Anpassad kanalinställning online online-custom-channel-setup
För att få korrekt rapportering måste marknadsföringskanalerna konfigureras för att återspegla er organisations UTM-strategi. Den här guiden tar dig igenom det bästa sättet att konfigurera dina anpassade kanalregler.
Innan du börjar before-you-begin
Innan du börjar skapa kanalregler för Marketo Measure bör du tänka på hur era marknadsföringskampanjer är organiserade och hur de passar in i ramverket för Marketo Measure. Bestäm vilka kanaler, delkanaler, kampanjer och refererande webbplatser du vill spåra.
Tänk på följande:
- Organisationen kan skapa maximalt 40 anpassade marknadsföringskanaler. Detta gäller både offline- och onlinekanaler.
- Organisationen kan skapa upp till 200 underkanaler.
- Varje datainsamling, eller bucket, måste ha en egen regel (rad i kalkylbladet) för att specificera hur data ska ordnas. Var så specifik som möjligt.
- Marketo Measure-logiken prioriterar data i fallande ordning med början på kalkylbladets översta rad och sedan nedåt. Den läser varje bucket, eller cell, rad för rad och söker efter den första passningen. Data sorteras sedan enligt värdena i dessa bucket. Mer om detta nedan.
- Sortera inte bladet i alfabetisk ordning eftersom det stör logikreglerna.
- När filen har överförts kan du inte ändra någon av reglerna i sju dagar. Marketo Measure använder den här tiden för att bearbeta och uppdatera Touchpoints.
Marketo Measure logik och prioriteringar marketo-measure-logic-and-priorities
Det första steget är att hämta det anpassade kanalkalkylbladet från appen Marketo Measure. Gå till Inställningar på fliken Mitt konto och välj Online. Du kan antingen välja Hämta ursprunglig mall eller Hämta aktuella regler.
Kalkylbladet har sju kolumner:
- Kanal: lägger till olika marknadsföringskanaler här
- Delkanal: lägger till motsvarande delkanaler här
- Kampanj: Lägg till kampanjnamn här, oavsett om värdet kommer från UTM-program eller Salesforce-kampanjer för aktivitetsfunktionen Marketo Measure
- Medium:, medelkolumnen representerar värdet för parametern utm_medium
- Source: källkolumnen representerar värdet för parametern utm_source
- Landningssida: lägg till landningssida här
- Refererande webbplats: URL:er för webbplatser som refererar till trafik till dina sidor eller inbyggd Marketo Measure-logik (anges med hakparenteser)
Den åttonde kolumnen anger vilka regler som du inte kan ta bort från kalkylbladet med "Ta inte bort". Kalkylbladets överkant har standardkanalregler som Marketo Measure rekommenderar att du inte ändrar eller tar bort även om du inte använder dessa kanaler. Marketo Measure har djupgående integreringar med de här plattformarna, så de inkluderas som standard.
Raderna representerar regler och den ordning i vilken Marketo Measure prioriterar data. Den första raden har prioritet över den andra raden, den andra raden har prioritet över den tredje raden och så vidare. När Marketo Measure avgör vilken marknadsföringskanal och underkanal som kontaktytorna ska bucklas in i, läses uppifrån och ned, från vänster till höger, tills en rad som uppfyller villkoren för kontaktytan hittas. (Om en kontaktyta har en utm_source=Facebook blockeras kontaktytan i Social.Facebook-kanalen på grund av regel 15 i skärmbilden).
Marketo Measure innehåller 12 standardkanaler som du kan använda. De här kanalerna korrelerar till plattformar som Marketo Measure är helt integrerad med. Oavsett om du använder dem eller inte ska du inte ta bort dem. Om du använder någon av dessa plattformar, till exempel Bing Ads, men föredrar att använda en annan namnkonvention för kanalen eller underkanalen, kan du uppdatera namnet. Ett exempel visas i bilden nedan.
Reglernas struktur är också viktig. Reglerna kan se ut som upprepad information och data som saknas, men strukturen är avsiktlig. För korrekt datasortering är det nödvändigt att mappa varje enskild källa till rätt kanal separat, även källor som delar delkanaler och kanaler. Ju mer detaljerade och detaljerade reglerna är, desto mer insiktsfulla blir resultaten. Det är i princip bäst att skriva en detaljerad regel för varje marknadsföringsarbete som du vill spåra.
Tänk på följande situation: du har andra annonser som du inte vill spåra av någon anledning, eller du får besök på webbplatsen från en välbekant kanal, men inte en välbekant källa. Den här situationen kan leda till dataförlust om Marketo Measure inte kan hitta rätt regel att använda för att sortera data. För att förhindra att detta händer rekommenderar Marketo Measure att du bryter regeln över flera rader.
Varje parameter eller komponent i regeln mappas separat till kanalen. Om Marketo Measure till exempel har Facebook data att sortera söker den efter regler som är relaterade till Facebook. Den skannas uppifrån och ned. I exemplet nedan skulle Marketo Measure förstå att för den första Facebook-underkanalen behöver den bara läsa källparametern för att släppa data i den regelns bucket.
Nästa regel frågar bara efter parametern medium, så alla data med den parametern blockeras i den här kanalen. Till sist för Facebook placeras alla data som kommer från Facebook-URL:en i den sista Facebook-bucket.
Standardkanalen Övrigt finns för att hämta data som inte uppfyller några regelvillkor. Observera att vissa av bucketerna i den andra kanalen innehåller asterisker (*). Dessa asterisker representerar jokertecken som fungerar som en"catch-all".
På grund av att logiken Marketo Measure fungerar uppifrån och ned bör jokerteckendlinjen, som anges med en asterisk (*), placeras i slutet av regelbladet. Alla data som inte fångas eller sorteras av de andra reglerna läggs till i jokertecknet.
Nedan finns fler exempel på logik för jokertecken:
- *email* = innehåller "email"
- *email = slut med "email"
- e-post * = starts with email
Observera dessutom att om du skapar en underkanal för en av kanalerna måste du skapa en underkanal för alla regler under den kanalen. Om du skapar en underkanal kan du alltså inte lämna resten av kolumnerna tomma.
Konfigurera anpassade kanalregler setting-up-your-custom-channels-rules
När du har bestämt hur du vill ordna och prioritera dina data är du redo att lägga till reglerna i kalkylbladet. Nedan följer några metodtips:
- Behåll reglerna så enkelt som möjligt från början. Ni kan alltid bygga vidare på reglerna medan ni går vidare.
- Lägg inte till några specialtecken i kanalnamnen (till exempel $%#&*@)
- Redigera inte reglerna som är kopplade till BingAds och AdWords. Dessa regler är viktiga för att lagra data som automatiskt kommer från API-integreringen Marketo Measure med dessa plattformar. Att ändra underkanals- och kanalnamnet så att det passar dina behov är dock inget problem.
- Ta inte bort reglerna som innehåller en"Ta inte bort"-anteckning.
- Organisativa sökregler placeras alltid efter Paid Search rules
- Du kan inte skapa regler baserade på olika underdomäner.
- Om du har fler än ett värde att lägga till i en cell i kalkylbladet måste du separera värdena med semikolon
;. Inga kommatecken eller mellanslag. - Du behöver inte lägga till dot-com (.com) i slutet av den refererande URL:en.
- När du lägger till en refererande URL-adress ska du inte placera den inom hakparenteser som de andra API-relaterade reglerna.
Överför regler för anpassade kanaler uploading-your-custom-channels-rules
Kontrollera att alla nya kanal- och delkanalsvärden som du lägger till i CSV-filen redan har lagts till i kanalinställningsområdet för ditt Bizible-konto. Dubbelkontrollera alla kanal- och delkanalsnamn i CSV-filen med kanalinställningsområdet för ditt Marketo Measure-konto. Kontrollera om det finns kommatecken och blanksteg.
Om du får ett felmeddelande under överföringen kan du åtgärda problemet och ladda upp igen. Om inget felmeddelande tas emot klickar du på Spara och bearbeta längst ned på sidan.