När detta är på plats visas en uppgift som har skapats i avsnittet Aktivitetshistorik i Salesforce.

recommendation-more-help

94ec3174-1d6c-4f51-822d-5424bedeecac