Reserapport journey-global-report
Resursrapporten Journey fungerar som en heltäckande kontrollpanel, som tillhandahåller en analys av viktig information som är kopplad till din resa. Detta omfattar detaljer som antalet inskrivna profiler och förekomster av misslyckade enskilda resor, vilket ger en heltäckande insikt i hur effektiv resan är och hur hög engagemanget är.
Reserapporten kan nås direkt från din resa med knappen View report .
Mer information om Customer Journey Analytics Workspace och hur du filtrerar och analyserar data finns på den här sidan.
Reseöversikt journey-global
Rapporten Journey ger dig en tydlig bild av de viktigaste spårningsdata som rör din resa.
KPI:er för resan journey-perfomance
Journey KPI:er (Key Performance Indicators) fungerar som en heltäckande kontrollpanel, som tillhandahåller en analys av viktiga mått som är kopplade till din resa. Detta omfattar detaljer som antalet inskrivna profiler och förekomster av misslyckade enskilda resor, vilket ger en heltäckande insikt i hur effektiv resan är och hur hög engagemanget är.
-
Journey engagement: Totalt antal unika personer som tagit emot meddelanden som skickats genom resan, vilket representerar distinkta profiler som nått en angiven åtgärdspunkt under resan.
-
Journey enters: Totalt antal personer som har nått resans anmälningshändelse.
-
Journey exits: Totalt antal personer som avbrutit resan.
-
Journey failures: Totalt antal enskilda resor som inte kördes korrekt.
Resestatistik journey-stats
Tabellen Journey Statistics innehåller en detaljerad sammanfattning av viktiga data om dina resor. Det innehåller viktiga mätvärden som antalet misslyckanden och lyckade tävlingsbidrag, som ger värdefulla insikter om hur väl era e-postmeddelanden och resor fungerar och når ut.
-
Journey engagement: Totalt antal unika personer som tagit emot meddelanden som skickats genom resan, vilket representerar distinkta profiler som nått en angiven åtgärdspunkt under resan.
-
Journey enters: Totalt antal personer som har nått resans anmälningshändelse.
-
Journey exits: Totalt antal personer som avbrutit resan.
-
Journey failures: Totalt antal enskilda resor som inte kördes korrekt.
-
Unique Journey enters: Totalt antal personer som har nått ingångshändelsen för resan, flera interaktioner för en profil beaktas inte.
-
Unique Journey exits: Totalt antal personer som avbrutit resan, flera interaktioner för en profil beaktas inte.
-
Unique Journey failures: Totalt antal enskilda resor som inte har utförts, flera interaktioner i en profil beaktas inte.
Reseduk journey-canvas
Med widgeten Journey Canvas kan du visuellt spåra sökvägen för dina målprofiler när de navigerar genom din resa. Läs mer i Customer Journey Analytics-dokumentationen
Förbättra anpassningen av arbetsytan med följande alternativ:
- Lägg till eller ta bort önskad aktivitetstyp, till exempel meddelanden eller villkor, från den nedrullningsbara menyn Node type.
- Justera Percentage value för att fastställa flödesfördelningen mellan olika resevägar.
- Anpassa Arrow settings så att den innehåller etiketter, villkor eller väljer en ren visning.
- Aktivera alternativet Show fallout för att visualisera profiler som slutade din resa direkt på arbetsytan.
Följande regler gäller när Node Type-filtrering används:
-
När du skapar ett segment på en nod kommer det fortfarande att omfatta noder från tidigare faser av resan, även om dessa noder har uteslutits via filtret Node type.
-
Du kan inte skapa segment som har formats från en pil om noder i tidigare skeden av resan har uteslutits via filtret Node type. I det här fallet inaktiveras högerklicksfunktionen på dessa pilar.
Åtgärdens prestanda action-performance
Prestanda över tid action-overtime
I diagrammet Performance Over time kan du identifiera och analysera antalet profiler som uppfyller kriterierna som ska betraktas som målprofiler för dina åtgärder. Denna visualisering ger värdefulla insikter om hur effektiva era strategier är och hjälper er att fatta datadrivna beslut för att optimera er prestanda.
Åtgärdsöversikt action-overview
Tabellen Action overview fungerar som en omfattande kontrollpanel som innehåller en analys av viktiga mått relaterade till åtgärderna under din resa. Detta inkluderar viktiga detaljer som antalet interaktioner och klickfrekvensen
-
People: Antal användarprofiler som kvalificerar sig som målprofiler för dina åtgärder.
-
Click trough rate: Procentandel användare som interagerade med åtgärden.
-
Clicks: Antal gånger som ett innehåll klickades på i dina åtgärder.
-
Delivered: Antal åtgärder som har skickats, i relation till det totala antalet skickade åtgärder.
Händelseprestanda events-performance
Prestanda över tid event-overtime
Med diagrammet Performance over time kan du identifiera och analysera antalet profiler som kvalificerar som målprofiler för dina händelser. Detta kraftfulla verktyg hjälper er att spåra trender och mönster över tid och ger värdefulla insikter för att optimera era era händelsestrategier.
Översikt över händelser event-overview
Tabellen Event overview visar hur många profiler som uppfyller dina händelsevillkor över tid. Det här verktyget hjälper dig att identifiera mönster i kvalificeringsgrader för att förfina din händelsestrategi.
- People: Antal användarprofiler som kvalificerar sig som målprofiler för dina händelser.