Skillnaden mellan en Google Analytics-konvertering och en Buyer Touchpoint difference-between-a-google-analytics-conversion-and-a-buyer-touchpoint
Lär dig vad ett Google Analytics (GA)-mål är och hur det skiljer sig från en Buyer Touchpoint.
Vad är Google Analytics-konverteringar?
Google Analytics konverteringar bestäms av hur en marknadsförare eller webbutvecklare kodar 'mål' på en viss webbplats. Enligt Google kan man tänka sig att man ska"göra ett inköp (för en e-handelsplats), slutföra en spelnivå (för en mobilspelapp) eller skicka in ett kontaktinformationsformulär (för en webbplats för marknadsföring eller leadgenerering)". För det mesta ser marknadsförarna mål och konverteringar som någon som fyller i ett informationsformulär.
Men mål kan inte kodas för att hantera visst beteende. Det finns i stället måltyper som en webbutvecklare kan konfigurera. Nedan följer några av dessa exempel:
De flesta marknadsförare konfigurerar sina konverteringar som"Målmål", vilket innebär att de vanligtvis skapar en tacksida efter ett formulär för att ta hänsyn till att konverteringen är formell.
Detta innebär att Google ser Tack!-sidan som en konvertering. Ur Google Analytics-synpunkt är detta en realism som de flesta marknadsförare är nöjda med.
Buyer Touchpoints fungerar dock annorlunda.
Hur skiljer sig Buyer Touchpoints?
Marketo Measure JavaScript spårar sessionsdata och formuläröverföringar på alla former av en viss webbplats. Du behöver inte koda mål från en Marketo Measure-synvinkel. Den här processen är automatisk. När det gäller formulärskickning rapporterar Marketo Measure att ett formulär fylls i varje gång en anonym användare fyller i informationsfält i ett visst formulär och klickar på knappen för att skicka formulär. Marketo Measure behöver ingen tacksida för att kunna registrera formulärinlämningen.
Marketo Measure skapar en kontaktyta för ett formulär när:
- Ett lead/en kontakt som är associerad med dessa konverteringar visas i CRM.
- JS Marketo Measure finns på de webbsidor som innehåller formuläret.
- Ett formulär skickas inom 30 minuter.
Marketo Measure ignorerar Google Analytics-målkonverteringar när:
- En robot skickar in formulär på en webbplats (dessa robotar gör det vanligtvis inte i kundens CRM).
- En användare skickar fler formulär efter att de har skickat in det första formuläret. Marketo Measure skickar bara den första konverteringen från den sessionen.
- Användaren klickar på formuläret som skickas flera gånger. Marketo Measure tar endast hänsyn till den första formuläröverföringen.
- Användaren läser in tacksidan flera gånger.
- Användaren använder något annonsblockeringsverktyg.
Som du ser finns det grundläggande skillnader mellan vad GA och Marketo Measure anser att en konvertering ska vara. Därför är det troligt att antalet konverteringar och antalet kontaktytor i formulär skiljer sig åt.