Felhantering för CRM-export

Med funktionen Pausa vid exportfel kan du styra om CRM-exportjobb ska pausa när ett fel på postnivå påträffas.

Inställningen finns under Mitt konto > Inställningar > CRM > Allmänt.

När den här funktionen är aktiverad upphör exportjobbet att bearbetas och finns kvar på den post där felet inträffade, tills problemet är löst. Felen beror vanligtvis på att behörigheter saknas, att anpassade valideringsregler har tillämpats felaktigt eller att arbetsflöden/utlösare inte fungerar som de ska. Jobbet kommer att fortsätta att köras som schemalagt och kommer automatiskt att försöka exportera den misslyckade posten igen tills det lyckas.

Om du väljer att inaktivera den här funktionen visas ett varningsmeddelande som informerar dig om att detta kan leda till inkonsekvenser i data. Det är ditt ansvar att ta itu med eventuella problem som kan uppstå till följd av dessa inkonsekvenser.

I båda fallen, oavsett om funktionen är aktiverad eller inaktiverad, loggas alla fel på postnivå i tabellen ExportErrors och CRMExport_ExportError-jobbet försöker automatiskt återexportera dessa poster varje dag. På så sätt elimineras behovet av en supportförfrågan om att starta en ny export, eftersom detta sker automatiskt utan något ingripande från utvecklaren.

Varför krävs det att jobbet avbryts med tanke på funktionen ExportErrors? Genom att avbryta de vanliga CRM-exportjobben vid en viss post blir felsökningen mycket enklare. Det gör att du kan köra jobb lokalt och förhindra att ett potentiellt stort antal ExportErrors skapas, som måste hämtas och bearbetas under återexporten.

Den här funktionen kan aktiveras och inaktiveras beroende på vilket beteende du föredrar. Om du till exempel råkar ut för en särskilt svår felkod och föredrar att ta emot"ofullständiga" data tillfälligt, kan du inaktivera funktionen. När problemet är löst kan du aktivera funktionen igen för att säkerställa att framtida exporter är fullständiga och korrekta.