Grundläggande felsökning id1821I0Y0G0A
När du arbetar med Adobe Experience Manager Guides kan det uppstå fel när du publicerar eller öppnar dokumentet. Sådana fel kan finnas på DITA-kartan, i ett avsnitt eller i Experience Manager Guides-processen. I det här avsnittet finns information om hur du får åtkomst till och tolkar information i loggfilen för utdatagenerering. Om ditt DITA-avsnitt är för stort kan du även se JSP-kompileringsfelet. I det här avsnittet finns även information om hur du löser JSP-kompileringsfelet.
Visa och kontrollera loggfilen id1822G0P0CHS
Utför följande steg för att visa och kontrollera loggfilen för generering av utdata:
-
När du har initierat genereringsprocessen för utdata väljer du Utdata i DITA-kartkonsolen.
Kolumnen Genereringsinställning i Genererade utdata visar färgen för att ge en visuell indikator på om utdatagenerationen lyckades eller misslyckades för olika utdatainställningar.
På skärmbilden ovan:
- Rött indikerar misslyckad utdatagenerering.
- Grönt är en lyckad utdatagenerering.
- Amber indikerar en lyckad utdatagenerering med fel.
note note NOTE Färgerna på fliken Utdata, som anger status för olika utdataresultat, skiljer sig från färgerna som används för att kategorisera olika typer av fel i loggfilerna. -
Markera länken i kolumnen Genererad när jobbet är klart.
Loggfilen öppnas på en ny flik.
-
Använd följande filter för att markera texten i loggfilen:
- Allvarligt: markerar de allvarliga felen i loggfilen med mörkröd färg.
- Fel: Markerar felen i loggfilen med röd färg. Undantag behandlas som fel och markeras på liknande sätt i rött.
- Varning: Markerar varningarna i loggfilen med gul färg.
- Info: Markerar informationsmeddelanden i loggfilen med grön färg.
-
Använd navigeringsknapparna uppåt och nedåt för att hoppa till den markerade texten i loggfilen.
Du kan även bläddra igenom loggfilen och kontrollera meddelandena.
Kopiera och kontrollera loggfilen i en textredigerare
Så här kopierar och kontrollerar du loggfilen för generering av utdata i en textredigerare:
-
När du har initierat genereringsprocessen för utdata väljer du Utdata i DITA-kartkonsolen.
-
Markera länken i kolumnen Genererad när jobbet är klart.
Loggfilen öppnas på en ny flik.
-
Välj knappen Kopiera logg. Loggfilen kopieras till Urklipp.
-
Öppna en textredigerare och klistra in loggfilen i redigeraren.
-
Bläddra igenom loggfilen och sök efter meddelanden.
Följande information hjälper dig att avgöra om det finns något fel i DITA-filen eller Experience Manager Guides-processen:
- DITA-mappningsfilrelaterat fel: Om ett fel påträffas i DITA-mappningsfilen eller i någon annan fil som finns i DITA-mappningen innehåller loggfilen strängen "BUILD FAILED". Du kan kontrollera informationen i loggfilen för att hitta den felaktiga filen och åtgärda problemet.
I följande exempelavsnitt av loggfilen kan du visa meddelandet
BUILD FAILEDtillsammans med orsaken till felet.
- Experience Manager Guides-relaterat fel: Den andra typen av fel som du kan identifiera i loggfilen är relaterat till själva Experience Manager Guides-processen. I det här fallet tolkas DITA-kartfilen, men utdatagenereringsprocessen misslyckas på grund av ett internt fel i Experience Manager Guides. För sådana fel måste du be om hjälp från det tekniska supportteamet.
I följande exempelavsnitt av loggfilen kan du visa meddelandet
BUILD SUCCESSFULföljt av ett annat tekniskt fel.
Åtgärda JSP-kompileringsfel
Om DITA-avsnittet är för stort kan du visa JSP-kompileringsfelet (org.apache.sling.api.request.TooManyCallsException) i webbläsaren. Det här felet kan uppstå när du öppnar ett ämne för redigering, granskning eller publicering.
Utför följande steg för att lösa problemet:
-
I Global Navigation väljer du Tools och väljer Operations > Web Console.
Sidan Konfigurera Adobe Experience Manager Web Console visas.
-
Sök efter och välj komponenten Apache Sling Main Servlet .
De konfigurerbara alternativen för huvudservern för Apache Sling visas.
-
Öka värdet för parametern Antal anrop per begäran enligt dina krav.
Överordnat ämne: Utdatagenerering