DokumentationMarketo EngageAnvändarhandbok om Marketo

Prenumerera på meddelanden om systemstatus subscribe-to-system-status-notifications

Last update: Wed Mar 04 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • Ämnen:

Lär dig hur du prenumererar på olika statusmeddelanden för att hålla dig uppdaterad om aktuella problem.

PREREQUISITES
Innan du kan skapa en prenumeration måste du först identifiera vilket datacenter och vilken pod/server din prenumeration finns i.

Identifiera ditt datacenter identify

  1. Klicka på Mitt konto i avsnittet Admin i Marketo Engage.

  2. Bläddra ned till supportinformation.

I fältet Datacenter är bokstäverna datacenter och siffrorna pod. I exemplet ovan är användaren i vårt Ashburn-datacenter på punkt 49.

I steg 7 i avsnittet nedan skulle användaren välja den regionala platsen Marketo Ashburn och pod ab49.

Förkortningar för datacenter

  • ab: Ashburn
  • sj: San Jose
  • sn: Sydney
  • go: London
  • nld: Amsterdam
TIP
Den här metoden kan också användas för att identifiera vilken Real Time Personalization (RTP)-pod/server som din prenumeration finns på.

Skapa en prenumeration create-a-subscription

När du har identifierat ditt datacenter och din pod/server följer du stegen nedan för att skapa en prenumeration.

  1. På status.adobe.com klickar du på Hantera prenumerationer.

  2. Logga in (om du inte redan är det) med dina Adobe-inloggningsuppgifter eller klicka på Skapa ett konto om du inte redan har ett.

  3. Stanna på fliken Produktbeskrivningar och klicka på Skapa prenumerationer.

  4. Klicka på ikonen plustecken bredvid Experience Cloud för att expandera menyn. Gör samma sak för Adobe Marketo Engage.

    {width="800"}

  5. Markera de produkterbjudanden/tjänster som du vill få meddelanden om och klicka på Fortsätt.

    note tip
    TIP
    Markera Adobe Marketo Engage om du vill markera alla.

    {width="800"}

  6. Välj önskade händelsetyper.

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 html-authored no-header
    Problem med huvudservice Otillgängliga tjänster eller allvarliga prestandaförsämringar för flera användare på produktionssystem.
    Problem med deltjänst Otillgänglig delvis tjänst eller måttlig prestandaförsämring för flera användare på produktionssystem.
    Serviceunderhåll Schemalagda fönster för att utföra produktunderhåll som kan påverka produktens tillgänglighet eller prestanda.
    Meddelanden Global, produktfamilj eller produktrelaterade budskap som har stor effekt.

  7. Välj den regionala platsen och miljön. Klicka på Fortsätt.

    {width="900"}

    note note
    NOTE
    Om du missade att hitta detta kan du läsa Identifiera ditt datacenter.

  8. Välj din prenumerationsinställning, E-post eller Slack, och klicka på Fortsätt.

  9. Granska dina val och klicka på Bekräfta inställningar.

recommendation-more-help
94ec3174-1d6c-4f51-822d-5424bedeecac