DokumentationMarketo EngageAnvändarhandbok om Marketo

Hantera Marketo-användare managing-marketo-users

Last update: Mon Jul 22 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • Ämnen:
IMPORTANT
Den här artikeln är endast avsedd för dem som inte använder Marketo med Adobe-identitet. Om du gör det följer du stegen i den här artikeln.

Skapa användare create-users

  1. Gå till området Admin.

  2. Klicka på Users & Roles.

  3. Klicka på Invite New User.

  4. Ange Email, First Name och Last Name.

  5. Du kan också ange en orsak till inbjudan och välja ett förfallodatum i fältet Access Expires med datumväljaren.

  6. Klicka på Next.

    note tip
    TIP
    Ett förfallodatum passar bra för kortsiktiga externa intressenter eller konsulter som bara behöver tillgång till Marketo under en kort tid.
    note note
    NOTE
    När förfallodatumet inkommer får användaren ett meddelande om förfallodatum och kontot är låst.

  7. Välj Role och klicka på Next.

  8. Redigera inbjudningsmeddelandet om det behövs. Klicka på Send.

    note note
    NOTE
    E-postadressen/inloggningen måste vara unik. Om du redan har använt den i en sandlådeinstans måste du använda en annan i produktionen och vice versa.

    note note
    NOTE
    Inbjudningarna går ut tre dagar efter att en ny användare har lagts till.

Den nya användaren visas nu på fliken Användare och får ett e-postmeddelande med instruktioner om hur du aktiverar kontot.

Ta bort användare delete-users

NOTE
Om användaren som du vill ta bort även är en Dynamic Chat-användare måste du ta bort dem från Dynamic Chat i Admin Console innan du kan ta bort dem i Marketo Engage.

  1. Gå till området Admin.

  2. Klicka på Users & Roles.

  3. Markera den användare som du vill ta bort och klicka på Delete User.

  4. Bekräfta genom att klicka på OK.

Återställ användarlösenord reset-user-passwords

  1. Gå till området Admin.

  2. Klicka på Users & Roles.

  3. Markera en användare och klicka på Reset Password.

  4. Klicka på Close om du vill stänga uppmaningen.

Användaren får ett e-postmeddelande med instruktioner för lösenordsåterställning.

TIP
Om användaren inte ser e-postmeddelandet i sin inkorg ber du dem att kontrollera skräppostmappen.

Ändra behörigheter och redigera användarinformation change-permissions-and-edit-user-information

  1. Gå till området Admin.

  2. Klicka på Users & Roles.

  3. Markera en användare och klicka på Edit User.

  4. Du kan redigera användarinformation och ändra den associerade rollen. Klicka på Save.

CAUTION
Om du är den enda administratören i Marketo ska du inte ta bort dina egna administratörsrättigheter.
NOTE
Om en ny användare är inbjuden som administratör, eller om en administratör tas bort, får alla aktuella administratörer ett e-postmeddelande.

Fantastiskt arbete! Nu vet du hur du skapar en användare, tar bort en användare, återställer användarens lösenord och redigerar användare.

recommendation-more-help
94ec3174-1d6c-4f51-822d-5424bedeecac