Testa och felsöka
Förhandsgranska omfinansieringsformuläret
Användningsexemplet utlöses när kundtjänstagenten fyller i och skickar refinansieringsformuläret.
Arbetsflödet Signera flera Forms aktiveras när formuläret skickas och kunden får ett e-postmeddelande med en länk för att börja fylla i och signera formuläret.
Fylla i formulär i paketet
Kunden får fylla i och signera det första formuläret i paketet. När formuläret har signerats kan kunden navigera till nästa formulär i paketet. När alla formulär har fyllts i och signerats visas formuläret AllDone för kunden.
Felsökning
E-postmeddelanden genereras inte
E-postmeddelandet skickas av komponenten Skicka e-post i arbetsflödet Signera flera formulär. Om något av stegen i det här arbetsflödet misslyckas skickas ett e-postmeddelande. Se till att det anpassade processteget i arbetsflödet skapar rader i MySQL-databasen. Om raderna skapas kontrollerar du konfigurationsinställningarna för Dag CQ Mail Service
Länken i e-postmeddelandet fungerar inte
Länkarna i e-postmeddelandena genereras dynamiskt. Om AEM inte körs på localhost:4502 anger du rätt servernamn och port i argumenten i Store Forms To Sign-steget i Sign Multiple Forms-arbetsflödet
Kan inte signera formuläret
Detta kan inträffa om formuläret inte fylldes i korrekt genom att data hämtades från datakällan. Kontrollera serverns stdout-loggar. Funktionen fetchformdata.jsp skriver ut några användbara meddelanden i stdout.
Kan inte navigera till nästa formulär i paketet
När ett formulär har signerats i paketet aktiveras arbetsflödet Uppdatera signaturstatus. Det första steget i arbetsflödet uppdaterar signaturstatusen för formuläret i databasen. Kontrollera om formulärets status har uppdaterats från 0 till 1.
Visas inte formuläret AllDone
När det inte finns fler formulär att signera i paketet visas formuläret AllDone för användaren. Om du inte ser formuläret AllDone kontrollerar du URL:en som används på rad 33 i filen GetNextFormToSign.js som är en del av getnextform -klientens lib.