DokumentationImplementera en ny Marketo Engage instans

Planer för ett nytt genomförande av Marketo Engage

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Skapat för:

  • Nybörjare
  • Administratör

Implementering av en ny instans i Marketo Engage innefattar noggrann planering, samarbete mellan olika team och kontinuerlig optimering. Även om det inte finns något perfekt sätt att implementera en ny instans kan de flesta Marketo Engage-administratörer som gått igenom den komma överens om att planeringen i förväg kommer att göra processen mycket smidigare.

I den här självstudiekursen kommer vi att dyka upp i de specifika milstolparna, teamengagemang och resursallokeringar som är avgörande för en framgångsrik utrullning av Marketo Engage.

Viktiga milstolpar under implementeringen av nya Marketo Engage

Fas 1 - Upptäckt och planering

  • Genomföra bedömningar av marknadsförings- och säljbehov
  • Definiera mål eller nyckeltal (KPI)

Fas 2 - Teknisk konfiguration och konfiguration

  • Konfigurerar administratörsinställningar som CNAME och Munchkin Code.
  • Konfigurera leadhanteringsprocesser
  • Testa automatiserade arbetsflöden och datasynkronisering

Fas 3 - Skapa programbibliotek och konfigurera kampanjer

Fas 4 - Utbildning och användande

  • Genomföra utbildningstillfällen och/eller material för användare
  • Fastställa instansstyrningsprinciper och bästa praxis
  • Övervaka användaranpassningsvärden och feedback från intressenter

Fas 5 - GoLive och optimering

  • Slutlig systemtestning och kvalitetssäkring
  • Starta inledande kampanjer och övervaka resultatet
  • Implementera iterativa förbättringar baserat på rapportering och analys

Intressenternas engagemang och resurser som behövs

Implementering av en ny instans kräver noggrann planering och exekvering för att maximera fördelarna. Om ni får rätt intressenter till att börja med kan ni skräddarsy implementeringen efter organisationens övergripande behov. Se urvalet av viktiga intressenter och deras potentiella roll(er) i projektet nedan för att hjälpa er att hitta rätt interna partner att implementera Marketo Engage.

Intressentorganisation
Potentiell(a) roll(er) och ansvar
Marknadsföring - Director/Manager

  • Huvudkontaktpunkt i projekt

  • Regler för instansstyrning

  • Dataanalys för rapportering och analys

CRM-administratör

  • CRM-synkronisering

  • Leadflöde

IT-administratör

  • Munchkin

  • SPF/DKIM

  • Konfigurera webbdomän

  • CNAME

  • E-postleverans

Teknik

  • Utveckling av anpassat tjänsteintegrationsarbete

  • Datateknik för datamappning och -migrering

Marknadsföring

  • Skapa och designa programmallar

  • Kanaler

  • Resultat/personpoäng och livscykel

  • Rapportering och feedback för programeffektivitet

Försäljning

  • Modellering av poäng/personpoäng

  • Leadflöde/flöde

  • SLA (Lifecycle Service Level Agreements)

C-Suite

  • Total projektriktning

  • Mål på hög nivå

Peer-perspektiv - implementering av Marketo Engage

Lyssna på Marketo Engage Champion (2019), Kyle McCormick, om hans introduktions- och implementeringsupplevelser på Palotos Networks. Du får lära dig mer om de utmaningar han står inför och hans råd om hur ni ska lyckas och effektivisera er introduktionsprocess.

video poster

https://video.tv.adobe.com/v/3428771/?quality=12&learn=on

Vad kommer härnäst?

Skapa en ny projektplan och tidslinje för implementering. Nedan visas ett exempel på en projekttidslinje med avsnitt för exempel på milstolpar, uppgifter, ansvariga team, deadlines och beroenden. Använd det för att effektivisera implementeringen av Marketo Engage och säkerställa en lyckad utrullning i hela organisationen.

Du kan också hämta exemplet för redigering och spårning av specifika milstolpeuppgifter HERE.

Ämne
Milstolpe
Status
Förväntat datum
Faktiskt datum
Resurser som behövs
Använd dessa allmänna startämnen för att ordna milstolparnas faser.
Skriv ut dina specifika milstolpeuppgifter.
Vilken status har aktiviteten?
Vilket datum förväntas slutföras den här uppgiften?
När slutfördes den här uppgiften?
Vilka resurser behöver du för att slutföra den här uppgiften och vilka team behöver du dem från?
Teknisk inställning
EXEMPEL - Installera MunchkinID på företagets webbplats
Complete
9/5/24
9/12/24
Webbutvecklingsteam
EXEMPEL - Konfigurera DKIM (Domain Keys Identified Mail) och två separata CNAME-filer för leverans- och e-postspårningslänkar.
Complete
9/15/24
9/18/24
Support och konfiguration från IT-teamet
Installation av Adobe Admin Console och Admin
EXEMPEL - Skapa användare och roller i Marketo Engage
Complete
8/27/24
9/15/24
Information från marknadsföringsteam om vem som behöver tillgång till Marketo Engage.
EXEMPEL - Skapa ytterligare produktadministratör för Marketo Engage i Adobe Admin Console
Complete
8/27/24
9/15/24
Information från marknadsföringsteamet om vem som behöver administratörsåtkomst till Marketo Engage.
EXEMPEL - Konfigurera supportadministratörer
Complete
8/27/24
9/15/24
Information från marknadsföringsteamet som bekräftar de viktigaste kontakterna för support. Stöd från systemadministratören för att tilldela supportadministratörer.
EXEMPEL - Definiera mappstruktur och namnkonventioner
Complete
9/7/24
9/12/24
Indata från varje team som använder Marketo Engage om programtyper och organisationsbehov.
CRM-integrering (om tillämpligt)
EXEMPEL - Bestämma fältmappning före synkronisering
Pågår
10/22/24
N/A
Stöd från CRM-administratör för att förstå tillgängliga fält.
EXEMPEL - Utför en datakontroll
Pågår
10/26/24
N/A
Stöd från CRM-administratör eller budget.
Operativt programbygge
EXEMPEL - Skapa program för att standardisera inkommande data
Har inte startats
11/9/24
N/A
Stöd från säljarna och CRM-teamen för att fastställa en datahanteringsstrategi.
EXEMPEL - Skapa en prenumerationscentral för e-post
Har inte startats
11/19/24
N/A
Marknadsföringsteamens information om innehållstyper och segmentering för e-postlistor.
First Marketing Program Build
EXEMPEL - Konfigurera grundläggande e-postprogram
Pågår
11/12/24
N/A
Kreativa resurser från digitalt team för e-post och landningssidor.
EXEMPEL - Skapa program för kvartalsvisa nyhetsbrev
Har inte startats
11/30/24
N/A
Innehåll från marknadsföringsteamet för nyhetsbrev via e-post och kreativt material/innehåll från designteamet.
Installation av LaunchPoint-integrering
EXEMPEL - Skapa endast API-användare och -roll
Har inte startats
11/23/24
Utnyttja de tjänster som krävs för den nya instansen i marknadsföringsteamen.
EXEMPEL - Skapa en anpassad tjänst för Google Ads
Har inte startats
12/7/24
Stöd från webb- och betalmedieteam för att autentisera Marketo Engage för att få tillgång till Google Ads.
Utbildning och dokumentation
EXEMPEL - Skapa en styrningsguide för interna användare
Har inte startats
12/2/24
N/A
Skapa ett styrningsteam i Marketo Engage för att bygga upp styrningsdokumentation eller budget för att kontraktera ledningsprojektet.
EXEMPEL - Användare av tåg 4 och förse dem med standardåtkomst för Marketo
Har inte startats
12/13/24
N/A
Stöd från VP of Marketing för att göra utbildning obligatorisk för tillgång till Marketo Engage.
Go-Live
EXEMPEL - Skicka första nyhetsbrevet
Har inte startats
12/9/24
N/A
Marknadsföringsteamet kan hämta in kvalitetssäkring, planera och skicka.
EXEMPEL - Dra in den första e-postprestandarapporten.
Har inte startats
12/16/24
N/A
Marknadsföringsteamet kan hämta in kvalitetssäkring, planera och skicka.
NOTE
De exempel som anges är inte baserade på en riktig implementeringstidslinje. Förlita dig inte på dessa som en standardtidslinje för att komma igång med Marketo Engage, eftersom varje implementering är unik med olika milstolpar och krav beroende på organisationens behov.

Om du behöver handhjälp med att implementera och anpassa Marketo Engage för din instans kontaktar du kontogruppen på Adobe eller kontaktar Adobe Professional Services.

Upphovsman

Amy Chiu {width="150"}

Amy Chiu, Adobe & Retention Marketing Manager, Adobe

recommendation-more-help
baf68c6a-dcf0-4be6-8844-d26958069fee