Ordna en ny instans och upprätta namnkonventioner
Som administratör som implementerar en ny instans i Marketo Engage lägger du grunden så att framtida marknadsförare i organisationen enkelt kan navigera genom instansen. Om du bekantar dig med trädmappens struktur och namnkonventioner håller du instansen uppdaterad och kan förbereda dig för att lyckas på lång sikt. Den här självstudiekursen innehåller exempel som rekommenderas av Adobe och Marketo Engage Champion (2019-2020), Natalie Kremer, som hjälper dig att ordna mappar och namnge resurser på ett konsekvent sätt.
Varför är det nödvändigt att strukturera mappar och tillämpa namnkonventioner?
Genom att hålla ordning i instansen blir det enkelt för dig och dina kollegor att hålla reda på kampanjer, program och resurser samt rapportera programresultat. Om du vill ordna navigeringsträdet i instansen och skapa i skala rekommenderar vi att du använder mappar, standardnamnkonventioner och funktioner som kloning.
Organisera en Marketo Engage-instans
Steg 1 - Konfigurera en mappstruktur för att ordna dina program
Det första steget för att organisera din instans är att konfigurera en mappstruktur och lagra ditt program och dina resurser på ett enkelt och ordnat sätt.
Här följer några snabba tips när du strukturerar mapparna i trädet:
- Bevara en platt mappstruktur för upptäckbarhet.
- Strukturera dina mappar så att de återspeglar din organisations teamstruktur (t.ex. region eller team) eller initiativ (t.ex. nyhetsbrev).
- Lägg in tidsbaserade etiketter som möjliggör sökbarhet och signalerar lämplig tidpunkt för arkivering (t.ex. 2024).
- Administratörer rekommenderas att arkivera mappar minst en gång per år. Om du använder ett årligt mappnamn kan du enkelt inaktivera smarta kampanjer i realtid och arkivera hela mappen i slutet av året.
Nedan finns mappexempel på hur man implementerar dessa tips.
Mappnamn i trädet
Steg 2 - Skapa mappar i programmen
Nu ska vi använda mappstrukturen på programnivå. Det är en god vana att lagra de lokala resurserna i undermappar så att du kan hålla programmen uppdaterade och ge interna användare möjlighet att ändra eller rapportera om programmen på ett effektivt sätt. Vanliga undermappar är e-post, landningssidor, smarta kampanjer, listor, rapporter osv.
Mappnamn i program
-
Kampanjer - Mapp för alla kampanjer som hanterar interaktioner och statusspårning.
-
Lokal Assets - Mapp för alla resurser som är specifika för det här programmet.
- E-post
- Landningssidor
- Smarta kampanjer
- Listor - Behövs endast när det finns programspecifika listor.
- Forms - Krävs endast när det finns programspecifika Forms. De flesta Forms är globala Assets.
- Rapporter - Behövs endast när det finns programspecifika rapporter.
Steg 3 - Skapa namnkonventioner för program och resurser
När du har mappstrukturen i trädet vill du ge programmen och resurserna ett konsekvent namn. Detta är när det skulle vara praktiskt att standardisera namnkonventioner för att skala upp namnprocessen internt. Här är några komponenter som du kan använda för att skapa en namnkonvention som säkerställer sökbarheten:
- Programtypsförkortning - e-post, innehåll, struktur, webbinarium osv.
- Kategori - Typ av program - fristående e-post, nyhetsbrev osv.
- Datum - startdatum för program
- Kort beskrivning - kortfattad beskrivning av programmet
Låt oss nu lägga in värdena i formeln och generera programnamnen för olika programtyper.
Programnamnsformel
Formel för namngivning av tillgångar
Om du går en nivå ned till att namnge resurser är det bäst att du inte upprepar programnamnet och använder korta och generiska identifierare för framtida kloningsanvändning. Här följer några snabba tips som du kan tänka på:
- Numrera resurserna baserat på deras sekvens i programprocessen.
- Använd "-" (bindestreck) för att separera namnkomponenterna i stället för "."(punkt) eller "_"(understreck).
- Varför? Marketo Engage använder en punkt för att skilja programnamnet från kampanjnamnet. Om du använder "_" kan du inte se den när resursen är hyperlänkad.
- Använd standardakronymer i resursnamnen för att korta ned referensen och ändå göra det enkelt att identifiera.
Med dessa tips kommer vi att använda för följande resurser och skapa formler för att generera namn:
Namnge resurser baserat på sekvens i programprocessen
Namnge resurserna med en förkortning av resurstypen
Namnge de nedladdningsbara filerna (.pdf) med en förkortning av resurstypen
Vad kommer härnäst?
- Hämta kalkylbladet Organisations- och namnkonventioner för Marketo Engage som stöder skapandet av mappstrukturen och namnkonventioner.
- När du har hittat de nödvändiga komponenterna i den vanliga namnkonventionen bör du överväga att skapa formler i en Google-mall eller i Microsoft Excel. För framtida bruk behöver du bara ange dina värden i kalkylbladet för att generera programnamnen.
- När ni väl har anpassat er efter en övergripande mappstruktur är det dags att fundera igenom de mallar ni behöver utifrån de vanligaste användningsfallen och de vanligaste förfrågningarna som teamet får. Börja sedan att skapa din första programmall. Läs vidare för att komma igång med Adobe Marketo Engage-programmallar.
Författare
Natalie Kremer, Senior Manager, Consulting Services, Etumos
Adobe Marketo Engage Champion (2019-2020)
Amy Chiu, Adobe & Retention Marketing Manager, Adobe